Departament d'Ensenyament, Barcelona

Si vas presencialment t'atenen molt amablement, m'han ajudat en tot el que han pogut. Desafortunadament, no podien fer res més i ja que els que son causa del meu problema és el Concorci.

Moltes gràcies Nuria per la teva atenció!

Molt malament! Truques, i després de 10 min.escoltant les opcions, et diuen q si vols parlar amb el personal restis a l'espera, i tot seguit ET PENJEN LO TELÈFON SENSE CAP MÉS OPCIÓ! I AIXÍ CADA COP Q TRUQUES!

Vergonzoso, una pena que se esté pagando con fondos públicos un departamento que no atiende a las llamadas, dejando a la ciudadanía en un absoluto abandono.

En mi experiencia personal todo ha salido muy bien, trato muy profesional, han resuelto cada una de mis dudas y han efectuado mi trámite con celeridad.

Vergonyós! Començant per un conseller que no té res de relació amb l'educació. No ha entrat mai a una aula, i només sap que posar l'opinió pública en contra i dividir-nos com a col•lectiu. Fora fora fora! Volem decidir, volem que els nostres drets no siguin vulnerats! El juliol és per formar-nos per donar una educació de qualitat i a principis de setembre ens fregirem a les aules sense una jornada contínua.que vingui a passar ni que sigui un dia a una aula i ho comprovarà! Jornada continua tot l'any O com a mínim poder-ho decidir com a altres comunitats! Catalunya lliure!

Tras esperar a que termine la locución grabada de su contestador te dejan en espera porque no hay operadores. Cuando consigo hablar con uno me pone en espera de nuevo, diciendo que va a consultar. En realidad ha pasado mi llamada a otro operador porque no sabe resolver la duda. Las personas no están preparadas para resolver dudas. Se trata de una petición para que se realice una inspección en sus centros, ante la posibilidad de estar cometiendo alguna acción no transparente. QUIÉN VIGILA A LA CÚPULA? ALGÚN medio de comunicación interesado?

He vingut aquí com a professor, a protestar per la infrafinanciació de l'educació pública.

Me han tomado el pelo, los funcionarios no están bien preparados para atender al público, (contribuyentes), tengan cuidado cuando te mandan a rellenar una instancia, porque eso quiere decir que no han. Entendido nada de lo que les has dicho, y lo fácil es que tú lo pongas por escrito, una y otra y otra y otra vez hasta que por fin tienes suerte de haberte tocado con un/a funcionario veterano/a que si sabe de qué va cada cosa. En mi caso perdí 3 meses y un montón de oportunidades de trabajo por causa de la incompetencia de ese servicio. Pero bueno espero todo se solucione pronto. Todos nos equivocamos, ellos tendrán sus motivos.

Fui para preguntar por una cosa, y la funcionaria no tenía ni idea, preguntando asuntos compañera y me quedé sin solucionarlo.

Vergonyos.
Només demanem un sostre i 4parets pels nostres fills de l'escola E. E. Can Vila. Hem fet manifestació pacífica i no NO fan res.
Doncs tenen un problema perqué no pararem. MAI!

Pues e estado en una manifestación, pues la escuela especial Can Vila tiene unas clases que el techo se cae y no quieren saber nada

Increíble pero aún existen funcionarios que saben ponerse en el lugar de uno, les gusta su trabajo y son muy educados, mil gracias.

Un horror totalmente, llegue puntual a mi cita, traje todos los documentos necesarios e impresos para evitar problemas y vino una señora atenderme y resulta que no sani nada, luego me hicieron salir 5min luego entre nuevamente y tuve que esperar como una hora para que alguien que si sabe pueda venir atenderme, la peor experiencia en atención al cliente. Cada vez peor el sistema de Educación

El tracte que he rebut per telèfon ha sigut molt vergonyós. Ens han tancat la llar d’infants de la meva filla i no queda cap plaça a cap llar d’infants publica o privada de la zona (ni a les zones del voltant) i la resposta de la senyora que m’ha atès ha sigut que em busqui un cangur i que em busqui la vida. Li he comentat que estem desesperats perquè no tenim a ningú que ens pugui ajudar a la nena. Penso que ens haurien de donar una solució

LA GOTA QUE FA VESSAR EL GOT! VOLEM NEGOCIACIÓ REAL JA! L'educació és cosa dels docents, no dels polítics. S'ha de demanar consell als que porten anys a les aules abans d'imposar mesures sense sentit. Prou de menystenir el treball de professores i professors!
Volem una educació digna pels nostres fills, són el nostre futur.

Reviseu ja el pla d'obertura de les escoles perquè esteu negant el dret a reunió quan aquesta restricció es va aixecar el 10 de setembre. ESTEU COMETENT UNA IL·LEGALITAT I ENS VEUREM ALS TRIBUNALS.

Quina broma és aquesta? Truques, t'estas 20 minuts esperant i quan et contesten et diuen "Un moment si us plau", torna a començar la musiqueta i al final et penjen.
He trucat 2 vegades i m'han fet el mateix, quina especie de professionalitat és aquesta?
No solucionen res i et fan perdre el temps.

Me dan cita a 15 días vista
es para un certificado de catalan
pero la chica de información no tiene la información y le pregunta a un técnico que en teoría está teletrabajando pero será que no por que en los 40 min que e estado allí no a contestado
ni a las llamadas ni a los mails
soy catalana nacida aquí e estudiado en Cataluña toda la vida en Cataluña para un certificado de catalan elemental imposible
así le vamos a tener mucho amor a nuestra lengua
que verguenza
que perdida de tiempo

Horrible. A pesar de que la fila de espera se la inventan, no he tenido ningún problema con esta. El problema viene cuando me atienden y me dicen que "me van a pasar con alguien más", otra media hora de espera y finalmente nadie me contesta y me dejan esperando sin más sin ningún tipo de aviso ni nada.

Llevo entre espera y espera una hora esperando que alguien me conteste 2 preguntas, voy a seguir llamando a ver si se dignan a contestarlas

Vaja no puc posar 0 estrelles? Quina pena perque se les mereixen.tenen una Atenció pèssima! Quan truques, et posen en espera per mes de mitja hora i et deixen penjat, inclos et surt el contestador dient que estan ocupats i que truquis mes tard. Treballadors que segurament els paguen por escalfar la cadira. Quan poses un queixa et posen una web que se soposa que arreglen, poses el que et demanan i diu que esta incorrecte. Una vergonya i pura deixadesa.dic ben clar que aixo no es Depertament de educació. Aixo es el Departament de la Deixadesa