Aurgi, Barcelona

Impresionante. Como se puede ser tan lentos en una revisión.
2,50 horas y todavía le están dando vueltas al taller.
Me falta terminar la revisión y cambiar dos neumáticos.
Dormiré en taller.

Me han tratado bien, pero pedí un aceite con las mismas condiciones qué aconseja Seat, pero me dijeron que no, que tiene que ser el qué dice Seat, cuando Seat solo té aconseja que uses Repsol 15°/40°. Pregunto porque no me dejaron poner otra marca 15°/40°? Entonces puedo decir que no volveré más a aurgi, cuando quería comprar su marca.

Solo era necesario cambiar el disco izquierdo de mi vehiculo, confirmado por otro taller. Ya lo habia encargado en el aurgi barbera porque me dijeron que habia que cambiar los dos discos y las pastillas. Tuve que hacerme cargo del pago de los discos y pastillas cuando no era necesario el cambio. He procedido a una reclamacion a consumo

Sólo hace falta leer las opiniones de muchos otros clientes de este centro. Cosa que no hice y lamento. El servicio es pésimo, tanto en taller como en tienda. Largas colas, personal muy poco profesional, no disponen de los medios adecuados para la reparación de algunas averías, creo que tb por falta de capacidad de sus mecánicos. Por supuesto no volvería a poner en manos de está gente mi coche, además con la sensación de que al final te cobran lo que quieren. Sin duda entiendo ahora porqué están tiendas ya lo son ni mucho menos la referencia que eran antes de mantenimiento y venta de productos del automóvil. Simplemente tienen lo que merecen, un cliente más descontento, seguir así campeones.

Pésimo servicio tanto en taller como en tienda. La atención por parte de los trabajadores en taller es pésima así como los servicios del propio taller. En tienda solo hay una persona y en determinados momentos la cola es perpetua. Sin duda no volveria a contratar ni un solo servicio por la atención recibida, el trabajo realizado, las colas, tiempo perdido, etc.

Pésimo servicio, entrego mi coche por la mañana y me aseguran que para las 7 de la tarde estará listo y cuando voy a recoger el coche a las 7 de la tarde resulta que no está listo que el material llego tarde que no sé qué, cuando pudieron haberme llamado 1 hora antes para comunicarme que el coche no estará listo! Pésimos y sin vergüenzas que se tiran la pelota unos con otros!

Simplemente cambiar un bombilla de cruce y he tenido que ir 2 veces. A la segunda todo correcto.

Me pusieron neumáticos nuevos en ruedas delanteras. Lo recogí por la tarde y lo aparqué. Cuando lo fui a coger por la mañana para ir al trabajo había un súper charco y al salir del trabajo otro charco. Lo llevé para que mirasen qué es lo que perdía y me dijeron líquido limpiaparabrisas. Que casualidad que antes no perdía y ahora después de tocarlo ellos sí pierde. Y después de dejarlo un día entero para que se lo miren no saben decirme si pierde porque se ha roto un tubo o el recipiente. Que pague 10€ para chequearlo. Muy descontenta con el servicio. No volveré.

Infelizmente tengo que decir que ha sido una mala experiencia. Para cambiar o aceite e filtros tardarán mais de4 horas e pediram o filtro de aceite equivocado, he tenido que tomar la decisión de ir com el filtro que ya estaba antes porque me han dicho que tardaria mas dos horas para llegar el filtro correcto (no podia estar ai 6 horas para terminar el servicio). He pedido para mirar un fallo en el cierre centralizado y ni lo han mirado, también he pedido que cambiara las paletas del limpia cristal, a parte de que me pareció caro, la han montado mal y hoy, la que está al lado del conductor, salió volando por la carretera. Casi provoca un accidente (estaban mal puestas). Y yo tuve que estar parando los coches en la carretera para poder recorrer la paleta. No vuelvo y no recomiendo.

El mas nefasto de los talleres mecanicos.
Son cambiadores de aceite. Por eso es que hacen pagar por adelantado. Porque sino no cobrarian ninguna de las chapuzas que hacen.
Voy por el aire acondicionado, tiro 200€ y sigo sin aire. Y encima me dicen que esto no es lo suyo, me lo dice después de haber pagado y perder el tiempo.
Vamos Ahorrat dinero pasando de largo.

Servicio de taller es justo. Talller sucio desordenado y con falta evidente de personal que hace que el tiempo de espera se multiplique.
El servicio de tienda donde contratas el servicio es tambien a la altura del taller. No da la impresion que sea un taller que de soluciones. Poco material de stock. Y al pedir el matetial necesario se alarga la reparacion del vehiculo y despues lo cobran a precio diferente del que se informa al principio

El mecánico joven muy majo y profesional. Me cambió las ruedas y con calibrado en 45 minutos. Las únicas pegas que pongo son que te inchan la factura de un par de ruedas que son 120, se quedan con montaje y más cosas que me ponen en la factura que no se que son acaba siendo 190 euros. Y el mecánico más mayor es muy borde y con muy muy mal humor. Yo creo que no puedes tratar con ese desprecio a un cliente. Pero bueno con no volver ya es suficiente

Tuve que cambiar las ruedas y estuvo bien calidad, precio y atención (tiempo de trabajo)
El jefe de taller fue muy afable

Me han hecho la pre ITV y pasado la ITV en un día y medio, Y cambiar la batería de un C4 Diesel, de momento contento.

Hemos ido con un reventón, y nos han dicho que en 2 horas máximo teníamos las ruedas cambiadas. Han resultado ser 4 horas, y una cola brutal para pagar.

Al salir del taller, el coche vibraba. Por suerte nos hemos dado cuenta de immediato. HABÍAN OLVIDADO COLLAR UNA RUEDA! Una dejadez sin precedentes.

No volveremos nunca.

Fatal atención, fatal educación por parte del personal de la empresa.

Lleve el coche para un cambio de pastillas (1h de trabajo) lo deje sobre las 8: 30 y no me lo entregaron listo hasta las 18: 30.

No os recomiendo este sitio.

La verdad que los productos serán buenos pero la atención al cliente no va despacio levo 30 minutos para que me atiendan y todavía sigo esperando y solo hay cuatro clientes supongo que cuando me atiendan abra pasado por lo menos 40 min

Fatal, me dieron el coche y al salir del taller se volvió a parar, nadie lo probó.
Segundo fui a otro taller y me han confirmado q nadie limpio la válvula, que es lo que vosotros me habeis cobrado, quiero la devolución

He ido por pinchazo. Al final he cambiado los 2 neumáticos delanteros. El servicio ha sido surrealista. En tienda ok, poco stock de neumáticos. El encargado del taller ok, a la hora de cambiar las ruedas han tardado una hora más de lo previsto. Tuve la oportunidad de observar como un empleado cambiaba las ruedas, iba a cámara lenta y no parecía tener ningún interés ni conocimiento de lo que hacía. Me equivoqué con no llevarlo a mi taller Seat de siempre. No lo puedo recomendar, si no lo veo, no lo creo

Me falló el elevalunas, me arreglaron el problema con rapidez y a buen precio.
Personal muy amable y profesional.