Citroën Espanya, Barcelona

Querer dar dar marca premium DS con un servicio postventa NO PREMIUN
Experiencia nefasta de reparacion por fallo pretension cinturones y airbag. Coche con 7000km

Siempre he llevado mi coche ahí, pero he visto que hay muy poco personal y por la tarde es complicado llevar el coche, años atrás era muy diferente

Realice una compra de un coche desde otra ciudad. En todo momento fui atendido muy amablemente por el comercial pues desde un principio me facilito todos los datos del vehículo y resolvió las dudas que tenía. Cuando me decidí por adquirir el vehículo me facilitaron toda la documentación necesaria por lo que fue muy fácil y comodo dejarlo todo preparado. Finalmente fui a recoger el vehículo y tuvimos un percance con el aire acondicionado al momento joan el comercial que trataba conmigo hizo todo lo que estuvo en su mano para solucionarlo y finalmente lo arreglaron a pesar del poco tiempo que tenian pues ya tenia que volver a mi ciudad.
En conclusión un concesionario muy recomendable con un comercial muy simpático y amable pues incluso se preocupo de contactar conmigo para saber si habiamos llegado bien a nuestra ciudad y si todo iba bien. Sin duda volvería a comprar otro vehículo ahí y lo recomendaria sin pensarlo.

Retiro mi comentario negativo porque la empresa ha sido capaz de rectificar. Todo indica que acabara bien lo que empezó mal.

Ojalá tuvieran la misma celeridad y profesionalidad q tienen al cobrarte y/o pasarte el presupuesto q en ponerse en contacto contigo cuando tienes una urgencia. Desde el viernes a primera hora llevo 7 llamadas, marco la tecla taller y salta a cualquier otro departamento y en todos ellos me cogen los
todos los datos (no entiendo su sistema informático en absoluto) y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Lleva una semana el vehículo en el taller marcho el miércoles y no sé ni su estado ni si lo podré recoger. Quizá absorban volumen de trabajo superior al q pueden o falta personal. Sigo esperando (de momento un caos informático)

C3 aircroos desde abril del 2021, y 5095 km me pide adblue relleno el deposito y resulta que esta lleno y encima me pide que le heche mas

Excelente taller de PSA Peugeot, Citroën, atención rápida y esmerada, personal dedicado y atento

Lo lleve por una revisión y me saltaron con un problema del Adblue, 1400€ de reparación, preguntando me enteré que era problema de fabricación de la propia PSA de los coches de fabricación desde 2015 hasta actualidad, en el taller no le dijeron nada ni me dieron, solo que reparar, tuve que llamar a atención al cliente y poner una reclamación. Esperando desde hace 1 semana que me llamen.

Ayer día 9, por la mañana a primera hora fui con mi marido y mi hija pequeña a ver un coche que el día anterior, día 8 mi marido le dijo al comercial que nos pasaríamos a ver, cuando lleguemos el comercial nos dijo que su compañero lo había vendido la misma tarde que mi marido había quedado con el comercial en ir a verlo, entre los comerciales no hay ninguna coordinación ni comunicación, ya que si te dicen de ir mañana a ver un coche comunicale a tu compañero que mañana vienen a verlo y que hay otra persona antes, aparte la chica de la centralita que te deriva a la venta de coches de ocasión tampoco nos informo que el coche a sido vendido, por lo menos nos podían avisar de que no fuéramos a Citroen badal 81, que nos pidieron el correo para posibles ofertas o informació.

No te hacen ni caso, después de estar esperando más de 15 minutos a que alguien nos atendiera, nos fuimos, resultado, el coche no se lo compramos a ellos

PROBLEMAS CON PANTALLA EN C4 Picasso y NO ME DAIS SOLUCION CUANDO ES UNA PIEZA DEFECTUOSA QUE YA SE HA DADO EN MUCHOS CASOS EN TODA ESPAÑA Expediente Nº  Caso 02796478 [ ref: _00D0OYvX4. _500693XDqDE: ref ] SOLUCION URGENTE a Esta incidencia NADA. Para vender el vehículo ningún problema, para asumir que tienen piezas defectuosas es otro tema

Hola, subo la valoración de 1 a 4 estrellas por el buen servicio y atención que recibido tanto por el servicio de postventa como por la parte de taller de PSA RETAIL BARCELONA que siempre ha sido cordial y bueno, preocupándose en todo momento por tu caso. Pero doy un 0 a la marca que deja mucho que desear, tengo un Peugeot 5008 con 50.000 km, este verano estando de vacaciones me petó el depósito de Adblue, (urea), CONFIRMADO que es un fallo general de todos los coches del grupo PSA reconocido por el propio grupo. (mas de 1000€ en reparación) y no puntual como se RESEÑA en la respuesta, si lo batallas consigues que te hagan descuento, no siempre es el mismo depende de las circunstancias de cada uno pero vamos que vas a pagar el el mejor de los casos mas de 600€ por un fallo de diseño de la marca.
Es el segundo Peugeot que tengo y el último, el anterior 307 lo dejé con 190.000 km sin un problema, a continuación tuve un Volvo con 205.000km y sin problemas, ahora el mencionado 5008 y a los 50.000km me peta con un fallo de diseño, es decir, dentro de 40.000 o 50.000 km me tendré q volver a gastar los mas de 1.000€ de la reparación, ya que no creo que ya me vuelvan a hacer descuento.
Repito, servicio del Taller muy bueno, la marca fatal. Conclusión, no os compréis un coche del grupo PSA con depósito de Urea (gasoil), están petando todos por fallo de diseño, repito reconocido, ah, y la reparación es una de las más caras del mercado al ir integrado depósito e inyectores. El de Mercedes, por ejemplo, cuesta menos que los del grupo PSA.
Aun no he ido a recoger el coche por encontrarme de vacaciones, iré la próxima semana y comenzaré a mirar coches de otras marcas.
La marca debería asumir el coste de al menos el 100% de la pieza.
Es un vergüenza que repercutan el coste al consumidor cuando es un fallo de diseño.

Después de llamar reiteradamente para informarme de la situación del coche, dejando mensajes y diciendome que me llamarían, la resolución ha sido: CERO RESPUESTA
Después de 3 días el coche en el taller, me lo llevo sin haberlo tocado y sin tan siquiera tener una respuesta que darme.
Verdaderamente no me esperaba esta falta de interés porque en otra ocasión el servicio fue bueno.
Muy mala experiencia

La verdad muy mal, por lo visto si no vas a comprar un coche nuevo, el trato es muy diferente, muy pocas ganas de vender por parte de la persona que me ha atendido.

FATAL, podéis eligir cualquier Citroen de Barcelona pero esta a lo mejor no.

Muy mala la atención de Citroen Badal, dejé una furgoneta el 11 de junio de 2021. El 14 del mismo mes recibí un sms con más informaciones del vehículo, pronto contesté aprobando el presupuesto.

Después no he recibido ninguna otra información, aún esperaba el presupuesto de la reparación de la chapa y otras cosas, jamás los he recibido.

El 06 de julio después de muchos intentos de hablar con alguien para tener información, me contestó el responsable del taller, Juanma. Muy mala su atención y muy poco profesional la manera de hablar con un cliente.

Si fuera posible mi valoración seria 0

Mi experiencia fue genial y quiero compartirla! El trato personalizado que he tenido para mi es de valorar muchísimo, no tengo cómo agradecer al señor RAÚL CARBÓ ya que gracias a él tengo mi 208, porque desde el minuto uno siempre estuvo por ayudarme y darme la mejor opción,
Solo puedo decir gracias, gracias y siempre gracias!

Concesionario Citroën en Rambla Badal. La mejor oferta de esa marca que personalmente encontré en Barcelona

La atención de Alba, Óscar y Yessica que nos atendieron ha sido excepcional.
Muy atentos, amables y eficientes, muy recomendable s.

Muy esperencia ha sido muy buena, me atendieron el mismo día que llame y solucionaron mis dudas. Muy atento el personal

Nunca más me compraré un citroen. A los 50.000 km me petaron los 4 injectores (2500 euros). A las 55.0000 el aire acondicionado 600 más. Mas algunos arreglos pequeños como un ventilador interno etc. La atencion al publico excelente pero los coches una m.