Volcenter Valencia, Sedaví

Compré el coche aquí y genial. Servicio post venta muy amables. Y el coche sale impecable hasta la fecha sin incidentes.

He tenido un problema urgente de taller y han resuelto mi problema de manera rápida, sin tener cita y en las fechas en que nos encontramos y con el taller a tope, y todo gracias a Nacor y al jefe de taller. Gracias

Excelente servicio muy profesional y personal siempre atento en 10 años 0 incidencias al contrario siempre sumamente satisfecho del trato recibido

Servicio post venta y atención al cliente muy mejorable, el taller bueno, la venta, cuidado con los vendedores, les interesa sacar ventas, poco más

Contentísimo con el trato recibido. Teníamos una emergencia un viernes a última hora de la tarde, la cerradura rota y el coche se quedaba abierto. Nos cogieron el coche y nos lo dieron esa misma tarde reparado y limpio. Encantados con el servicio de taller.

UNA VERGÜENZA para ser un concesionario Volkswagen.
Tras 5 visitas al taller con un coche de menos de 6 meses, puedo afirmar y afirmo que este concesionario/taller hace daño a una marca como Volkswagen.
A día de hoy ha tenido que volver a entrar en el taller. Por dos motivos: por un fallo de diseño que no quieren asumir en el Volkswagen golf 2018 y por una incompetencia en todos los departamentos implicados. Desde la recepción, que es lenta y cuya asistencia telefónica es nula, pasando por los mecánicos, que son incapaces de ver que un coche nuevo no se puede entregar al cliente a medio pulir, hasta al jefe de taller que asegura revisar los coches antes de la entrega y no lo hace.
Puedes tener mala suerte, pero si a eso le sumas la incompetencia del taller en un coche nuevo de más de 20k€, la desesperación es poco.
Al final, después de que aparezca la avería por segunda vez, he acudido a otro taller oficial donde el trato ha sido majestuoso en comparación (y más teniendo en cuenta que la primera reparación me costó más de 200€ y esta vez ha entrado en garantía -> exactamente la misma avería)

Poco más que añadir

Difficult to schedule am appointment with the garage and I had to come back a few times for something that should have been fixed the first time I went. Not thrilled about the car services by any means. The commercial team is nice though.

El vendedor fue muy amable sincero y comprensivo. Nos facilito bastante bastante la compra de un T-Roc, incluso se comprometio a gestionarnos la venta de nuestro vehiculo. Vendedores como el dan prestigio a un concesionario. Gracias Alberto

Muy contento con el trato, toda la información fue dada grata y correctamente durante la feria de coches de Valencia. El comercial Abraham me atendió estupendamente y fue super simpático. Recomiendo Volcenter 100%

Buen trato con los vendedores, pero mal servicio de reparacion de plancha y pintura. Les lleve el coche y me lo pintaron mal la primera vez y a la segunda no han acertado del todo con el color de la pintura. Vamos que llevas un coche que vale un paston y que has comprado alli y no sabes como te lo van a devolver.

El servicio POSTVENTA es VERGONZOSO. Son unos incompetentes, no tengo palabras para describirlo. Al sentirnos engañados e ignorados después de tener varios problemas con el vehículo en garantía, acudimos a otro taller oficial de la marca en el que desde el primer momento la atención fue exquisita. En Volcenter no nos cogían ni el teléfono. No le recomiendo a nadie que se compre un vehículo en este concesionario. El único que se salva es el vendedor (Jordi).

MALA CALIDAD MUY MAL SERVICIO POSTVENTA. Coche con dos años ha pasado varias veces por taller, problema caja cambios desde el primer día que sale. Un año para que me lo revisen estando en garantía, un año después por mal montaje transmision con tornillos sueltos y veremos que problemas ha causado.cuánto tardan en dar solución? Amortización trasera con 40.000km para cambiar, tampoco se hacen cargo ellos todo lo ven normal.conseguiremos coche de sustitución? Un mes o mas sin coche otra vez? Todo sorpresas con ellos.

MUCHA DEJADEZ Y DESINFORMACION AL CLIENTE.
Llamas para preguntar y te dejan en espera con la musiquita hasta cansarte.
Te toca colgar y llamar después.
Post venta debe mejorar.

Totalmente recomendable. Todo ha sido perfecto, y Alejandro me ha hecho la entrega del coche mejor imposible. Muy satisfecha por mi compra, los plazos, por la tasación de mi vehículo y por el trato. GRACIAS

Concesionario VW muy cerca de Valencia, muy fácil aparcar en la puerta, el trato ha sido muy bueno con el comercial y tienen bastantes coches para poder ver físicamente.

A tener en cuenta para visitar si quieres un VW