Animalia BCN SL, Barcelona

Experiencia fantástica, tod@s, especialmente Sergi i David. Buenos profesionales, amorosos com mi gatita voladora, Mel.

Siempre atentos, muy profesionales, cercanos, y sobre todo el trato con las mascotas, para mi es familia, es exquisito.

La atención telefónica un -5 (muy lamentable) Llamé para cotizar una urgencia y fueron imprecisos y bordes. Hace unos días fui por un medicamento y más de lo mismo la chica de recepción es más borde y mal encarada. Ojalá mejoren por que tenían mejor atención antes.

Fa anys que porto al meu peludet Roky, te molts problemes amb alergies, Ana dermatòloga és qui el tracta es fantàstica i reste veterinaris també. Atenen molt bé per tf a recepció i Ana per tf més d.un cop ens ajuda quan t mals dies. Un 10. Gràcies

Si quieres que tu animal se muera y sea mal atendido, este es el sitio ideal
Clínica con un equipo con muy pocas ganas de trabajar, vocación -1939393
Y sobre los modales y el civismo mejor ni hablar, hay una ‘cria’ por llamarla de alguna manera en la recepción que solo dan ganas de escupirle
Veterinario con muy poco trato hacia los animales
Ladrones que quieren hacerte pagar una visita para la renovación de un medicamento (que ya es de por vida)
Sois una manada de sin vergüenzas y hsta que no cierren el chiringuito no voy a parar

Mi primera vez fue buena, pero aún no entiendo porque tienen número de contacto si te van a dejar todo el rato en espera o básicamente ya no contestan…. Llevo llamando ya 5 veces y nada.

¡Muy profesionales! A Dalí le mordieron y lo saturaron super rápido. Días después, se arrancó los puntos y lo volvieron a atender sin coste alguno.

La verdad, siempre he estado contenta, pero, esta vez nos cambiaron de veterinario y, la llevamos por una posible otitis, no se la supieron ver. A la mañana siguiente tuvimos que ir de urgencias a otro centro y ahora está ya en tratamiento, la vedad, mal.

M'ha atès un veterinari, es diu Jordi. Es la persona que m'ha fet sentir mes segura amb el meu gat.

Tot i que era una conjuntivitis, li ha mirat totes les opcions per descartarne possibles anomalies.

Sincerament, quan torni preguntaré per ell, tant jo com l'Oreo estem encantats!

Gràcies,

Noemi es nuestra veterinaria de confianza, de Sira y Archer. No me imagino ir a otro centro veterinario, que hay que resaltar que es un Hospital veterinario. La verdad que voy muy tranquila a la consulta, porque están en las mejores manos. El trato es increíble y me resuelve muchas dudas. Lo tengo muy cerca de casa y por lo que me explicó Noemi, el nuevo centro es amplio para los animales. Y así como dato curioso, hay parking para clientes en la puerta. Así que si tienes que entrar rápido de urgencias y no tienes ni tiempo para aparcar, puedes dejarlo dentro sin problema. Lo recomiendo al 100%. En recepción también el trato es fenomenal y el personal es cordial.

En referencia a una visita de (gran) urgencia a finales del 2019. Veterinario que “atendía” de urgencia a medianoche parecía estar bajo los efectos de algún estupefaciente.

No atendió a mi perro, mencionó que habría que esperar a que llegara otro veterinario en unas horas ; si es colegiado y responsable de urgencias, cuál es su función? Hacer el bonito? Mientras me explicaba que básicamente no iba, podía o sabía tratar a mi perro, este estaba sufriendo dolores abdominales muy fuertes. Propuso darle un sedante, sin previo diagnóstico o pruebas: Buprex (irresponsable y negligente) y dejarlo ir con una nota conforme “no podía atenderlo de forma circunstancial. ” Me arrepiento a día de hoy de no haber demandado a ese individuo y a la clínica por lo ocurrido esa noche.

Lo llevé inmediatamente a otro hospital en Montjuic, donde lo atendieron como es debido. Ya he acumulado experiencia al escoger veterinario/clínica/hospital, pero creo que es mi responsabilidad avisar a posibles dueños que requieran de una atención profesional e inmediata (urgencia) de mi nefasta experiencia. Adjunto pruebas. Evitar ese sitio como la peste.

Puedes encontrar de todo para tus mascotas, comida, accesorios, juguetes.lo que quieras.
La atención al cliente es estupenda. Todavía no conozco la parte médica.espero que sea igual de buena.

Hemos llevado a nuestro perrito de urgencias, excelente atención tanto del veterinario como recepción. Todo explicado súper bien, y nuestro peque muy bien atendido. Muchas gracias.

Bien comunicado. El trato es cercano y los profesionales te hacen sentir a gusto, como si estuvieras en casa

Fatal… realizan pruebas y tengo que llamar o presentarme hasta 3 veces para que alguien me contacte y me de los resultados. Se pasan el caso entre ellos, se contradicen y desacreditan las prescripciones los unos a los otros. Tengo que estar yo al loro cuando hacen las pruebas porque pasan cosas por alto que han hecho otros compañeros… tras 3 meses mi gatita sigue estando enferma y no me queda otra que irme a otro veterinario porque ya no aguanto más. Terrible, no lo recomiendo para nada

Lamentable que después de 9 años siendo clienta acuda de urgencias (habiendo llamado previamente para avisar de que íbamos) con mi perro muriéndose y además de no darle unos primeros auxilios para estabilizarlo un poco, me dicen que no me lo antienden porque "están saturados" y que me vaya a otro sitio. Desde luego es un sitio que no pienso volver a pisar en mi vida.

Estupendo equipo de profesionales que muestran un cariño impresionante por los animales. Me mudo de ciudad y los echaré de menos!

Lleve a mi gato por un problema con su ojo, era conjuntivitis y la atencion fue excelente. El medico que lo atendio fue amable, delicado y cuidadoso en todo momento. Mi gato no se quejo para nada! 100% recomendables.

Gracias a todo el equipo por el trato tanto a mi mascota Alma y a nosotros.
Muy profesionales y honestos, precio calidad muy bueno y gracias a Sergi por todo.

Éste domingo hará 1 semana que perdimos a nuestro compañero MICO, nuestro amado gato de 14 años con enfermedad renal irreversible (sus riñones dejaron de funcionar). Quiero agradeceros el hecho de que nos llamárais los 3 días que estuvo ingresado, para informarnos de su estado y agradecer toda la sinceridad que tuvisteis con nosotros en todo momento, de cuidarlo y estar a su lado hasta su último aliento. Necesitaba daros las gracias para así poder aliviar un poco más mi duelo y mi gran dolor. Gracias de corazón. DEP mi gordito