CAP Montclar, Barcelona

He estado esperando 8 días a una baja laboral por cuarentena por PCR, la cual me tendrían que haber tramitado en un solo día (como le hicieron a todos mis compañeros en sus respectivos CAP).

He llamado todos los días durante esos 8 días y no me han proporcionado ninguna solución.

Después que el ICAM, 061 me dieran la razón he llamado y después de decirles que si no lo solucionaban ellos iría a la policía, lo han tramitado en menos de 1 hora.

Así es como funcionan en CAP Montclar por lo que parece.

Esto es una vergüenza tantos médicos que son I no son capaces de coger una llamada I más siendo Hurgente

Hoy he presenciado una situacion de una persona del ambulatorio montclar. No se seria personal de limpieza o auxliar pero el comportamiento y la contestacion q le ha dado a una mujer es de barrio bajera, lo q me ha parecido. Tenia q decirlo, procurar q no os atienda. La conoceriais enseguida por su estupidez

Hoy me he encontrado con la persona más estupida y mal educada del ambulatorio Montclar. Suerte q no todo el personal sanitario es como ella, creo q debería cambiar un poco la actitud. Ya me han comentado q tiene fama de súper estupida

Pésima atención. Después de llamar por teléfono 20 veces y no ser atendidos, nos personamos en el ambulatorio y tras poner algunas pegas e insistir, al final nos atienden, por decir algo. Mi señora lleva más de tres meses con tos seca, anteriormente ya había sido visitada en este centro y le mandaron unos sobres, lo explica a los doctores y sin levantarse ni siquiera para auscultar o mirar la garganta, le dicen que los remedios de la abuela, hacer gárgaras con tomillo y miel, cuando les dice que a veces de tanto toser arranca sangre, la respuesta es " que no tosa". Tras esta visita y viendo que no mejora nos vamos a la Teknon y tras hacerle unas radiografías, análisis de sangre y una revisión general, le dicen que lo que tiene es una neumonía.
Así que si lo pueden evitar no vayan a urgencias a este CAP.

A parte de no coger el teléfono nunca y tener que ir allí presencialmente a coger cita o a preguntar allí no dan ninguna solución y encima te dicen que llames que de eso no se encarga ella.
Lamentable tener a la señora de recepción por que no soluciona nada, además de dar voces a diestro y siniestro y todo el mundo se entere de lo que estas solicitando.

Mal organización, 40 minutos para dos pacientes con la enfermera. Pacientes que los cambian de una puerta a otra para asumir vacante de un doctor. Una lástima tengan a gente mayor horas esperando. Tanto por hacer.

ESTA RESEÑA ES PARA GINECOLOGÍA: Puedes llamar cuando quieras, que jamás te atenderan y si lo hacen será de las peores maneras porque tienen prisa por atender a 7 personas más que tienen en el mostrador, a la vez que te atienden a ti. Después de derivarme a 3 teléfonos distintos para pedir hora y esperar 5 minutos al teléfono va la telefonista y me suelta que me de prisa en decidir el día que mejor me va venir que tiene mucha faena.

Ah, y me parece maravilloso que me digan que no hay urgencias en ginecología y que la próxima cita disponible es dentro de dos meses.

Maravillosa atención y servicio.

La mayoría de gente se desespera y hay caras largas. Es de entender que somos muchos los que asistimos y puedas desesperarte todo lo queremos rápido. No es por falta de profesionales a quienes se les culpa. Hacen su trabajo bien, atienden todo el momento y para ellos también es estresante y desesperante atender a los demás.

Es una vergüenza que llames a la hora que llames millones de veces y no te cojan el telefono para darte cita, vergonzoso!