Climamania.com - tienda especializada en aire acondicionado y calefacción., Barcelona

El pedido llegó el día que marcaba. Y el aire acondicionado funciona perfecto. Resaltar la facilidad de hacer el pedido, el precio y el trato recibido. Recomendado 100%

TERRIBLE! Venden equipos sin tener stock, mienten con los plazos de entrega, no dan información del retraso, tienes que llamar y pasarte 30 min al teléfono hasta que te lo cojan. Para la DEVOLUCIÓN del dinero tienes que amenazar con denunciar porque si no se pasan los días y no ves el dinero…
NO COMPRÉIS! Estafa.

Hola les comento lo que me pasó con esta tienda. Por error del técnico que me envió un presupuesto, compré una máquina de conductos trifásica (centralizado) y yo necesitaba una monofásica, al no encontrar otro técnico para la instalación ya que este se desentendió de su error la máquina se llevó tres semanas sin abrir y se pasó el plazo de 14 días para la devolución, llamamos a climania aunque al principio la respuesta fue negativa por temas de plazos José Luis (director de la empresa) se puso en contacto con nosotros y nos buscó una solución, aunque tardó un par de semanas entre enviar de vuelta una y llegará la otra, pudimos por fin tener aire.
Muchas gracias
Por detalles como este tendré en cuenta esta tienda para futuras compras.
Recomiendo esta tienda.
Saludos

Nefasto trabajo después de una semana para instalar dos máquinas el piso queda para reparar por completo. No recomiendo para nada este tipo de servicio, tampoco me llamaron de la tienda para preguntar cómo estaba la instalación.

Compré por Internet el viernes pasado día 17 de Junio, Un aparato Fujitsu, me cobraron los 1.200 euros y me mandaron mail diciendo que la entrega sería entre el 22 y 24 de Junio.
Ayer 22 llamé para preguntar por la entrega, porque tenía la instalación para el 25 de Junio, y me dicen que se van a retrasar hasta mas o menos 30 de Junio porque no tienen stock y que no me lo pueden asegurar.
Según me informa por teléfono un señor, no tienen stock.cuando pagamos, ellos piden al proveedor.y se queda tan ancho diciéndome que así se compra por internet.es decir te cobran sin saber si te van a poder atender.
Pedí la devolución del importe y me la han hecho hoy mismo. Menos mal! Porque si no les hubiera denunciado.
Tendrían que avisar que no tienen el producto en stock y no confirmar la entrega hasta saber si lo tienen.
No volveré a comprar ni a mirar esta página.

Vaya por delante que la atención personal fue muy cordial, la mayoría por teléfono. Mi malestar se debe sobre todo a que tardaron una semana en hacerme el reembolso de un pedido. Realicé un pedido on-line de un equipo que supuestamente estaba en stock, el cual pagué mediante transferencia bancaria. Al día siguiente de aceptar el pago me llaman para informarme de que no hay stock, pero pueden ofrecerme una alternativa más cara. Al final se cancela el pedido y la devoución del importe. Pasaron un par de días y sin noticias del reintegro. Al preguntar por el tema, me informaron de que sólo hacían transferencias los lunes.

He comprado varios AA y tanto en precio como en servicio, fantástico. Tuve problemas con la entrega por parte del transportistas pero desde el centro de soporte Climamania siempre me ayudaron y siempre respondieron super rapidos. Recomendable al 100%

Muy mal servicio post-venta.
Hubo problemas de transporte y se desentienden y no ayudan en nada.
Aún espero su llamada.

Compre un aparato de AA como regalo de Navidad para mis padres. El precio era insuperable y estaba muy contento con la compra. El paquete venia muy bien embalado y no lo abrimos hasta el día de Navidad. Para nuestra sorpresa, al abrirlo vimos una aleta de plástico que protege los cables de la luz vino rota. Como habían pasado mas 24h desde la recepción del paquete, el seguro del repartidor no se hizo cargo de nada. Y climamania tampoco. Nos tocó pagar 60€ para comprar el repuesto y que nos lo enviaran a casa. Muy decepcionado con la compra. Pongo 2 estrellas porque el aparato funciona estupendamente. Pero no volveremos a comprar en esta tienda.

Hemos comprado dos aparatos de aire acondicionado, según la pagina web, los tenían disponibles, con entrega a los pocos días en casa. Uno lo tenían en tienda, el otro en fábrica. Por lo tanto no lo tienes disponible, porque si tienes que pedirlo a fabrica, puedes decir que tienes en stock cualquier producto del mercado, hasta un coche. Después de esperar mas de un mes, decidimos que no esperamos más, que nos envíen el que tienen, y que cancelamos el otro. Nos llega hoy, y nos dice la empresa de transportes con la que trabaja esta tienda, que lo dejan en el portal, que si queremos que lo suban a casa, debemos pagar 70€ más porque tienen que contratar a un mozo. Es la primera vez en mi vida, que compro algo por internet, y me lo dejan en el portal y no me lo suben a casa. Me parece muy cutre, que por ahorrarse 4 duros bajan la calidad del servicio hasta el extremo.

Gracias por la atención prestada y por fl servicio. Super eficaces, rapidez y atentos con nuestras necesidades. Un 10. Mil gracias por todo.

Totalmente recomendable
He comprado dos máquinas de A/A, se preocuparon de hablar con los fabricantes por los plazos de entrega, haciendo un seguimiento del pedido.
Fácil contacto, respuesta en el mismo día y trato muy profesional, pocas empresas he encontrado así.

Se nos estropeó el termo eléctrico y en dos días nos lo cambiaron. Se adaptaron a nuestros horarios ya que teníamos que marcharnos y necesitábamos dejar el termo cambiado. Muy profesionales y rápidos. Precios muy competitivos. Lo recomiendo al 100%

Empresa que te atiende rápido, con material en stock que te sirve el mismo día, con personal amable y eficiente, raro de encontrar empresas así hoy en día.

Empresa muy seria; entrega a, os dos días de ac fujitsu y servicio al cliente impecable, siempre disponible al teléfono y chat para las dudas. Y la más barata, estudié mucho qué aparato comprar y donde para mi casa, y he acertado plenamente con ellos. Es admirable su biuen trabajo.

COMO FECHA DE ENTREGA MUY BIEN, PUES HA LLEGADO ANTES. PERO HE PUESTO DIRECCION DE ENTREGA Y HAN DEJADO EN OTRA DIRECCION. EL TRANSPORTE NO LLEVABA ELEVADOR PARA DESCARGAR, HE TENIDO QUE PEDIR AYUDA A CONOCIDOS PARA DESCARGAR EN MI CASA. ESO NO ESTÁ BIEN

Hola a todos
Muy bueno servicio
He comprado la caldera y me lo instalaron
Tenía una problema con la tubería y me lo han arreglado muy rápido incluso en el festivo. Los chicos de instalación son muy amables. Muchas gracias. Lo recomiendo

De momento todo perfecto. Compre un A. A el viernes por la tarde noche y lo he recibido el miércoles a las 8 AM. Descargada la factura y a la espera de que me lo instalen.

Jordi y Adrián muy amables y simpáticos. Nos han hecho el trabajo de instalación de aire condicionado de manera excelente y rápida, con muy buenos consejos.
También la mejor oferta de máquina y instalación de Aire condicionados mejor que hemos encontrado tanto en Internet como en tiendas fisicas.
Recomendado

Todo perfecto, compré un aire acondicionado mitshibishi electric msz-ap35vgk a un precio espectacular. Pedido un miércoles y en casa estaba el lunes todo en perfecto estado. Volveré a repetir sin duda.