Clínica Olivé Gumà, Barcelona

Vergonzosa gestión. Tenía hora a las 17.15h he entrado a las 18.12h. He salido a las 18.15h. Una hora de espera para que el doctor con pocas ganas de hacer nada más que oscultarme me despachara exactamente en 3 minutos y me he ido igual que he llegado. Gestión pesima y trato peor que en la seguridad social. Para eso no tengo mutua privada

Pues ya no es como antes de la pandemia. El trato ya no es igual. Y además tienes cita. Como por ejemplo yo tenia hora a las 12 y me han atendido a las 13 horas.
1 hora de espera. Esto antes no pasaba.

Al final pagas para que la atención sea más rapida y eficaz y esto brilla por su ausencia. Llevo un día y medio llamando para reprogramar mi cita, ya que los resultados tardan en ser entregados. Un día y medio en el cual todos los gestores, según el contestador estaban ocupados.

Pido cita, me dan un día por teléfono y en el mensaje recordatorio me pone otro día. Intento llamar para ver cual es el día correcto y no consigo que me atiendan (30 minutos esperando al teléfono Y NADA) no resido en Barcelona y no puedo ir dando vueltas porque sí

El servicio de atención telefónica es un desastre. Esta mañana he llamado tres veces. La primera 22 minutos de espera, la segunda 13 y ahora precisamente estoy esperando en mi tercera llamada. Llevo ya 9 minutos y sin atenderme.
Realmente vergonzoso

Muy mala atención, tanto presencial como telefónica. Mala organización, esperas de tres horas. Te dicen que te dan los resultados al momento, en electro y radiografía y luego te dicen que vuelvas en dos días. Espero no volver nunca más.

Por ahora mal, llego puntual y me dicen que hay media hora o tres cuatros de espera. Esta bien que se atienda a los pacientes con el tiempo necesario, pero por lo que veo en los comentarios no es la primera vez que pasa así que igual estáis dando más citas de las que deberíais.

Resumiendo: Pésima atención al público, te tratan cómo
ganado, mala gestión interna. No recomiendo ni volé a esta clinica

Las visitas son expres y el interés en explorar al paciente.nefasto.muy decepcionado. Nada recomendable. Fui a una visita por un dolo agudo en la rodilla, sin apenas preguntarme nada y muy breve exploración, le pregunto a la doctora cual era su opinión o que creía que podía ser y su respuesta literalmente fue "un dolor". Bravo! Es la segunda vez que me visita esta especialista y la ultima, vergonzoso su desinterés.

Según dicen en la web: Construida en el año 1926 es obra del arquitecto Armando Clotet y era conocida popularmente como "La Clínica de los Toreros". Hoy en día ya no hay toreros pero algunos médicos parece que se olviden de su juramente y solo busquen el rendimiento económico. Es la sanidad privada que tenemos.

Me he realizado una pequeña intervención quirúrgica y estoy muy contento por el trato recibido de todo el personal sanitario en quirófano, tanto doctores, enfermeras y auxiliares. Han sido muy profesionales y atentos en todo momento.

Si no fuese por el personal médico no volvería al centro. Una vergüenza de atención. Uno de los colmos fue un día que me tuvieron esperando más de 1 hora, al preguntar a la Dra, no le habían avisado. Me acerco a recepción y la única respuesta fue "No se me ha marcado", ni un "Lo siento por hacerte perder el tiempo" o al menos el interés de disculparse. Deberían cambiar a todos los recepcionistas que pocas ganas de trabajar tienen.

Et fan perdre el temps.els metges molt fluixos, i passes esperant entre 50 minuts i 1 hora i mitja. Molta gent queixant-se i tothom treient-se responsabilitat.
Horrible. No hi tornaré mai més i m'encarregaré de que se sàpiga el mal funcionament!

15 min en espera para la llamada.al final corté. Siempre igual.te derivan a la web, pero hay especialidades que por web no se puede pedir cita.total, que ahi quedas perdiendo tiempo.
También son lentas en las recepciones.y no muy amables.
Los médicos, bueno hay un par q no lo hacen mal.hay uno q receta pruebas como si fueran caramelos.creo que es hora de buscar otro sitio.

Por primera vez en mi vida salgo del ginecólogo con una sensación de "mal tratada". Pedí cita y me hicieron un hueco, hasta ahí sin problema. Llegué a las 17: 10, hora de mi cita y en recepción me indicaron que tenía que rellenar protección de datos. Mi sorpresa al entrar es que el médico (señor Flores del que tenía buena referencia), lo perro que me dice es "me pillas de milagro" (he llegado a esperar en esta clínica hasta dos horas de retraso en otras especialidades, lo cual nunca me quejé ni reseñé). Mi cita duró menos de 5 minutos en los que el doctor ni siquiera me preguntó por mis antecedentes e historia clínica que es bastante larga. No me dio opción a explicar lo que necesitaba y mi paso por el ginecólogo ha sido el más corto de la historia de unauner: me desvesti, tuve que pedir una toalla para sentirme algo más cómoda porque ni siquiera me la ofrecieron en un primer momento, y la visita fue una inspección ocular de 2 segundos a nivel superficial.
Sinceramente nunca pensé que una profesión tan delicada, en la que la mujer pierde su intimidad y necesita un poco de tacto pueda llegar al punto de no querer volver jamás a este "profesional de la ginecólogia".
Quisiera transmitirle a este señor que me hizo sentir que mi problema no era nada y no tenía importancia, una pena que tratase así a una compañera de profesión.

Agradezco a todos y todas los/as profesionales que ayer me atendieron en esta clínica tras recibir una mala noticia se volcaron conmigo e hicieron que volviera a confiar en el ser humano ya que demostraron tener un gran corazón y una gran empatía. Gracias! ️

Llevo años llendo y siempre contenta. Pido cita por la web, normalmente no espero mucho. La gente que me he topado yo muy amable. Y los medicos tambien

Aquesta Clinica te una psicologa maravellosa que et dona seguritat en tu I descubreixes lo facil que es se felis I estimarte a tu mateixe I als demes. Oh Gra ies

Por lo general funciona bien en cuanto a citas y pruebas no se retrasan más de una semana. El personal es muy amable, un chico de la recepción del segundo piso (desconozco su nombre) que atiende siempre con una sonrisa en la cara y superatento y amable, también Mamen un cielo de mujer siempre dispuesta a echarte un cable. No se puede decir lo mismo de algunos médicos que te despachan rápido y de mala gana. La atención telefónica regulera, llamas y 2/10 te atienden el resto de las veces es una espera eterna.

Muy bien el servicio de endoscopias, son muy agradables. Recomiendo hacerlas aquí. No pongo 5 estrellas por la atención telefónica que es pésima