ASICS Flagship Store, Barcelona

Una atención penosa. Le he explicado al dependiente mis necesidades y me ha señalado unas zapatillas de mala gana. Le he pedido alternativas y de muy malas formas me ha dicho que eran las únicas que me irían bien. Y ni siquiera me ha preguntado si quería probármelas. Muy decepcionado.

Muy Buen servicio y tienda muy bonita en una muy buena posición, pero pocos productos en comparación con su tienda en La Roca.

Muchas gracias Ana por tu profesionalidad, por tus buenos consejos siempre me voy contento, gracias

Happy with the product, unhappy with its customer service. The shop was empty and it took 10 min to get attended. The salesgirl was not bothered weather to sale or not. I bought the product anyway because I like Asics, but it really needs to improve their kindness towards its customers.

El servicio de compra online en la web oficial es de lo peor que he visto. Llevo esperando 20 dias para que me abonen las zapatillas que he devuelto. Lo peor es que no puedes hacer ningún tipo de seguimiento por la web, has de enviarlas y esperar a que llegue un correo que en mi caso va con retraso, me dijeron que esta semana me llegaría un correo con la devolución y no hay ni rastro del correo. No creo que vuelva a comprar en su web.

La suela de sus deportivas en mojado resbalan y las plantillas se salen cada dos por tres porque no van cosidas ni pegadas.

El sevicio fue malo faltavan tallas no me icieron la factura al momento la encargada estava obstinada

No recomiendo comprar nada.realicé un pedido de unas zapatillas y me lo anularon sin aviso. Les he escrito varias veces sin contestación por su parte.

Personal muy atento i a tu disposición. Además es posible hacer un "miniestudio" sobre pronación-supinación i en conseqüència te recomendaran un tipo de artículo u otro. Muy satisfecho!

Nos atendió un chico muy amablemente (que viajo mucho a Argentina, no sabemos su nombre) realizamos la prueba de la pisada y quedamos encantadas con la explicación de la marca y sus recomendaciones. Claramente vamos a comprar sus productos Fujitrabuco duaomatic, gracias!

Buena exposición mucha calidad. Precios altos. La maquina de probar la pisada estropeada y creo de hace tiempo.

Salvo el producto, que como siempre es de primera calidad, la atención al cliente ha sido nefasta. No sólo por el hecho de que estaba con mi pareja comprando el último modelo para ella y otro conjunto para mí, que la persona que nos atendió lo hizo de malas maneras y atendiendo a otros clientes cuando nos atendía a nosotros, dejándonos de lado y quedándonos esperando a que alguien cualquiera nos atendiera. Es una vergüenza que te traten así.

Variedad de modelos de zapatillas, ropa deportiva, etc. Atención personalizada y amable, satisfecho con la ayuda/información profesional de Fernando.

Fatal, me dijeron que te hacian un bien estudio sobre la marcha y te daban los resultados por escrit, también que te aconsejaban sobre el tipo de zapatillas a escoger. Me han hecho el estudio en 10 segundos, no me han dado resultados ni tampoc aconsejado ninguna zapatilla. Solo me han dicho que era un poco pronadora.

Todo bien hasta que tienes un problema (Asics de 250€). Pedí hoja de reclamaciones y a la encargada de la tienda le faltó educación y respeto, no me dejó ni un bolígrafo para rellenarla. ¡¡¡ NO RECOMIENDO ESTA TIENDA!

Muy buena atención del personal de la tienda. La tienda dispone del equipo para hacer la prueba de pisada. Gran variedad de zapatillas y ropa deportiva.

Vi unas bambas por internet, le enseño la foto al dependiente y me dice que no las tienen y que las siga buscando.que pocas ganas de vender.será por marcas

Siempre que voy el personal me asesora muy bien, respecto a que zapatillas se adaptan mejor por mi forma de correr y superficies donde corro, da gusto ir a sitios así donde el personal está tan preparado.

Ordered on 28/11, more than a month later no one knows anything about my order, nor give me any solution, or allow me to cancel. No one answering the phone or email either. What kind of customer wxperiende is that! Shame!