Climamania.com - tienda especializada en aire acondicionado y calefacción., Barcelona

Mi experiencia en compra de A. A.es muy buena, ya lo he hecho varias veces y siempre han sido puntuales con la entrega y muy satisfecho de la calidad de sus productos. La recomiendo totalmente.

Experiencia muy mala con esta tienda.
Compré un aire acondicionado más el pack de instalación a través de la web.
El producto estaba en stock y por eso me decidí.
Al cabo de unos días llamé a la tienda para saber cuándo me lo podrían instalar ya que ellos no se comunicaron conmigo.
Me programan la visita para unos días después, solo en horario de mañana, por lo que pido permiso al trabajo.
No aparecen ni se dignan a avisar que no van a ir.
Vuelvo a llamar y me dicen que hay un problema de suministro con ese modelo en concreto y que ya me avisarán seguramente en el plazo de una semana.
Esta última afirmación por parte de ellos se repitió durante varias semanas hasta el punto de decidirme a cancelar el pedido 50 días después de la compra.
Mientras tanto en su web el modelo de aire acondicionado apareció en stock y a la venta en varias ocasiones durante esos 50 días.
Si quieres estar tranquilo no compres aquí!

Buen precio. Todo según lo pactado. Por poner un pero la conversación por WhatsApp no es muy fluida, deberían tener más líneas de consulta y/o más personal para atenderla. Comercio de confianza.

Todo rápido y con un buen precio, tenia una duda y les envié un mensaje que me contestaron al momento, en dos días tenia el equipo en casa

TODO PERFECTO

Muy buen producto a muy buen precio (Aire acondicionado Mitsubishi Electric MSZ-AP35VGK)

Contraté con ellos la instalación del equipo. En principio su precio podría parecer no demasiado económico pero en la práctica es extraordinario dada la calidad y seriedad de sus instaladores.

Muy, Muy satisfecho con la compra, con el servicio y con el trato recibido.

Excelente servicio. En tienda el Sr. Jose nos atendió perfectamente y nos ayudó para acelerar la instalación que la tuvimos en pocos días, y eso que era Agosto. Los dos instaladores que vinieron fueron muy amables y diligentes en su trabajo. Nos ofrecieron soluciones ya que disponiamos de poco espacio. La factura ya la tenemos. La hemos descargado por Internet de nuestra cuenta de cliente en Climamania.com. A los 15 dias ya figuraba. El equipo funciona muy bien. Recomendamos.

Una empresa, muy profesional, competitivos, en todo, y la gran variedad de aparatos y marcas con las que trabajan.

Muy bien todo! Muy rápido y buena gente!
Da gusto hacer las compras en climamania!
La recomiendo 100%

Satisfecho con la compra de un aire acondicionado, por su precio y el buen trato de atención al cliente que ha tenido conmigo esta empresa. Gracias.

Desde luego la mejor calidad precio del mercado. He encontrado el mismo equipo por 250€ más. Compre un aire Fujitsu y es super silencioso y entro a muy bien.
Lo peor siempre las empresas de transporte, como no me llegó en el plazo estimado, les llame y me gestionarlo la entrega con la empresa, pero la empresa de transporte me dijo que estaba en reparto y tardó otro día más.
Buena empresa para comprar, sería y recomendable.

En la página te pone q un determinado producto te lo envían en 24 horas, y una vez q has pagado y llamas te dicen q no lo tienen hasta dentro de al menos tres semanas, información de la página no fiable.

Hicimos un pedido de un aire acondicionado. Llegó tarde y con el embalaje en mal estado. Abrimos dos incidencias a través de su página, pero han pasado más de 12 días y nadie se pone en contacto con nosotros. Parece que no sirve de nada abrir una incidencia a través de su página. Nadie responde. No volvería a comprar aquí, no me han transmitido ninguna confianza.

Edito:

En relación a vuestra respuesta. Las incidencias siguen abiertas, supongo que deberíais echar un vistazo a incidencias en semanas atrás, y no días atrás como me comentáis. La incidencias siguen abiertas, están en mi cuenta cliente de vuestra página. Pero no hace falta que las resolváis, ya me encargué yo de hacerlo.

Un cordial saludo

El envío no es lo que te venden, mi caso me dicen que me llegará entre lunes y martes y estamos a viernes y sin rastro de mi pedido, la agencia dice una cosa y la tienda otra un autentico desastre, si lo llego a saber no fuera comprado nada
Eso si cobrarlo es lo primero.
Espero que me den una solución inmediata o me devuelvan mi dinero, sería lo mejor

Excelente experiencia con esta tienda on line, ALTAMENTE POSITIVA. Plazo de entrega inmediato. Precios difícilmente superables. Exacto cumplimiento de lo convenido. Espero que el servicio postventa, si hubiere lugar, sea igual de excelente. PARA REPETIR Y RECOMENDAR

Compre el Aire Acondicionado Fujitsu ASY 25 UI KP un viernes y me llego en dos días laborables tal y como me aseguraron. Muy buen servicio en tiempo y reparto. El precio después de comparar en distintas tiendas es el mejor que he encontrado. Les llame dos veces para consultar el producto y si tenían existencias y las dos veces me atendieron. El equipo ya esta instalado y funciona de maravilla. Muy satisfecho con la compra. Gracias y espero pasar un verano mas fresquito.

La atención de climamanía siempre ha sido buena, pero los instaladores que nos han enviado han sido nefastos. No tengo palabras para describir lo mal que han instalado los equipos. Hasta tal punto que no me extrañaría que hubieran afectado a la esperanza de vida de los equipos.

Compré hace dos meses dos equipos distintos para dos localizaciones distintas y ambas llevan dándonos problemas desde el primer día. Varias pérdidas de gas y agua, el instalador no entrega el certificado de instalación, hundieron parte de la pared de la instalación y un largo etcétera. 30 horas en distintos dìas para realizar dos instalaciones de las que a día de hoy solo funciona una de ellas. Veremos cuánto aguantar la otra.

Nos sentimos estafados y hemos pagado cerca de 3000€ por dos instalaciones nefastas que me han hecho perder horas y horas. Está siendo una experiencia horrible. Ambos equipos los compré para que los instalarán en Madrid. Si hace falta doy todos los datos. Tanto nuestros como los de los instaladores. Pero por favor, arreglen esto de una vez y asegúrennos que los equipos no se han visto afectados o cámbienlos.

Enrique.

Atención y servicio malos
El lunes fui a hacer la compra y la instalación de un calentador, el comercial me informa que lo tengo que hacer a través de un enlace que me enviará por email la mañana del martes el email no llego.
El viernes recibo una llamada del comercial para quedar el día de instalación

Buenos precios, respuesta en instalación muy rápida y lo mejor, técnicos en la instalación muy profesionales, puntuales, serios e implicados en la mejor opción para el cliente.
Si algo se puede mejorar es la comunicación previa por wassap o correo electrónico que era un poco lenta pero muy ágil y útil por teléfono.
Muy recomendable.

Muy mala. He tenido un problema con una maquina climamania al intentar hablar con el jefe siempre me a puesto escusas para no hablar conmigo

Muy profesionales y rápidos, te dicen el día de la instalación y lo cumplen, cosa que se agradece, no te hacen perder tiempo en esperas.