CAP Gran Sol, Barcelona

Llevo toda la santa mañana llamando, nadie te contesta y cuándo lo hacen dices, hola! Y te cuelgan. Porfavor hay mucha gente en el paro, contraten gente competente!

Porque no le puedo dar 0 osea es flipante estoy embarazada necesito atención medica para mis controles y dicen "esque están de huelga espérate a la eco a mediados de enero" neceisto empezar ya las clases preparto hacerme las pruebas pertinentes no puedo esperar ya hiban dos semanas tarde y ahora esto flipante

Pésimo el tener que llamar por teléfono, te tienen en espera rato y rato, y con la música que luego la tienes en la cabeza todo el día. No se puede pedir cita por teléfono, con tanto rato de espera. Podrían decir por lo menos algo de que no cojen el teléfono, que no atienden o algo por que así es imposible. Lo siento pero la tención telefónica un cero.

Una vergüenza.no atienden por teléfono y si te lo cogen como le ha pasado a mi marido te cuelgan! Una vergüenza.

Media hora perdida en el teléfono, te ponen en modo espera, y no hay forma que te atiendan! Cómo pedir cita entonces?

Hola, a mi siempre me han ayudado en todo lo q he necesitado. Les doy las gracias del primero al último, es cierto, que el teléfono cuesta cojan y que las urgencias podrían mejorar. Pero realmente la calidad humana y profesional de cada persona q me han atendido y me siguen tratando es ecñxcepcional. Muchas gracias. Tengamos paciencia y utilicemos bien los servicios públicos, son de todos.

El servicio de ginecología es una auténtica vergüenza. La tarda jove, que en teoría funciona de 15 a 19: 30, si llegas a las 17: 30 ya no te cogen, dicen que no hay citas (con la sala de espera vacía). Imposible que cojan absolutamente nunca el teléfono. El colmo es que hayan puesto el mostrador en la misma sala de espera y te veas obligada a explicar problemas de salud PRIVADOS delante de otras pacientes (si pides intimidad te la niegan).

2horas esperando (y sumando) para una simple tira de orina y un antibiótico cualquiera que me darán para la infección.sin comentarios.

Llamo ayer y pregunto si me pueden cambiar la hora que tengo hoy y me dicen que no, y no son capaces de decirme que estarán de huelga. Voy, y cuando me doy cuenta decido ir a urgencias del mismo ambulatorio para que me atiendan, ya que no puedo aguantar más con mi dolencia, cuando estoy en la sala de espera escucho a una doctora CHILLAR que si un tapón de oído es una urgencia, que qué poca vergüenza que esa persona se puede ir, sale un chico en defensa de esa persona y le dice que por defenderla ya se puede ir porque no le sale de las narices ya atenderle, entiendo perfectamente el derecho a huelga, pero también entiendo perfectamente la que es su obligación, que es garantizar los SERVICIOS MÍNIMOS y esta doctora chillando y diciéndole a los que defienden que no los va atender porque no le da la gana, claramente, NO LO HACE. Espero que nuestras quejas en el centro sirvan de algo. Pero igualmente quería dejar constancia aquí de QUE NO SE HAN CUMPLIDO LOS SERVICIOS MINIMOS OBLIGATORIOS, ya dejando de lado la EDUCACIÓN.

Pedí cita por internet (imposible por teléfono) me mandaron un sms que a las dos semanas se pondrían en contacto conmigo. A las dos semanas me mandaron otro con el día y la hora que ellos quisieron y el día anterior a la cita me salió un problema personal y llamé para cambiarla.increíble me lo cogieron! Me dijeron que no se podia.pues fui y resulta que cuando llegue estaban de huelga! No me lo podían haber avisado cuando llamé el día anterior?
Y estando allí la enfermera Noemí salio al pasillo y se puso a gritarle a una chica diciéndole que su dolencia no era para estar allí! Vergonzoso enfermera Noemí!

Fui al dentista, es un señor delgado alto aproximadamente 55 años, la cita era para que me sacara la muela, me hizo estragos me hizo pedazos la muela y me ha dejado en la base de la ensilla unas estillas y toda la raiz, llevo dias muriendome del dolor, siento que no tengo vida, jamas pensé que me pasaria cosa semejante y apesar de que me recetó antibiotico y desinflamatorio no veo solucion alguna, Que mal fui tratada, y ya han pasado 4 dias y me duele la cara el oido y hasta la nariz. Es una pena que un profesional atienda y sobretodo mande a casa un paciente en esa condision.

Es penoso llamar al Cap Gran Sol, llevo ahora mismo más de 38min en espera, con la locución que las lineas están ocupadas, me canso de esperar, no es la primera vez que me pasa, además pasas por la puerta y siempre está casi vacío, antes con la excusa del covid, estaban desbordados, ahora que excusa tienen.llevo desde diciembre-21 esperando la revisión de mi hijo de 8 años, tenía hora en Julio-22, me presento y la pediatra no hacia revisiones, estaba de urgencias, tengo hora hoy y quiero verificar si estará, no puedo perder el tiempo, como ellos hacen. Con la gente que hay en el paro y con ganas de trabajar.

Porque no se reúne los vecinos de barrio para denunciar a ese cap que le estamos pagando los sueldos para que nostrate así hay que hacer algo con éste cap

Llevo días intentando contactar por teléfono y no hay manera, llames a la hora que llames es imposible. Y cuando vas ahí el trato no es nada amable y no te resuelven nada. ¿Donde hay que ir para poner una queja para que alguien ponga remedio?

Es una vergüenza que funcione tan mal. Llamas varias veces al dia durante varios días y NUNCA cogen el teléfono. Te ves obligada a ir hasta allí para coger hora o realizar cualquier gestión. Una vez allí el trato es lamentable. El tema burocrático de papeleo una vergüenza. Mi bebe va a hacer tres meses y todavía no le han hecho la tarjeta sanitaria ya que han perdido los papeles. Alguien debería poner orden, ya que es un servicio público por y para la ciudadania no para que ellos puedan desayunar tranquilos…

Me refirieron a ginecologia del cap Gran Sol porque supuestamente tenía un pólipo y el día que me lo extirpaban supuestamente había una capa que impedía llegar al pólipo la cual según la ginecóloga no sabía, lo peor es que sin Saberrr me cortaba produciendome bastante dolor hasta que le pedí que parase y en otra ecografía llevada a cabo en el doctor Robert afirmaron que No tenía nada. La pregunta es: Y que era lo que me cortaba?

¿El director o directora de este CAP no es consciente de lo mal que trabajan los empleados de recepción? ¿O si que lo sabe pero pasa del tema? Es ridículo todas las quejas que recibe este CAP por el mismo tema de siempre: el teléfono. Nunca cogen las llamadas, pides cita a través de internet, el sistema te dice que te llamarán para coordinar la hora, y al cabo de unos minutos/horas te asignan la hora que a ellos les da la gana. Luego vas al CAP ves que no hay absolutamente casi nadie haciendo cola, suena el teléfono y no lo cogen ¿es una broma esto?
La gente como yo trabajo como para perder el tiempo medio día por el simple hecho de no coordinar una hora. Llamas para cambiar el horario y no te cogen el teléfono, tendré que ir presencialmente allí para que me atiendan. Es una vergüenza, y el responsable de todo esto es el director o directora y no hace absolutamente NADA.

Muy mala atención, he ido con mi pequeño de solo 2 años y no me atendieron diciendo que no era mi cap y porque no había ido más temprano, ineptos!

Me pregunto, si un médico de medicina general, un cardiólogo, ginecólogo o de cualquier especialidad.deja su puesto de trabajo o coge una baja de largo duración, en un tiempo prudencial hay otro en su puesto, no?
Entonces porque llevo 10 meses sin psiquiatra?
Es una vergüenza, cómo está todo.
4 personas al día se suicidan en España.
Pero eso no importa verdad?
Por favor pongan solución, gracias

La ética en este centro? Olvidada. Los pacientes tienen que ventilar, casi gritar (porque la recepcionista de ginecología parece tiene un problema auditivo), sus problemas de salud. Un poco más de discreción por favor.