ASICS Flagship Store, Barcelona

Buen servicio al cliente y buena calidad. Mis bambas de deporte son desde hace tiempo Asics.
Me atendió Gerard

Deja mucho que desear la garantía de está marca compra una trabuco estuve 6 meses y medio y salieron falladas las cuales no me quisieron cambiar ni reconocer nada así que tenga cuidado cuando te dicen que tienes 90 días para cambiarla si no te gusta dudo mucho que sea cierto esto porque si no te quieres reconocer unas bambas falladas por garantía esto dudo mucho que te lo reconozco y que tener mucho cuidado sobre todo con la tensión del encargado de este sitio en Barcelona diagonal que deja mucho que desear este señor se ha olvidado que el público el que paga su sueldo y mantiene esta tienda abierta

Si te gusta la marca de zapatillas, encontrarás la que te guste, tienen todas las tallas, buen asesoramiento de los empleados, eso sí hay que contar con el precio, sí te lo puedes pagar.

En el mes de julio me tuvieron que hacer un cambio de zapatillas ASCIS Nimbus 23 PLATINIUM compradas en el mes de Abril porque se había descosido, mi sorpresa que el 12 de Diciembre mi zapatilla derecha se ha vuelto a descoser a la altura del pliegue del dedo gordo. Acudo a la tienda ASICS y me dicen que las zapatillas están fuera de garantía y que me ofrecen un 30% de descuento en futuras compras, ya que indican que la garantía parte desde los 6 meses iniciales, que puede ser un problema de desgaste o de morfología, entiendo que toda persona que camine hace el mismo pliegue que yo. Unas zapatillas utilizadas para vestir y poco mas. En su respuesta me recomiendan elegir un modelo distinto, elegí esté porque fue el recomendado por los especialistas de tienda. Una zapatilla de estas características entiendo que están elaboradas con los mejores materiales para tener una durabilidad superior a los 6 meses y hacer KM, tiempo inferior tienen las mías. Profundamente decepcionada, soy usuaria ASICS desde hace más de 10 años y ni con zapatillas de ZARA me había pasado esto. Había tenido conversaciones con ex usuarios ASICS porque me confirmaban que habían bajado calidad en los materiales, sobretodo en rejillas, y por mala suerte he de dar la razón.

Gracias, a los trabajadores de la entrada de la tienda, por su amabilidad con mi Marido que se cayó en la acera y amablemente ayudaron,
Muchasssss Graciasssss

Fui ésta tarde a comprar un Polo, pedí ayuda al chico de la tienda y me dijo que ese modelo no lo tenían y que me fuera al Corte inglés. Me dejó plantado sin ofrecerme otra alternativa o algo parecido, hablé con otra dependienta (Natalia) y el trato fue muchisimo mejor, al final compre otro Polo y fue gracias a ella. Pongo una estrella por el mal sabor de boca que me hizo pasar el dependiente.

El peor trato que he recibido jamás por un dependiente en mis 42 años de vida.

Experiencia denigrante por parte de unos de los empleados hacía mi He ido a la tienda este mediodía con el mismo amigo que me recomendó el establecimiento ya que hace poco adquirió unas zapatillas de running y otras de trail-running y me comentó que la chica que lo atendió fue muy amable y profesional. En ausencia de dicha dependienta nos hemos dirigido a otro empleado que con un tono altivo y prepotente nos ha empezado a dar información de dudosa veracidad. El trato en ese momento ya dejaba mucho que desear. Soy deportista, corro habitualmente 8 km de media y hago boxeo 4-5 días a la semana por lo que para minimizar lesiones necesitaba unas zapatillas de calidad y análisis de pisada. Al subirme a la cinta de correr el empleado a encendido la máquina configurando una velocidad altísima, sin progresión alguna y ha desaparecido. A los segundos he caído de rodillas, sobre el canto de la máquina y el suelo provocándome un fuerte golpe en una de las rodillas y una herida en la tibia. Sin ninguna intención de preocuparse por mi estado y siguiendo con su tono desconsiderado y prepotente ha eludido cualquier responsabilidad y ha venido a decir que no sabia correr en cinta.

Acto seguido y cojeando he ido a hablar con la supervisora y a pedir la hoja de reclamaciones, la cual tengo pendiente de entregar porque sobresaltado por la situación no he sido capaz de escribir en el momento. Solo cuando la supervisora se lo ha indicado el dependiente ha hecho el ademan de venir a disculparse, evidentemente ni le he mirado y he tenido que contar hasta 10 para que la situación no se fuera de las manos.

Ahora mismo rodilla dolorida, herida en la tibia y sensación de impotencia. Trato muy poco humano y denigrante. Solo volveré a que me sellen la hoja de reclamaciones y me esforzaré todo lo que pueda en no recomendar y desprestigiar dicho establecimiento.

Sí necesitas un trato cercano y profesional esta es tu tienda de ropa deporte perfecta fijo que encontrarás lo que necesitas adaptada a tus necesidades.
Gracias José Luis.

Es una gran botiga d'una gran marca
Amb una gran atencio al client
Amb una gran calitat de productes de tot tipus, el producte estrella, les bambes, dificil de decidiramb quines quedar-te amb la gran quantitat I varietat del producte

Llame por teléfono y el dependiente que me atendió Fran me informó muy bien, me invitó a venir a la tienda para poder asesorarme mejor, he venido a la tienda, me ha atendido Marta y he podido comprobar en persona la disponibilidad y amabilidad que tienen.
Recomiendo 100%
Repetiré.

Perfecta, la tiend esta muy bien ordenada, la atención de Nuria superior en todo detalle, amabilidad, detalista, en fin la comodidad que transmite es crucial en la decision final, un 10. Seguid asi!

Creo que por el momento no regresaré, tendrían que darle un curso de atención al menos al chico que me atendió esta tarde

Buena tienda de la marca Asics al lado de la Illa Diagonal. Es amplia y tienen mucho material. Precios altos pero muy buena calidad. Personal atento y amable.

El mes de Junio de 2020 compre unas zapatillas que me recomendó la dependienta encarecidamente por valor de 112€, el mes pasado detecto que en el forro interior habian dos agujeros que provocaba que cuando llueve me entre agua y me moje los pies, he ido a la tienda para reclamar el porqué unas zapatillas que las he usado muy poco en tan poco tiempo ya se han roto, me dicen en la tienda que no pueden hacer nada ya que es producto del desgaste, si en el momento de comprarlas me hubiesen dicho que por caminar en menos de 10 meses la zapatilla se rompería naturalmente no me hubiese gastado 112€, tengo unas zapatillas adidas hace 5 años y he caminado 100 veces mas que con estas y aun estan en perfecto estado, por eso nunca mas comprare unas zapatillas de esta marca y mucho menos en esta tienda. Falta total de responsabilidad y nada de garantia al comprar zapatillas de esta marca.

Jose Luis, persona que atén molt bé als clients. Molt professional i amb unes bones explicacions que ens han deixat molt satisfets. Hi tornarem.

Además de comprar zapatillas de buena calidad el trato de Marisol ha sido increíble, resolviendo las dudas que teníamos y ayudándonos en la elección correcta del calzado, muchas gracias

Buen personal Se nota que saben de lo que hablan, A mi personalmente me atendió un chico moreno con acento extranjero y chapó por el. Trato inmejorable, me hizo la prueba de la pisada y me recomendó lo que mejor me convenía aunque habían zapatillas más caras. Encima si te haces socio tienes ciertos descuentos sobre artículos en rebajas y tienes garantía para devolver el producto si está defectuoso o se estropea. Cuando tenga que comprar algo volveré a esta tienda. Un 10.

Me ha atendido con mucha profesionalidad y amabilidada una chica bajita. Se ha asegurado que las zapatillas que quería fueran las correctas.

La compra realizada en esta tienda ha sido muy satisfactoria. Me han analizado la pisada para poder darme el mejor asesoramiento. Y la dependienta ha sido muy amable.

Soy fan de estas bambas. Por su calidad y comodidad. Y en esta tienda me han atendido super bien. Mireia es una pedazo de profesional.