CAP Poblenou, Barcelona

Espantoso el trato, todo lo que sucede ahora es covid! Pero no tienen ni un poco de idea cómo tratar a las personas, la verdad me entristece tener que entregar mi salud y que todos la entreguemos a esta gente.

Un desinterés total y completo por el tiempo de la gente. Suelen tardar entre 15' y 20' por citas ya programadas de normal, pero ya es la segunda vez que me tienen entre 45' y 1hs de espera por lo mismo. Entiendo la saturación, pero sales, me avisas y me voy a desayunar o algo, no me dejas sentada y cuando te pregunto me dices "un momento" y me cierras la puerta en la cara.

Siempre lleno. No es fácil obtener una consulta, muchísima demora en gral. Toda la cartelería está en catalán, hasta las que urgen, patético.

Disorganized and chaotic. Staff seems to be doing you a favour when doing their job. You would be better off getting a private insurance to avoid long waiting cues and rude staff

Changement de prix de PCR en dernière minute!
Inacceptable et peu professionnel
A éviter!

Muchas gracias a todo el equipo del CAP!
Ellos han sido muy professional y me han ayudado con cuidado de manera muy rapida!
Estoy muy satisfecho con la atencion en este contexto complicado!
Gracias de nuevo

Pésima atención, realizé las practicas de Rx con Raquel, bajita con el pelo rizado, el trato fue pésimo, y me hizo sentir muy mal como alumno de practicas, nunca entenderé que vocación tienen este tipo de sanitarios. Si no te gusta tu trabajo te quedas en casa.

¡Un diez para Blanca! Tenía algún problema para coordinar varias citas y en cuanto apareció ella sacó su "varita mágica" y me lo solucionó enseguida. Es todo profesionalidad, con una gran empatía y siempre con una sincera y hermosa sonrisa. Se nota que le gusta su trabajo. Muchas gracias por todo Blanca, eres un encanto.
*Julio Gómez.

Destaco aparte del cuadro médico y sanitario que me han atendido a mi o mi Familia que siempre han sido entregados en su labor, el equipo administrativo que gestiona el acceso, los turnos, visitas y gestiones que necesitas. Empatia, paciencia y dedicación.
Agradezco muchísimo el equipo que aquí trabaja al servicio de nuestro bienestar siempre predispuestos y amables.

No puedo evitar poner una reseña muy positiva para el chico que está en la puerta de atención del Cap atendiendo a las personas que llegamos a visitarnos.
Gracias por hacer tu trabajo cómo lo haces.

Soy de toda la vida de este CAP. Podría poner un texto inmenso que lo que opino pero lo resumiré: Falta de profesionalidad, organización y son expertos en echar la culpa a otros. Generalizo? Si. Por eso pongo 2 estrellas. 3 de cada 10 veces que voy sale todo bien.

Acabo de salir de hacerme una ecografía y, hacía tiempo que no veía un doctor más maleducado. He salido y no me sabían decir ni su nombre y que lo típico, que es muy raro y que es muy buen profesional. Si no se ha equivocado se llama dr Ares, que desagradable experiencia

Rx, el radiologo, muy mal educado.pones una queja y como siempre, el es muy buena persona, atiende muy bien, y es muy amable.pues a mi, me trato peor que a un perro.

El servicio telefónico no es un servicio, no hay manera de contactar. Llevo dos semanas intentándolo. Es agotador hablar con máquinas todo el rato que no te llevan a ningún sitio.

Imposible contactar con ellos via telefonica. Por muchas veces que llames no hay vez que cojan el telefono, vergonzoso. Me gustaria saber si hay forma de denunciar esto, ya que no creo que sea la unica persona que esta sufriendo esta incompetencia por parte de un servicio que pagamos.

Sono andato direttamente. Mi hanno dato appuntamento dopo un'ora perchè era ora pranzo con il cambio di turno. Puntualissimi nel visitarmi. Fatto 2 tamponi per COVID + Tampone per streptococco alle tonsille. Tutto velocissimo. Carlos la persona che mi ha fatto i test è stato estremamente professionale e veramente gentile così come la dottoressa (non conosco il nome). Esperienza splendida. Grazie veramente.

Muy buena atención, desde la recepción hasta los médicos y enfermeros. La doctora Marta Gonzalez y el pediatra Carlos L, muy profesionales y recomendables.

Estoy intentando llamar para cancelar una ecografia y nadie coge el telefono, ni en el principal ni en el acabado en 9.i si dejas pasar la grabación te cuelga, la atención personalizada un 10 pero la telefónica un 0

Es un CAP terrible. No te cogen el teléfono para pedir hora y te ves obligado a ir en persona para que te den cita en 2 semanas o esperar en urgencias un mínimo de 2h. Para pedir una receta de manera urgente te hacen esperar en urgencias y después te dicen que no te lo pueden recetar ellos. Una vergüenza.

Múltiples servicios, medicina de familia, pediatría, radiología, ginecologia.
Profesionalidad.