Concesionario Mercedes Benz AMG y smart Cars Barcelona

Compre un coche en diciembre y nada más tengo palabras de agradecimiento. Empezando por el chico que me atendió, Sr. Marc Pardo, un vendedor que aparte de vender el coche, se preocupa totalmente por el cliente y te asesora y ayuda en absolutamente todo lo que necesitas.el coche por el momento genial y lo mas importante las dudas que me han ido saliendo, con solo una llamada han sido resueltas por completo.sin duda el siguiente MB en Cars Barcelona y con Marc Pardo.

Fantastico concesionario, quiero agradecer en especial a Marc Pardo por su profesionalidad. He recibido un trato exquisito incluso una vez comprado el coche se sigue interesando si todo es correcto. Estas acciones marcan la diferencia respecto a otros concesionarios

EDITADO 4-2-2020 YA OS HE GANADO EL JUICIO, ESPERARE A QUE LA SENTENCIA SEA DEFINITIVA PARA PUBLICARLA POR TODAS PARTES, QUE SE SEPA EL PENOSO SERVICIO QUE DAIS VOSOTROS Y MERCEDES

Venden coches tarados y no cumplen la garantía, taller chapucero. NO COMPRAR MERCEDES SMART. En breve el juicio, si gano ya publicaré la sentencia, que se sepa qué clase de servicio dais.

Buenos días,
Mi experiencia en Cars Barcelona, ha sido muy buena, Marc Pardo me atendió perfectamente, me enseño el coche, probamos uno similar y estuvo pendiente en todo momento de las necesidades que tenía, me asesoró en modelo, color, y combustible. La verdad es que estoy muy contento, resolvió todas mis dudas y gestiono toda la documentación e hizo un seguimiento completo, yo no tuve que preocuparme de nada, y no dudaré en volver a contactar con él, para la próxima adquisición.
Al final todo resulto muy sencillo y comodo.
Gracias

Llevo años llevando los coches a este taller pero hace unos 3 años que cambiaron de política y ya solo les interesa que la factura suba lo màximo posible. En esta última avería que he tenido con el sensor del adblue, ha sido la gota que ha colmado el vaso, pedí presupuesto y, no solo no me lo dieron sino que, lo repararon sin mi permiso y tuve que pagarlo y no me dieron ninguna explicación de lo que habían realizado ni disculpas.a los 40km volvió la avería.intentad evitar al asesor Marcos Sanmartin.

Compre un coche hace dos meses y el trato desde el minuto 0 ha sido de 10. Muy contento con la atención y con el coche. Volvería a confiar en ellos sin ninguna duda. Ademas tienen uno de los mejores concesionarios que he visitado nunca. Sin duda es toda una experiencia pasar y visitar sus instalaciones. Ojalá viviese mas cerca, los visitaría mas a menudo.

Hace ocho meses que compré mi SMART For four y las únicas palabras que puedo tener para este concesionario y sobretodo para el vendedor - Marc Pardo - son de agradecimiento! Trato excelente por parte de Marc, implicación increíble, servicio de 10 e implicación que pocas veces encuentras. En todo momento me lo pusieron fácil, salí de allí con una sonrisa de oreja a oreja y todo, como he comentado gracias a Marc que me ayudo, asesoro y acompaño en todo el proceso. Contentísima de la compra, de la atención, del servicio de taller, recepción. En definitiva un 10 en todo.
Volveré sin duda y recomiendo al 100% al concesionario pero sobretodo a Marc (no es fácil encontrar vendedores de coches con ese nivel de implicación, con esos valores y con tanta profesionalidad pese a su juventud). Lo

Con cita de antelación, esperando más de una hora me dijeron que no me pueden atender ningún mecánico. Un cliente menos.

Excelentes instalaciones en el centro fe Barcelona. Profesionalidad y amabilidad. No se puede pedir más

Les doy 4 estrellas porque la atención primera para que te reciban en recepción con cita previa al taller son muy muy lentos, te hacen esperar una eternidad cosa que no entiendo si antes te dan una hora concreta. Es cierto que el personal para reparar el coche son muy correctos y atentos.
Pero demasiada tontería en hacernos esperar, como si fuera una boutique, de lo que se trata es que reparen el coche y no me gusta la espera que te hacen si antes has tenido que pedir hora. Las chicas de recepción son muy lentas.

Adquirí un vehículo de ocasión el pasado mes de diciembre del 2018. El comercial que me atendió Enric Garrido, me dijo en el momento de la compra que el vehículo se le iba a realizar el mantenimiento pertinente. Al cabo de 4 meses me aparece en el tablero de mandos el aviso de llevar a revisión. Reclamo a Cars Barceloba un comprobante del mantenimiento del vehículo, ya que en el libro de revisiones no lo sellaron. Dio la casualidad que no le hicieron el mantenimiento.
Además de esto, el vehículo salió del concesionario con neumáticos delanteros nuevos, he circulado 9000kms con ellos y ya tienen un desgaste en la parte interior, eso significa que cambiaron los neumáticos sin hacer la alineación. He reclamado al jefe de ventas Alex Viñals y Enric Garrido, pero no se quieren hacer cargo porque dicen que Cars Barcelona no hizo el cambio de los neumáticos. Ídem con las pastillas de freno delanteros, 6 meses de uso (9000kms) se deben cambiar.
Creía que en este concesionario venden vehículos revisados y en buen estado.

[ES] Como extranjero este es el mejor servicios que hemos recibido. El mudarnos a Barcelona ha tenido sus desafíos, sin embargo la experiencia de comprar coche nuevo fue tan practico gracias a Ainhoa Bellido, quien fue muy atenta y servicial en todo momento, y tomando en cuenta que nuestra situación ameritaba algunos tramites adicionales. Sinembargo Ainhoa nos proporciono la informacion necesaria en todo momento. Sinceramente recomiendo a Cars Barcelona gracias a Ainoha!

[EN] As a foreigner this is the best services we have received. Moving to Barcelona has had its challenges, however the experience of buying a new car was so practical thanks to Ainhoa Bellido, who was very attentive and helpful at all times, and taking into account that our situation merited some additional paperwork. However, Ainhoa provided us with the necessary information at all times. I sincerely recommend Cars Barcelona thanks to Ainoha!

[CAT] Com estranger aquest és el millor serveis que hem rebut. El mudar-nos a Barcelona ha tingut els seus desafiaments, però l'experiència de comprar cotxe nou va ser tan pràctic gràcies a Ainhoa Bellido, qui va ser molt atenta i servicial en tot moment, i tenint en compte que la nostra situació ameritaba alguns tràmits addicionals. Tanmateix Ainhoa ens va proporcionar la informació necessària en tot moment. Sincerament recomano a Cars Barcelona gràcies a Ainoha!