DHL Parcel, Barcelona

Dhl cometio 800000 errores, y le pondría un 0, pero los empleados del lugar tienen la mejor predisposición del mundo. Lograron entender una situación complicada y me ayudaron muchísimo. Nunca me atendieron tan bien. Les agradezco <3

Desesperante. Llevo 7 días esperando mi paquete. Han “intentado” repartir mi paquete y ni siquiera lo entregan. Además, dicen que es service point esta cerrado cuando pone que está abierto y se llevan el paquete. Llevo llamando cada día y cada uno lo gestiona diferente. Nunca mas pediré envíos con DHL.

Servicio deplorable en Mollet del Valles, todo el dia en casa y dicen que han intentado entrega. Es mentira.

Empresa de no fiar, dicen que pasan por tu domicilio pero es mentira van directo a entregarlo a un parcel shop

Muy insatisfecho con el servicio de DHL. Pedí un regalo para Año Nuevo y no pueden decirme dónde está mi paquete. Ha estado una semana circulando por la ciudad con constantes reportes de "no hay nadie en casa", a pesar de que siempre hay alguien. El servicio al cliente dice que no puede hacer nada y no tiene contacto con el departamento que maneja mi envío. Peor experiencia de envío que he tenido.

Una auténtica basura como empresa, impresentables, mentirosos, dicen que el destinatario esta ausente cuando eso no es cierto, luego se concreta otra entrega en un margen de horario y tampoco vienen, luego uno tiene que llamar al número 902, que encima se paga de más, y para que te digan que la entrega no se va a efectuar hoy por que el bulto está abierto, unos auténticos sinvergüenzas. Lo peor.

Una vergüenza de empresa. Dicen ser los mejores, y son de lo mas inútil a nivell servicio logístico. Lentos, mentirosos e impresentables como empresa.

Resulta que no saben ni el telefono de la otra seccion del almacen de su propia empresa. Lamentable.

Te piden el tlfn y resulta que los repartidores no estan obligados a comunicar-te la entrega antes de venir, y ellos te hacen ver que escriben muchas observaciones para el repartidor (horario, no cobertura, llama antes.

Te puedes quejar lo que quieras, Solo te van a decir que lamentan lo ocurrido, que han mandado aviso uregente, que estan esperando respuesta. Todo esto muy amablemente.

La peor empresa de reparto que hay ahora mismo, no la recomiendo te dicen que no estás en casa no te avisan no intentan dejarlo a nadie lo devuelven y tienes que volver a pagar para que te lo vuelvan a traer y no es la primera vez.

Una vergüenza de empresa, no saben nada de los paquetes cuando llaman. No se hacen responsables. Dejan bastante que desear

Supuestamente ellos han intentado entregar un paquete en mi domicilio y supuestamente no habia nadie en casa. Eso es mentira puesto que estaba mi pareja teletrabajando toda la mañana y nadie ha intentado entregarlo. He pagado unos gastos de envio para que ellos decidan enviar mi paquete sin ni siquiera intentar entregarlo en la dirección indicada, llevarlo a un punto de recogida.

Cuando me he dispuesto a reclamar tienes que rebuscar en su página web dónde se pueden hacer las reclamaciones porque no está a la vista ni se encuentra de manera fácil. Aún así no he obtenido una respuesta a mi problema.

No pongo menos estrellas porque no es posible pero el servicio es horrible.

25 días esperando un pedido, y siguen con las mentiras, son unos impresentables, ojalá lleguen estos mensajes a DHL Alemania, iréis todos al paro

Incumplen totalmente el plazo de entrega y no son capaces de darte una fecha de entrega. La respuesta es que no le iba bien entregarlo en esa ruta.

Un paquete de 8€ de Amazon enviado por DHL que son unos mentirosos no han venido a traerlo porque estoy todo el día en casa y llegan msm diciendo que si que han venido y que ahora yo tengo que ir a buscar un paquete que tardo 40 minutos en coche y gastar gasolina y tiempo porque DHL no cumple con su trabajo. Para que se comprometen si no lo entregan donde corresponde. Prefiero pedir que me devuelvan el dinero que hacer un viaje de 40 minutos y perder más tiempo. Mentirosos los de DHL, Amazon no debería enviar nada con esta gente y si es así no volveré a pedir nada en Amazon.

Lamentable servicio, incompetentes! 1 día: Me pido horas en el trabajo para recibir el paquete, y me dicen que no lo han podido entregar porque la dirección estaba incorrecta cuando estaba perfecta, 2 día: quedo con ellos en una franja horaria de 3 horas pidiéndome otra vez horas en el trabajo y NO me llega el paquete porque no les ha dado tiempo, que ya me lo traerán otro día, SEÑORES DE DHL LOS DEMAS TAMBIEN TRABAJAMOS! No vivimos para esperar, a que os de la gana a vosotros de venir! PD: Sigo esperando mi paquete.

Un desastre, me dicen que el envío quisieron entregarlo un día, precisamente ese día 23 lunes, estuve todo el día en casa, buscando el aviso en mi correo no aparece, ahora me dicen que como a pasado 10 días devolvieron el paquete, después de casi 2 meses esperándolo, un punto desastre, tendrán noticias mías muyyy pronto, CHAPUZAS.

Nunca decepcionan, siempre se esfuerzan por hacerlo peor. No sé como todavía hay quien los contrata.

Hola! Queria pediros que la próxima vez que tengáis que entregar un paquete mio (que no escoja yo la empresa de reparto obviamente porque no seriais vosotros), y no os de la gana moveros por Barcelona y decidais entregarlo donde os pille mejor en ese momento, avisadme, por favor, así me ahorro estar pendiente de cuando vendréis. Porque la vagancia esta pasa muy a menudo parece ser. Muchas gracias de antemano.

Esta gente de DHL tanto repartidores como gestión interna son unos desgraciados que estarán cobrando 800 euros amargaos y no saben trabajar ni ponen ganas. Nunca contratéis este servicio de mensajería. Pondré otra reseña explicando lo que me ha pasado, cuando solucione el problema con vosotros INUTILES SIN VERGÜENZA panda de PALETOS

La profesionalidad brilla por su ausencia. La única compañía con la que tenemos problemas con la entrega a domicilio. Mienten al decirte q envían los paquetes a tu casa y no hay nadie, directamente no vienen.

No cogen el teléfono y te hacen esperar y esperar pasando los minutos y pagando tu claro, así hasta que te aburres y cuelgas, servicio nefasto.