Centre Mèdic Torreblanca Salut, Barcelona

Acudí al centro para recibir ayuda para perder algo de peso. Fui atendida por la nutricionista Dra. Mariana Sánchez. Muy buena profesional, cumplí con mi objetivo. Quedé encantada por su trato y gran ayuda y profesionalidad. He aprendido mucho con ella a comer saludable. La recomendaré sin duda a familiares, amigos, conocidos,

Con cita previa tuve que esperar 30min para realizarme un pcr.

Buena atención por parte de la profesional que se encargó de hacerme el test.

ANTIPATÍA, la poca amabilidad y el desgano son las palabras que definen a las recepcionistas de este centro, creen que vas a “pedir limosnas”, son ponen pegas por todo y contestan de malas maneras. Solo voy por cercanía, los medicos son buenos.

Recepcionista muy mal educada. Deberían aprender modales y no olvidarse de que tratan con clientes.
No recomiendo para nada el centro.

Hace unas semanas compré un bono de 5 masajes con los fisios del Centro, cuando me tocaba ir al cuarto unos amigos tuvieron una urgencia médica y debia hacerme cargo de sus hijos, así que llamé para avisar que no iría, la persona que me atendió al teléfono me dijo que no me preocupara que tomaba nota. Cuando fui al siguiente día programado me dicen que el cuarto lo perdí por no avisar con 24h de antelación, les dio igual que fuera una urgencia (por eso se llama urgencia porque no lo prevees). Estoy muy disgustada por la atención ya que siempre he cumplido con los horarios, cosa que ellos no. Aunque sea un Cenrro privado deberían demostrar que se intereaan por los pacientes y no tanto por el dinero.

Recepción no te miran a la cara, no tienen tiempo de explicar las cosas, y no te lo dicen todo. Mala gestión del centro.

No te dicen la verdad, yo tenía una cita programada y por contratiempos personales la tuve que anular el mismo día con 6 horas de antelación y me la cobraron igual. Un desastre de gestión. Cuando pides cita no te dicen nada de esto y cuando tienes un problema como tuve yo me cobraron la visita igual sin acudir.

He visitado podología y oftalmología a través de mi mutua. En ambos casos me han atendido muy bien, se ven profesionales y simpáticos.

Hay aparcamiento de sobra de zona blanca en los alrededores.

La atención en la recepción buena, la atención de alergología fatal. Es una pena,
No tiene tacto ni sensibilidad con los pacientes. Prefiero buscar otra alternativa.

Fui a la consulta de dermatología por un eccema que me había salido en la mano. No supieron decirme por qué me había salido y me mandaron una crema y unas pastillas que no me hicieron absolutamente nada.

Seriedad y profesionalidad. Un ambiente agradable. Un gran equipo médico. Seriedad y profesionalidad. Un ambiente agradable. Un gran equipo médico.

Estoy encantada de que tengan analíticas en el centro, es rápido y sin cita previa, las enfermeras son muy profesionales.

El servicio ha empeorado. Algunos especialistas parece que odien su trabajo por el grado de apatía que tienen. Es como la seguridad social de los 90.

MIENTEN con los PRECIOS, te cobran primero el que pone por internet y luego cuando sales te dicen que tienes que pagar mas dinero que no esta incluido en la visita. Las recepcionistas no se si estaban dormidas, no les gusta su trabajo o están bajo el efecto de alguna substancia extraña, una atención pésima. Los doctores parecen mas interesados en que pagues otra consulta con ellos que en resolverte las dudas medicas.

Reserve una cita con el urólogo con la página Adeslas, la cual me derivo a Doctoralia, con reserva confirmada por correo electrónico en el centro médico Torreblanca. Al llegar al centro me comentaron que no aparecía mi visita. Al presentar la confirmación por mi correo, me comentaron que aunque compartían página en Doctoralia, no aceptaban sus visitas. Del todo incongruente. Como profesional, para dar servicio en Adeslas, en Doctoralia, te tienes que dar de alta y así consta en la guía de profesionales de ambas compañías. Ante mí disconformidad, la recepcionista me comenta que a el paciente anterior le había ocurrido lo mismo. Como centro médico, a cuántas personas tienen que perjudicar con visitas incorrectas para solucionar este problema. Finalmente fui visitado ante mi insistencia. Curso reclamación paralela. Adeslas y Doctoralia. Felicito a la recepcionista que gestiono el error y supo dar solución

Un desastre, me tire media tarde esperando para que me enviaran de un centro a otro y al final me fui tal y como llegué, sin diagnóstico, sin radiografía y sin un triste médicamente para el dolor por el cual acudía.

Los dermatólogos del centro son muy profesionales, me he visitado en varias ocasiones y siempre quedo encantada

Atención por parte de recepción tanto telefónica como presencial pésima. El trato hacia el cliente por parte de algunas chicas es despectivo. Deberían saber estar de cara al público.

If I could give this center negative stars I would. Save yourself and go somewhere else. I just wished that I had seen the reviews before making an appointment.

I went in with an infection. It took them 5 days just to get the results back! It’s now been 2 weeks and I have yet to get the prescription! The doctor and center should lose their licenses! So unprofessional, unethical and not safe!

Fui atendida por la Dra. M Pilar y solo tengo que decir que fue muy amable y súper cercana. Me dio toda la información que necesitaba y la revisión me la hizo entender muy bien. Salí muy contenta y cómoda desde que me atendieron en recepción:)