Vueling Airlines S.A., Manises

ALERTE SURBOOKING!

Bilan de notre désastreuse expérience VUELING:
Nous avons payé des billets pour un week-end de 4 jours à Valence,
Nous passons une soirée à être traité comme du bétail par le personnel Vueling. (4h d’attente sans eau ni snack avant d’être hébergé dans un hôtel miteux)
Notre nuit d’hôtel a Valence est déjà payée et non annulable en dernière minutes.
Nous perdons une journée de notre voyage.
Nous sommes à bout de nerf car nous subissons cette situation.

A FUIR

Un desmadre del personal de la compañía Vueling. Impresionante!
Todos reunidos, con la cortina cerrada, echàndose unas risas, pasando de los pasajeros. Una vergüenza.

Que tomen medidas y sancionen al personal de la compañía, por que la imagen no puede ser peor.

Y por favor mas limpieza en los aviones, debajo de los asientos mucha suciedad.

Papeles sin recoger de otros pasajeros, una pasada.

Este problema me ha sucedido en todos los vuelos.

Vuelo Alicante - palma de mallorca.

Esta opinión es para hacerles saber nuestro descontento y nuestra perdida de confianza en los servicios de Vueling a raíz de la mala experiencia vivida durante la facturación de nuestro vuelo BCN - FCO el 24 de junio de 2021 (VY6100). Todo empezó con la cola desproporcionada en el equipaje de facturación. Después nos dimos cuenta de que no había nadie para atendernos, solo una chica que tenía que correr para poder atender las preguntas de los viajeros de cada zona de auto-facturación, ya que nos obligaron a hacerlo todo por nuestra cuenta, como si fuera un cajero de autoservicio del IKEA, lo que me parece injusto para el pasajero que paga un servicio decente y un insulto a los trabajadores, que se ven sustituidos por una máquia ineficiente. Dado que mi maleta excedía ligeramente el límite de peso (no llegaba a 1 kilo de exceso), el programa no me dejó avanzar. Tuvimos que salir de la cola para buscar de nuevo a la chica, que nos llevó a otra zona para volver a hacer otra cola para que nos atendiera la única persona de carne y hueso que había atendiendo este tipo de incidencias. Hagan el favor, valoren más a las personas, los pasajeros también queremos gente que nos atienda como es debido y no máquinas de autoservicio que nos hacen hacer el trabajo de los empleados. A ver si esto les sirve de aprendizaje, porque todos los pasajeros estuvimos en la cola comentando nuestra sorpres y nuestro descontento con semejante atención.

Sin vergüenzas. Con tiempo de sobra y me dicen que no puedo embarcar. Y con una mascota! Bordes y vagos.

La peor compañia y los peores responsables. Cobraron 100 euros ilegalmente por una errata en el nombre. Muy sucios, corruptos y con actitudes mafiosas y mas en el aeropuerto de valencia. Tengan cuidado con ellos y EVITEN A TODA COSTA USAR VUELING EN VALENCIA. DELINCUENTES!

Une fois on.m'a carrément fermée la porte devant le nez et perdu le vol.
Ce fois ci.on a été carrément débarqués.sans aucune information.
Et pour quand le RESPET a vos usagers?

The worst airline. They do not give the money back of a cancelled flight excusing themselves of a system error. Do not fly with them

Janvier 2020:
Ce qui est bien avec Vueling, c'est qu'en principe on sait à l'avance à quoi s'en tenir. Le personnel à bord est en principe courtois et agréable.
Par contre, à cause d'une personne au sol à l'aéroport de València, nous avons loupé notre avion car elle était trop occupée à téléphoner avec son téléphone portable personnel malgré notre demande insistante de bien vouloir nous enregistrer. Heureusement, la compagnie a su régler correctement ce problème et nous faire partir gratuitement sur un autre vol.

Una compañía de M.
Huid de ella. Con el covid se ha mostrado como son, impresentables.
Como tengas el más mínimo problema, no hay forma humana de contactar con ellos, todo grabaciones en bucle.

Horrible la peor compañia que he viajado. Cancelan vuelos a menos de 24h de viajar y cambian horario sin avisar para perder el vuelo. Estoy indignada y tirada en el aeropuerto y sin poderme quejar pq te pasan con un contestador y es imposible hablar con nadie.