Departament d'Ensenyament, Barcelona
| Direccion | Via Augusta, 202, 226, Barcelona | ||||||||||
| Telefono | +34 935 51 69 00 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.gencat.cat | ||||||||||
| Categories | Oficina del gobierno federal, Consejería de Educación, Oficina del Gobierno del Distrito, Oficina de la Administración | ||||||||||
| Clasificacion | 1.5 49 opiniones | ||||||||||
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Departament d'Ensenyament opiniones
49Pesimo.os inventais los puestos en la cola de llamada. Me va saltando de 11 a 9 de 9 a 12 de 12 a 5 y asi hasta que decis que estais ocupados que llame mas tarde. Despues de 30 min esperando.verguenza.de verdad.que mal trabajais.asi vamos todos.
Servicio nefasto, como casi todos los organismos de la Genestapo, es increible que en el año 2020, tenga servicios tan lamentable y tan poco agil. Llevo reclamando una beca un año. Y no me quedara mas remedio que perder una mañana e ir personalmente, si el funcivago de turno le apetece atenderme.
Estos en una empresa privada la mitad estarian en el paro.
Estos días para ser atendido hay que pedir cita?
En caso que si donde se solicita?
Gracias
El sistema de atención telefónica, NEFASTO llamaba y me ponía el 8º en la cola, y al rato paraba la música cuando iba 6º o cuarto y me volvía a poner en cola el 8º o directamente te cuelgan indicando que no hay personal disponible para atender la llamada
Horrible, son un desorden y todos te dicen algo diferente. Dos años tratando de homologar mi titulo, dos veces he tenido que pagar por fallas de ellos mismo y no mías, si pudiera demandarlos lo haría. Un asco.
Simplemente señalar la poca educación con la que fui atendido. Quizás por no haberme dirigido en todo momento en catalán.
También quiero señalar que no todo el personal fue desagradable. Pero la persona que me atendió hoy 06/02/2020 a las 13: 40 para tramitar una homologación de un título de estudios extranjero, demostró poca educación de cara al público. Es inexplicable en un trabajo donde unas de las principales virtudes tiene que ser justamente la educación.
Después de 3 horas al teléfono en espera pasándome de un sitio a otro aún nisiquiera he conseguido hablar con nadie, es VERGONZOSO.
Escribo la reseña en base al deficiente sistema de atención telefónica, porque llamaba y me ponía el 8º en la cola, y al rato paraba la música cuando iba 6º o cuarto y me volvía a poner en cola el 8º, así que no me han atendido, y tengo 10 días para reclamar el resultado de las becas. Vamos, que ese sistema telefónico está programado muy mal, por no decir algo peor, y por correo igual me contestan el año que viene cuando esté fuera de plazo.