CAP Numància, Barcelona

La puntuación es más que todo por la doctora que me atendió, Judith. Excelente profesional muy atenta a todo lo que le decía y resolvió mis dudas con total amabilidad.

En cuanto a la chica de recepción de la planta 3 no puedo decir lo mismo, si fuera solo por ella la reseña sería de 0 estrellas de ser posible.

Una pena de sitio, el personal de att al publico es pesimo, Te hacen sentir incomodo, un ambiente muy estresante.
El personal sanitario poco profesional, los medicos deberian de sentir verguenza llamarse DOCTORES.
Los enfermeros son los mas "sabios" de todo el centro, se las dan de medico sin serlo, incluso te pueden llegar a visitar y evaluar.
Es vergonzoso que tengamos un servicio PUBLICO tan pesimo.
"TENEMOS EL MEJOR SISTEMA SANITARIO DE EUROPA"

Si pudiera dar un 0 lo daria. Hoy tuve la tercera eco de mi bebe lo que para una futura madre es una gran ilusion. Al atenderme dieron por supuesto que tenia que saber donde y como ponerme, no hicieron ni caso a mi marido, ni giraron la pantalla para que vea mi hija. La unica cosa que hicieron fue escribir sus medidas y tratar a mi bebe de gorda. Consulte otro profesional en la misma mañana que supo despreocuparme. Creo que al tratar una embarazada se tendria que haber un poco mas de empatia y darle a la paciente algo de seguridad. Si mi bebe es grande pprque esta en una media alta pues lo es pero no se le trata de gorda por 3 ocasiones. Espero no tener que volver nunca mas

No cogen el teléfono
Te dicen de volver el día siguiente porque no hay citas con el médico y al día siguiente te dicen que hay que pedir cita. Pésimo

Muy amables en recepción y la atención de urgencias un martes al mediodía ha sido bastante rápida. La única pega es que te repitan bastantes veces que tu CAP asignado es otro, cuando te has mudado hace poco y la urgencia la tienes ahora.

Pasé un muy mal rato con la doctora Lanzanni en ginecología. Fui por un dolor anormal en los pechos y desde un comienzo ella minimizó mi dolor, me interrumpía al tratar de explicarle y se redujo a decirme que “el dolor es normal que me aguantase”, negándose a hacerme cualquier tipo de examen.

Me ofreció volver a tomar anticonceptivos hormonales, a lo que le explique que no me venían bien, que me provocaron un desorden emocional muy fuerte que me llevo a problemas de salud mental. Aún así insitió que era la única forma de apaciguar mis dolores y procedió a decirme que las mujeres tenemos que aguantar el dolor “asi como ella lo ha hecho toda su vida”.

Utilizaba constantemente el recurso de “eres muy joven” y “las mujeres como tu que no se quieren hormonar…” para respaldar su normalización al dolor y seguir negándose siquiera a revisarme.

Cuando le pregunto que si almenos puede recomendarme algo que hacer para minimizar los sintomas ella responde que no perderá su tiempo con pastillas o tratamientos, hasta me dijo que la nutrición adecuada no me serviria de nada para la regulación hormonal.

Al final, hasta de tonta me trató, todo por exigir mi derecho a tener un tratamiento o aun que sea que se me haga algún estudio antes de etiquetar mi dolor como NORMAL.

Fui para buscar sanacion y ayuda y solo recibí un mal trato y violencia medica.

Muy buena experiencia hoy en el ASSIR. Para conseguir que me contactaran por teléfono tuve que solicitarlo por el portal de “La meva salut”. Me dieron cita en pocas semanas y con buenos profesionales. Durante la visita me lo han ido explicando todo con cercanía y amabilidad. Muy contenta con el doctor Tousa!

Es que si pudiera dar 0 estrellas lo daría. Lo peor que te puede pasar en la vida es ir a este espacio de atención primaria. La atención es pésima. Tienen horario en que no atienden a personal porque sencillamente los médicos tiene “formación médica” - se entiendo que en horario de atención TODOS LO MÉDICOS ESTÉN EN FORMACIÓN MÉDICA y nadie puede atenderla. Tiene uno como paciente pelearse en recepción /admisión, para que le atiendan. Es realmente esto necesario.
Acaso creen que las personas que van al hospital van porque quieren, por un juego o placer. UN POQUITO MÁS DE SENTIDO CONMUN por favor. Y sobre todo. Tened personal en cualquier horario de atención es el mínimo BÁSICO par cualquier entidad de Salud PÚBLICA. Barcelona wake up!

La meva opinio es força positiva. El personal en general es amable. De moment no en tinc cap queixa.

Una pena ir con toda la ilusión del mundo a la ecografía del tercer trimestre y que te hagan sentir miserable por estar gestando a un bebé (a priori) grande.
El embarazo es una etapa muy dura en el que el trato de los profesionales es clave. La empatía no se debería dar por supuesta, sino que se ha de trabajar en ella; porque no, no todos los médicos sirven para tratar con embarazadas.
Gracias a la Dra. Scazzochio hoy ha sido la primera vez en todo el embarazo que he salido devastada y llorando de una ecografía, siendo que el bebé está sano y que todo marcha bien.
Yo no sé nada de medicina, pero tengo claro que escuchar y entender al paciente es lo que hace a un médico un gran profesional.

Mejor seria que desactiven el sistema telefónico si no lo contestan. Y es una perdida de tiempo para los usuarios

2 dias para cita telefonica con mi medico de cabecera. Recien operada y con mucha tos. No lo entiendo

Muy mala atención, asisti por urgencias de ginecología una tarde jove (15-19: 30h) y a las 18: 30 que llegué al cap ya no atendian a nadie, fuese la urgencia que fuese. Les comente que me habian mandado a ese cap desde sant rafael y no me dieron ninguna opcion, mas que fuese a otro cap (fui al otro y no habia atencion de ginecología de urgencias). Pesima organización y muy mala atencion por parte de las secretarias, que ademas de no dar opciones funcionales se me hablaba desde un tono de regaño e indiferencia.
Además, la de recepción que me atendía se paso mucho rato hablando de cosas de poca importancia con la que iba delante mio, y cuando llego mi turno me encuentro malas formas y super borde. Que vergüenza la mala gestión de la sanidad pública.

An awful hospital. If you come here without an appointment, you can wait forever. Even if you come early, you will wait until all the other patients who have an appointment will get their treatment. They will tell you different things all the time and send from one waiting line to another. So if you feel bad - you’d better go to some other place, here no one will help you!

Una semana intentando contactar al CAP por teléfono a todas horas del día para consultar cómo asignar un médico a una paciente hospitalizada que no puede moverse e ir personalmente al CAP y NUNCA me contestaron el teléfono. Hasta el servicio 062 me aconsejó poner una reclamación porque es una verguenza como trata este CAP a los pacientes.

Denigrante! Tenía cita para hoy y se ausenta el doctor por otra huelga. Llevaba mucho tiempo esperando por esta cita y el personal se ausenta. No doy 0 estrellas porque no se puede. La planta donde estaba la especialidad completamente vacía, me ha costado hasta pedir justificante.

Nefasto, el peor trato y atención estube 3 meses llamando y nada al final tube que ir personalmente a pedir cita que eso me causo recuperar horas en mi trabajo porque nadie se digna a cogerte el teléfono pero luego vas allí y hay 3 personas algo que no entiendo porfin consigo la cita y me atiende una chica joven sin vocación ninguna no me resolvió ninguna duda que tenía y de echo parecía que tenía ganas de que me fuera al ver su indiferencia, me fui, recomiendo que si podéis ir a otro mejor porque yo estoy decepcionadisima y muy enfadada.

Acaban de llamarme porque había un error en la alta médica que me hicieron el pasado agosto (tampoco os cuento más sobre eso…), y la chica que me atendió ha sido súper maleducada y ofensiva, hasta me ha cerrado el teléfono diciendo que tenia que callarme, de verdad quedo decepcionado y sin palabras, lo siento solo que no sé su nombre si no la habría denunciada, son años que voy al centro y occurre siempre algo raro“raro”, lo siento solo para las pocas personas buenas y profesionales que trabajan allí… es muy sencillo mejorarse sobre la organización y sobre la educación, no pido palabras raras o cumplidos, pero por lo meno que no traten así los pacientes…

JAMAS ATIENDEN EL TELÉFONO EN NINGÚN SECTOR! LLAMO A GINECOLOGIA Y NO CONTESTAS, LLAMO AL NUMERO CENTRAL Y TAMPOCO.

NO cogen el teléfono, como quieren que notifique que tengo covid si nadie contesta, pretenden que vaya allí a comentarlo o que? Fatal