Centre MQ Reus, Tarragona

Además de desviar los fondos públicos y tener que esperar más de un año para una simple ecografía, este centro privado tiene una atención pésima al público.

Muy muy mal gestionada. Dan hora tardisimo. (en mi caso a 3 meses vista!) y esperas para q te atiendan de mas de 1h. Mas vale ir a otro sitio que perder el tiempo aqui. Oi como el personal de secretaria les decia a los sufridos pacientes que pidamos hora de un año para el otro. QUE VERGUENZA!

Pongo una estrella por poner algo, el centro mq de vapor bou es un asco, siempre con esa borderia como si te estuvieran haciendo un favor, creo que deberían de mirarselo por no es normal l atención que dan más si es un sitio privado el cual pagas cada mes para tener una atención mejor, ya que el público siempre está.

Día 11/09/23 turno de tarde, las profesionales sanitarias de urgencias, se han reído de mí problema sin darle importancia al mismo, siendo una persona que nunca acude al médico a no ser que sea estrictamente necesario, estaban hablando de su próximo viaje y riéndose en un ambiente que no es el adecuado para estar de bromas, dan ganas de no tener mutua la verdad. Eso sí esta semana se irán de vacaciones así que seguramente haya mejores profesionales entre semana.

Tan importante es la calidad de los médicos, como la atención telefónica, cuando se quiere pedir cita… ya puedes estar todo el día llamando y no cogen el teléfono, esto no viene de ahora sino de años… pésima atención

Dia 25 de agosto me han operado de una hernia umbilical, tengo que decir que a pesar de que las instalaciones no son muy modernas el personal, enfermeras, médicos son super amables y muy profesionales.
Gracias a todos

Lunes 7 de Agosto operación de adenoides a nuestra niña de tres años.
Agradecer al equipo médico y personal del centro su profesionalidad y buen trato recibido. La pequeña paciente se recuperó rápidamente y sin problemas.
Gracias nuevamente.

Nadie coge el teléfono es una vergüenza. Llevo 3 días intentando contactar y no hay manera.llamando a todas horas posibles.

Fatal, imposible que atiendan el teléfono, me cerco al sitio me Dan cita y cuando voy el día de la cita me dicen que ese día el dr no atiende q había anulado todas las citas, y ni una llamada para informar. Falta de respeto total.

Urgències a l'Antic Hospital Sant Joan.
Amb angines i 38,5 de febrer, el lector de targetes de mútua no funcionava, no escriuen el número de la targeta amb el teclat, el DNI no consta (perquè al fer-me socia encara no en tenia), resultat: "la pòlissa no està en vigor" i tan que ho està.
MARXO SENSE VISITAR-ME, ESTAVA FATAL I NO TENIA ESMA DE RES.
Posteriorment truco a la mútua, i em diuen que la pòlissa no té cap problema i que els centres tenen un número de telèfon que es la via de comunicació directa amb la mútua per solventar qualsevol incidència. Persona inexperta o ineficaç a la recepció d'urgències.

Me han operado en el centro MQ Reus, todos los profesionales excelentes, trato muy personal y de calidad. Personal muy humano y con mucha empatia. Un 10!

No se puede pedir cita por teléfono. Derivan a un contestador y finalmente no contesta nadie y cuelgan la llamada. Y esto es un centro médico. Penoso!

El último sitio al que acudir si tienes que ir a urgencias. Personal prepotente y poco profesional, da igual lo que tengas que siempre te acaban enviando antibiótico aleatorio, ibuprofeno o paracetamol. No te hacen pruebas específicas para darte un tratamiento adecuado. Además, la recepcionista (una chica rusa o del este) atiende de manera muy poco profesional y poco amable. Además, la última vez que tuve que ir, los pacientes que estábamos en la sala de espera estuvimos una hora escuchando su móvil personal. Sería adecuado que una clínica con tanto renombre tuviera en cuenta los comentarios de los pacientes y ofreciera un servicio de calidad, en todos los sentidos.

Es totalmente IMPOSIBLE pedir cita por teléfono porque NADIE lo responde, las recepcionistas muy poco profesionales, cero modales, poca educación y muchísima superioridad, tuve un problema con la mutua por que no pasaron bien la tarjeta y me querían cobrar la visita diciendo que era problema mío y no de ellas, que que les estaba contando decían. Me parece una vergüenza que tenga que pagar cada mes una mutua que no es para nada barato y que cuando tenga la necesidad de ir que hagan lo posible para no atender o trabajar menos. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Imposible pedir cita por teléfono, por correo tampoco, me obligan a desplazarme al centro.increíble.

Hace mucho tiempo que se perdió el respeto en los centros médicos.
A pesar de que hay carteles de prohibido uso del móvil y guardar silencio, los pacientes se pasan esos carteles por el arco del triunfo.
Gente hablando como si estuvieran en el mercado, otros sin quitar el sonido del teléfono móvil.
El personal del centro no llama la atención a nadie, no sé si por pasotismo o porque la gente no hace caso.
Las salas de espera, ridículas.
Si vas a ciertas horas y encima hay retraso, te toca quedarte de pie.
Los centros médicos deberían de ser centros serios, y obligar a los pacientes a que entendieran que hay unas normas cívicas.
Menos mal qué, al menos, todo el mundo va con mascarilla.

Llevo 3 días llamando y no hay manera de que alguien coja el teléfono, luego hay días que vas allí y no están haciendo nada pero el teléfono no lo coge nadie tu, sin hablar de las esperas de mínimo una hora, al final para solucionar algo de toca bajar a Reus. VERGONZOSO MUY VERGONZOSO

Son unos impresentables! NUNCA COGEN EL TELÉFONO. Da lo mismo a la hora que llames. Si tantas llamadas tienen (que lo dudo muchísimo) que contraten a más personal.

Atención pésima, desde marzo 2022 me han dado cita para diciembre 2022 y encima me hacen esperar más de 1 h. No se para que dan cita. Atención telefónica nula. Doy una estrella por que no puedo dar menos. No recomiendo hacerse de Adeslas

Mútua privada, en teoría. Solamente un doctor, la sala de espera llena. La sanidad es vergonzosa.