Centre Mèdic Torreblanca Salut, Barcelona

Nefasta organización del centro médico, pacientes citados a la misma hora, casi una hora esperando a que atiendan a una menor teniendo cita previa, malas caras por parte del personal de recepción que no dan opciones, pasotismo y desidia total del personal (con alguna excepción), una vergüenza siendo un centro médico de pago.

He programado una cita con Dra Gemma Francisco, endocrino. Después de esperar casi una hora, noté que el personal estaba a hablar con ella por teléfono ha decir que todavía había una paciente a espera. Para mí sorpresa, me informaron que la doctora se fue sin darse cuenta que aún había pacientes a su espera y como ya estaba lejos no tenía como volver. ¡Una lastima! Una falta de respeto a los demás!

En general especialistas muy bien, amabilidad en recepcion mejorable (amabilidad, empatia).
Han mejorado bastante en respetar las horas asignadas.
En cuanto a facilidad para pefir hora hace años q doy cliente y noto mejoras.

He tenido visita con la Dra, Hilda Brea, es endocrina. Quiero pensar que había tenido muy mala mañana por su acritud y actitud en mi visita, ya que me habían hablado bien de ella.
Sus golpes con el bolígrafo en la mesa daban sensación de que le molestaba mi presencia.
Era mi primera visita con ella, iba con un resultado de análisis muy alterado de tiroides y yo, como mínimo, necesitaba su atención y ni se ha molestado en preguntarme ni hacerme el historial médico.
Se ha dedicado a criticar a otros médicos, concretamente mi ginecóloga, y poner en duda su criterio. No lo había visto nunca entre médicos profesionales y la verdad me ha dado sensación de mucha desconfianza.
Puede estar muy tranquila que desde luego no le molestaré más.
Todos podemos tener un mal día pero se ha de ser profesional.

Experiència nefasta. Vaig anir- hi per la mútua assistència sanitària per fer-me unes proves pq tinc la presió ocular alta. L'oftamoleg em va prescriure tres proves per examinar el problema i a l'hora d demanar al personal administratiu els fulls d'autoritzacions per la mútua, no en sabien dir si xr les proves s'havia de demanar autorització O no.

Total, que envio els fulls de proves a assistència sanitària i em diuen que no ho poden fer pq en els papers no consta ni diagnòstic ni data.
Torno a trucar al centre mèdic demanant-los alguna solució i em diuen q assistència sanitària no els hi ha proporcionat fulls estàndard d'autorització, com si ells no en puguessin demanar.
He gastat el meu temps i talons per un examen diagnòstic que no m'ha servit de res i he de tornar a començar el procés de nou anant a un altre oftalmòleg
Poso una estrella pq no hi ha opció de no posar-ne 'n.cap.

Mi experiencia siempre ha sido muy buena y han tenido un trato muy personal conmigo, tanto las recepcionistas como los médicos. El centro médico está muy limpio y los médicos muy cualificados!
Lo recomiendo muchísimo

Excelente trato de la doctora Amarilis Monte de Oca, la mejor ginecóloga a la que he asistido. 100% recomendada.

Personal atento, buen atención y super gentiles al darnos una cita que necesitabamos sin tener hueco. Si lo necesito volvere sin duda.

No confío en la dentista que me atendió, la que atiende los miércoles, muy chapuza.ya cancelé todas las citas, ya que quedé muy desencantada de su trabajo.

No vayan al dentista de allí…me colocaron una corona de porcelana QUE SE ME HABÍA CAÍDO, con una antigüedad de 5 años, al colocarla de nuevo, de paso que dejaron algodon pegado en otras piezas, que aun tengo en los dientes de arriba, se me callo a los 3 días… FATAL

No dejan entrar con patinete de niño diciéndote que lo dejes en la calle, nos hemos tenido que ir sin darnos solución ni atención médica teniendo hora. Muy mal

El peor centro médico y farmacia que haya estado. Es la segunda mala experiencia así que no volveré. La primera una hora al teléfono para que te atiendan. La segunda una vez allí me dicen que mi cita es para el día siguiente. Puedo asegurar 100% que yo no me he equivocado de día tengo memoria y apunto expresamente a parte que elegí yo día y hora. El personal de recepción todos unos ineptos, y vagos. Y la farmacia a parte de ser la más cara de la zona que te cobran hasta 3€ por mirarte la tensión con un tensiometro de ir por casa sin ni siquiera dejarte unos minutos a que se esta inicien las constantes el trato del personal para adquirir cualquier cosa nefasto. Iba con prisa pero os recomiendo que pongáis hoja de reclamaciones, voy a regresar solo para eso.

Me parece increible que uno llegue a su hora (matizo incluso antes) y llegue otro paciente que se ha retrasado más de 30 mins de hora y pase antes.resultado: pasa más de 30 mins de mi visita y aun no he entrado.

We're very happy with our Paediatrician Dr Maria Dolores Terradas. We've actually followed her across from her previous clinic!

El trato de las recepcionistas al paciente es de una falta de educación vergonzosa.
Hoy mismo he sido atendida de muy malas maneras en el centro por una de las chicas de recepción. Esta chica se come las palabras al hablar y si no la entiendes, es culpa tuya! Además contesta de modo totalmente irrespetuoso y provocativo. Lo mínimo que espero en un centro de pago, es una correcta atención, y con educación por parte del personal que nos atienden.
Hay personas que no saben estar de cara al público y es una lástima que por una persona así se nos quiten las ganas de volver a solicitar un servicio médico en este centro.

Para hacer analítica, el centro da muy buen servicio. Es rápido. La enfermera Kristel es muy maja, muy dulce, no hace nada de daño pinchando. Además contesta muy amablemente a las preguntas.

Centro no recomendable, vergonzosa y lamentable la actuación del centro, después de cuadrar 10 sesiones para psicología infantil y dos meses de espera, me llaman a dos días para decirme que me anulan todas las visitas porque el médico ya no atiende en ese centro, lo peor de todo es que le dijimos que nos ofreciera otra alternativa o solución puesto que habíamos perdido dos meses con nuestro hijo que necesitaba ayuda psicológica y la respuesta de la chica del centro fue que no me podían dar ninguna solución porque no disponían de horas, en pocas palabras nos echaron sin dar ninguna solución y jugando con la salud de un niño de 6 años, me parece faltan la actuación del centro y que ni tan solo nos dieran ningún tipo de solución y casi ni explicación.

Me asombra la Incompetencia de las personas que trabajan aquí, te dan citas con doctores que al final no hacen lo que necesitas. Necesitaban una ecografía de rodilla y me dieron cita con un doctor que no las hace.

Me han hecho perder tiempo y permiso del trabajo para llegar y que me tengan que dar otra cita mas lejana.

Acudí de urgencias al servicio de ginecología y durante la visita fui atacada con infinidad de ejemplos claros de lo que viene siendo VIOLENCIA OBSCETRICA. Me atendió una doctora que omitió mis sentimientos y falto a su Etica profesional como mujer y profesional.
Fui de inmediato a exponer los hechos al coordinador responsable y su única medida contra este desagradable suceso fue reenviarme la repuesta defensora de esta doctora. Me sentí desprotegida por ellos como paciente. Así que no recomiendo un centro médico así donde respaldan antes a un profesional de esta categoría y está Etica. Seguiré adelante hasta que respondan como es debido y tomen medidas más contundentes que garanticen la seguridad en el trato durante el diagnóstico.

Mi experiencia es que tienen muy buenos médicos y la atención de las recepcionistas es excelente