CAP Vallcarca Sant Gervasi, Barcelona

Siempre me han atendido muy bien, tardan en coger el teléfono pero es normal con la que está cayendo. Nosotros estamos encantados con nuestro médico Mario y da un trato excelente al paciente.

La atención no puede ser peor,
La sra (por llamarla de alguna manera) que atiende al teléfono o es funcionaria o tiene un buen enchufe,
No dudaria un minuto en una empresa privada, "

No atienden el teléfono, fui en persona ayer y me asignaron un médico que me tendría que haber llamado hoy en la mañana, estoy esperando el llamado desde las 8 am, aún nada. No tengo respuestas, lamentable.

No he tenido ningún problema con mi médico pero los modales del personal administrativo que atiende al mostrador es pésimo! Siempre contestan mal, con mala cara y te contestan fatal solo por pedir información. No es la primera vez que pasa y estoy cansada de seguir tolerando esto. He ido hoy y ha pasado. Incluso para solicitar un alta y volver a trabajar! Me contestan mal y no me dan explicaciones. Servicio al usuario pésimo! Y justo antes de mi la administrativa detrás del mostrador ha contestado mal a otra señora en la cola.mejorar el trato al usuario por favor porqué si acudimos al CAP no es para molestar si no porqué de verdad necesitamos vuestra ayuda y lo ultimo que necesitamos es que justo al entrar se nos trate mal! Si no todo lo contrario.es una pena

Com pot ser que no tinguin només que una. Linea, que a més tens 19 trucades davany teu. És desesperant.

Pesima atencion telefonica por parte del administrativo. Tienen la obligación de ponerte en contacto con el enfermero o el medico para atenderte telefónicamente durante el Covid, y él se encarga de decidir si te llamara el medico o no. No creo que tenga la capacidad para ello. Pesima gestion del tema sanitario. No vsitan pacientes desde hace meses, con lo que bloquean el sistema sanitario. Tampoco hacen consultas telefonicas.muy mala gestion.

Excelente atención recibida por la Dra Rosario Jimenez a a toda mi familia. También me han hecho analítica en el centro y todo muy correcto y ordenado. Yo no he tenido nunca ningún problema con el personal de atención al público.

Hace unas semanas solicité un cambio del CAP tras mudarme. No obtuve ninguna respuesta por su parte. Al llamar para intentar aclarar la situación, me atendieron de una forma poco cordial, por decirlo de alguna forma, diciendo que allí nunca fui atendido, que no les constaba nada y que no estaban para administración. Con esto se han merecido esta reseña.

Quiero agradecer al Dr. Manel Campíñez y a la Sra. Laia Vargas la profesionalidad y la rapidez con la que han actuado. Frente a una situación familiar problemática, han mostrado un humanismo
digno de valorar y agradecer. La paciente es la Sra. Dolores Bastida. En nombre de nuestra familia Muchas gracias!

Excelente ambulatorio. Muy buenos profesionales y una gestión adecuada para un buen servicio público

Cap de la seguridad social, al lado del Hospital Pere Virgili. Modernizado a las nuevas tecnologías, Antiguamente era el Hospital Militar un espacio emblemático de la época de la dictadura. #rosafrancomendoza #cambiosocialpositivo #letGuides #barcelona

Excelente la humanidad que demuestran a sus pacientes, y me refiero a todo el personal. Gracias.

Nada de esperas, nuevo, con servicios a parte de los gratuitos, te cogen el teléfono cuando llamas, te hacen sentir orgulloso de la sanidad pública.

Els/les pediatres són molt bons/es.
Però la gestió administrativa del servei de pediatria és pèssima!
No entenc per què tenen telèfon, mai l'agafen! Impossible demanar cita per telèfon! (cal probar durant 2 o 3 dies consecutius per tenir sort). I si vas presencialment el personal administratiu és en general desagradable, una noia em va fer esperar mentres parlava per telèfon amb una companya de "cotilleos" de la feina.poc resolutius, poc amables. (De vegades hi ha un noi jove que si que és agradable i correcte)

Jo tambe estic mol contentadel CAP i els seus profesionals i proposaria que hi hagues un telef. Wasap de consulta