Volcenter Valencia, Sedaví

Taller de chapa y pintura lamentable. Lleve el coche de mi lujer a reparar por un golpecito frontal y madre mía. Aletas mal alineadas, revestimiento y gomas interiores de las aletas pulverizada de pintura, pintura y laca la justa para salir del paso y que lógicamente, ya está saltando. Todo una tarde me tuvieron allí sentado esperando para que ajustase una aleta, pusiesen el capo en condiciones y una marca de la tulipa del faro.
No vayáis a chapa y pintura allí, vuelto taller de confianza del barrio no hará mejor os lo garantizo. Una pena que una marca como volkswagen permita tener entre sus concesiones ese taller de plancha y pintura. Lamentable la experiencia, por supuesto nunca más me verán por allí

Lamentable experiencia. Taller nada recomendable. En septiembre se perita mi furgoneta en Center Torrent, después de un accidente. Hasta un mes no tienen cita en Sedaví (Volcenter) y como lleva reparación de chapa, lo tienen que hacer allí. Esperamos pacientemente porque pensamos que es un taller de calidad y el que mejor conoce nuestro vehículo. El día 30 de octubre dejamos el vehículo con la cita previa que nos habían dado. El viernes día 3 de noviembre, llamamos y nos dicen que la semana siguiente estará reparada, sin decirnos que día. El lunes 6 de noviembre, llamamos 3-4 veces, y nos dicen que no saben y tienen que hablar con el jefe de taller y nos llaman. Nunca nos llamaron. El martes 7 de noviembre, llamamos por la mañana e ídem de lo mismo. Y por la tarde, con un enfado ya monumental, conseguimos que nos llamaran después para decirnos que no han hecho nada en la furgoneta porque no tienen el peritaje. ¿Cómo es posible que tengan el coche desde el 30 de octubre, y el día 7 de noviembre después de 3 días llamando, nos enteramos de que no han hecho nada por la peritación? ¿Cómo es posible que no nos hayan llamado para informarnos o solicitarla? Estamos muy disgustados con el trato. Si quereis formalidad y compromiso, y una buena atención al cliente, este no es el taller que necesitáis.

Estamos encantados con Elena trapero, es el segundo coche que compramos con ella. Atenta, educada una gran profesional, sin duda un acierto. Gracias por todo. Sin duda volveremos.

Ya he comprado 2 coches en Volcenter, muy buen trato y cumplen los compromisos.
Muy recomendable.

He tenido una incidencia con la batería y no han querido solucionarlo. Me dan fecha para 7 u 8 días. La he tenido que cambiar en otro taller, han tardado 15 minutos. La primera vez que me pasa en un servicio oficial, además he llamado también a otro centro volkswagen y me ha pasado lo mismo.
Lamentable….

De lo mejorcito de Valencia. Atención cercana y de confianza, junto con precios ajustados. Concesionario TOP

Servicio de recepción y gestión de llamadas y agenda del taller nada recomendable. Estuve dos días intentando ponerme en contacto con ellos y era imposible. Te dejan en esperas interminables y finalmente se cuelga. Me decidí a coger cita por internet ya que por vía telefónica era imposible y un día antes me la cambiaron a otra fecha. Mandé un mensaje para modificarla y todavía sigo esperando respuesta. Finalmente no llevé el coche debido a esta deficiente atención.

Un trato pésimo, mi coche tiene 10 meses y ha ido ya 12 veces a este concesionario para un fallo de frontasis y se me para el coche estando en marcha y muchas mañanas no me arranca, me han cambiado la bateria y a los 5 díasse me ha vuelto a parar y sigue dando fallos. Por que el coche lo tengo de renting que si el coche fuera mio ya ubiera denunciado a este concesionario por el mal servicio y la tomadura de pelo.

Hemos adquirido un Audi con ellos y el trato del comercial Miguel Rabasa impecable y muy profesional desde el principio hasta el final de la entrega del vehículo en Barcelona.
Recomendable al 100%

Personal muy cualificado, trato muy agradable, instalaciones muy correctas y todo el proceso de compra fué estupendo.

Muy contenta con el trato y servicio recibido. Grandes profesionales, en especial en Ocasión!

Trato pésimo! Mi experiencia a sido fatal, más de un mes para cambiar la bandeja de el maletero, después de dármelo me doy cuenta que la calefacción no funciona le hablo al vendedor i no me da ninguna solución, sin entrar a valorar que fue un pésimo profesional mentiroso i pasota.enserio si vais i os atiende un tal platero huir de allí o no os creáis nada de lo que os dice por qué solo sabe que mentir.

Muy descontento con ellos, uno pensaba que por ser servicio oficial iban a ser mejor que cualquier taller de barrio, pero lo único que tienen es el logo de la marca, al final son una empresa privada y son bastante informales e ilegales, una reclamación en consumo les caerá seguro. Ojito con ellos, os aviso.

Todo sonrisas hasta que llegas al servicio postventa. En una T5 nueva con 17.000km se deshacen los neumáticos y me dicen que es culpa mía por rodar por caminos de cabras, cuando el vehículo sólo circula por ciudad y autovía. Se recomienda acudir con un amigo abogado

El comercial miguel angel me atendio estupendamente el la compra de un taigo.quede muy satisfecha con su asesoramiento.os aconsejo q lo probeid

Atención postventa pésimo! De lo peor estuvieron 10 días para cambiar una luneta luego se equivocan y no me la montan tintada, tardan 3 semanas en decirme q ha sido una equivocación suya pero q el seguro no la cubre y q ue no la pueden tintar, durante estas tres semanas fui 3 veces para hablar con el responsable pq no me cogían el tf y acabe poniendo una reclamació

No recomiendo el taller de Volcenter, siendo el concesionario donde compré mi vehículo. Me realizaron una reparación de una avería de los calentadores, además de otra pieza (relé) que me comunicaron que también estaba afectada. Además de recoger el coche y estando en el concesionario me doy cuenta que la guantera porta objetos central estaba partida. La respuesta es que nadie ha entrado en mi coche, estando el mando de luces en el punto 0 y la guantera abierta (siempre está en posición auto y la guantera cerrada). No suficiente con esto, al día siguiente de sacar el vehículo, me vuelve a aparecer el testigo de avería. Vuelvo a dejar el coche en el taller y más tarde me informan que no pueden detectar la avería por haber un cableado mordido por ratas. Al parecerme un poco de película de ficción, compruebo la avería en otro sitio en el cual hacen la diagnosis del vehículo. Sorpresa la mía, cuando el fallo que aparece es el de los calentadores y el relé, ambas supuestamente reparadas. Vuelvo a ir al taller y me entrevisto con el jefe de taller el cual me reitera que el vehículo sale sin avería y que ésta aparece nada más arrancar el vehículo (cosa que le niego ya que cada vez que se resetea el coche desaparece la avería hasta el día siguiente que vuelve a aparecer). Sin levantarse de la silla es incapaz de entrar mi coche al taller, demostrar que la avería no aparece en la diagnosis, el cableado mordido por las ratas, además de resetear el coche para ver qué la avería desparece tal cual le digo yo y sabe perfectamente. Me parece una tomadura de pelo y la única posibilidad fue poner una reclamación ante la impotencia sufrida. NO ENTIENDO COMO UNA CASA OFICIAL PUEDA DAR ESTE SERVICIO TAN PÉSIMO.

Nos han atendido muy bien. Nuestro vendedor nos explicó cada detalle del cotxe, de la mecánica y accesorios del vehículo y de la venta al dedillo. Nos ha orientado a cada paso q dábamos y no quedó lugar a duda.
Gracias Álvaro, has demostrado ser un gran profesional.

En pocos sitios de los que he ido me he sentido discriminada y hoy aquí me lo hizo sentir un chico de 30 y poco de ojos azules (comercial) me hablo como sino tuviera dinero para comprar un coche de esta marca. La educación brillaba por su ausencia, sentí que nos tiraba de la tienda. Super fuerte, yo alucinaba.
Decidimos irnos sin más.

De momento bien. He pedido una Crafter de 14mts.
En unos 15 dias nos dicen que la tendremos.
Saludos para Antonio Platero quien me esta llevando de manera correcta la compra y seguimiento.
Totalmente recomendable.