Concesionario Mercedes-Benz, Barcelona

Compré un vehículo usado y me lo hicieron pagar sin haberlo revisado (pagué al contado. Una vez pagado, parece que no hay prisa ninguna en solucionar defectos).
Ya hace más de un mes y por fin he conseguido que lo lleven a taller. Teóricamente hoy era la entrega. Aún no se cuando podré disfrutarlo.
He de añadir que el vendedor no tiene culpa ninguna. En todo momento ha sabido escuchar mis argumentos. Ha sido una mala gestión del concesionario.

Execelente en toso. El mejor trato. El menor servicio. Seguridad confianza amables como en casa. Muy muy biennnnnnnn

Muy amplio muy bonito y el vendedor muy amable muy simpático y bien informado de todo mantenimiento

Rapidez, eficacia y buena atención, dando solución a todas aquellas dudas planteadas. Muy profesionales

Profesionales a la altura de la marca. Fantástica atención un sábado a primera hora y sin aviso previo. Con unas herramientas infográficas comerciales que te permiten encontrar lo que buscas. Enhorabuena.

Muy amable los assessores del concesionario MB Motors. Román Mas me ha explicado bien los diferentes coches industriales que Mercedes ofrece.

I had my car (M-class Mercedes) maintained here several times. I have no complaints about the work quality - it was excellent. The only issue was the price - but with authorized dealer you have to pay higher.

Primero de todo llevamos la furgoneta para hacer revisión, y nos cambiaron los neumaticos de atras cuando eran nuevos y nos cobraron los de delante sin que estuvieran cambiados. Hoy hemos llevado la furgoneta para que nos hicieran el cambio, se hace el cambio pero nos entregan la furgoneta sin anivelarla. Pesimo trato. No volvermos a llebar la furgoneta más allí.

Fui por primera vez con mi coche importado de Alemania. Me atendieron con toda corrección, como si les hubiera comprado el coche a ellos.
Acordé cita para unas actuaciones en mi coche y muy probablemente pasen a ser mi taller Mercedes de confianza.
Gracias Cecilia por tu atención.

Todo correcto.
Revisión hecha según lo acordado y entregado el vehículo el mismo día.
Limpieza incluída.

Hace dos años compre en este concesionario una clase V de casi 50000 mil euros después de verla en el salón del automóvil de Barcelona por recomendación de una gran profesional Lisset que me convencido de hacerlo por el plan de la casa a 4 años dándome el mantenimiento del vehículo gratis durante ese tiempo.
Pero gran sorpresa cuando el dia 13 la llevo a su primer mantenimiento oteo gran profesional Luis me dice que los mantenimientos no están incluidos y que la persona de ventas de vehículos comerciales le dise que no hay nada que hacer ya que la persona que me vendió la V ya no trabaja en la empresa, obviamente me largue sin dejar el vehículo ya que me sentí estafado y no pienso darles a ganar a la empresa ni un céntimo mas
Es una pena que un personaje sentado en un obscuro escritorio destruya el buen trabajo que han hecho grandes profesionales, Lisset, Xavi, Luis y Carmen
Seguramente para este personaje un cliente que ha comprado 4 vehículos de lujo en este concesionario en 14 años y que siempre a utilizado el servicio pos venta y que no vale la pena retenerlo