Diagnosis Médica - Creu Blanca, Barcelona

Hace unos días me hicirron rn el centro de Córcega una resonancia magnética de un pie, trato exquisito por parte de la doctora igual que en recepciòn. Salì con un cd para visualizar la prueba y en 48 h, pude consultar por Internet el informe.un 10!

Trato inmejorable, he llegado y me han atendido al instante, venia con una ecografia y sin cita previa (la requeria por el tipo de prueba) y me han hecho un hueco de todos modos. Estoy encantada.

A tot arreu on m'he de treure sang m'ho fan en 5-10 minuts com a molt, però sempre que m'ha tocat fer-ho a la creu blanca em fan esperar més de mitja hora! Vergonyós!

A mi me hicieron 3 resonancias y todo muy bien todas del codo era en la maquina abierta y en la última me mandó la mutua fremap y la traumatologa me decia que la resonancia abierta no eran efectivas sin ser efectiva solo en todas epicondinitis

No ting paraules només un gran reconeixement a tot el personal tant administrativas, com personal que fa les proves mèdiques, tracte exquisit i rapidesa en fer les proves. Molt eficients i empàtiques.

La verdad, dos veces he ido a esta clínica. La primera a una RM para mí, y ahora para una tomografía para mi hijo, y desde que entras hasta que sales la atención es de primera creo que la gente que opina lo contrario ha tenido mala suerte. Yo encantada. La cita era a las 15 y yo llegué a las 14.45. Cogieron a mi hijo de inmediato sin dilación. La dra.muy amable. Espero los resultados para dentro de una semana, pero hasta ahora no le veo ningún problema a la clínica.

Después de atravesar todo Barcelona y tener que retirarme de mi puesto de trabajo, al llegar me dicen que la máquina esta rota. No son capaces de llamarte para pasar el turno. Mucho personal poca gente esperando servicio ineficaz

Realmente quedo asombrada de las malas reseñas que he encontrado, ya que en mi caso tuve 2 visitas y una analítica y fue todo correcto.

Tras un año de urgencias en la sanidad pública dónde mis hematomas eran "por golpes" o incluso me llegaron a preguntar si era maltratada, decidí acudir por recomendación a Creu Blanca, y aquí descubrieron que había adquirido una enfermedad tras mi 2do parto, la cual me siguen tratando.

Debo decir que la Sra. Enriqueta Alomar me salvó la vida, o así lo siento, incluso desde la sanidad pública NO QUISIERON derivarme a la unidad que trata mi enfermedad en la Vall d'Hebron, con mi correspondiente informe y analítica conforme tenía un porcentaje inferior al 1% en factor8, y fue la Sra. Enriqueta quien hizo la gestión, y en dos días contactaron conmigo y tuve visita. Era tal la gravedad de mi enfermedad que he estado ingresada dos meses en el hospital.

Sobre el resto de especialistas no puedo opinar, pero si es relacionado con hematología, no dudar en acudir!

Temps d’espera per una prova masa llarg. Sembla que no trobaven la documentació (en paper) que m’havien donat a la recepció per portar jo a la planta. Una hora més tard he preguntat “que hay de lo mio” i ho han resolt ràpid. Si no dic res encara estaria a la sala d’espera

Recomanable una mica de tecnología

Después de leer las reseñas iba con la idea de que tardarían mucho en atenderme y la verdad es que mi experiencia fue excelente. Iba sin algunos de los papeles y las chicas de recepción me aconsejaron y esperaron pacientemente a que consiguiese reunir la documentación para proceder a la prueba. Antes de poder rellenar la autorización ya me estaban llamando y en menos de dos días ya tenía el informe. Buen trato y tiempos de espera cortos.

Poner una estrella porque no se puede colocar ninguna, en recepción la cortesía y atención debida pero lo que es la atención médica.ha sido nefasto.hemos estado por una prueba médica a mí marido, derivado desde hospital.el medico más arisco imposible, sin ninguna comprensión.no se pide que enjabonen al paciente, pero como mínimo empatía porque si vas al médico no es por aburrimiento sino porque estas enfermo.

La sala vacía, más de una hora de espera para el oftalmólogo, me fui sin poder ver al doctor. Una vergüenza.

Salgo de hacerme un PCR. He entrado y los guantes ya los tenía puestos y cuando ha acabado de hacerme el PCR no se los ha quitado y ha tocado el teclado del ordenador y otros materiales. Soy sanitaria y este detalle no me ha gustado, me da desconfianza. Y el PCR he pagado 105e.así que este "detallito"deberían de vigilarlo.

Son unos impresentables, después de esperar más de 1 mes para una electromiografía me la anulan porque el médico ese día ha decidido no ir, me la derivan a 1 mes después y a la hora que les da a ellos la gana y por supuesto, no puedo ir! Esperando 2 meses para nada, la sanidad pública funciona mucho mejor que vosotros! No vuelvo a pisar ningún centro vuestro y pienso poner una reclamación con mi compañía de seguro médico, impresentables no tengo otra palabra!

Atención telefónico pésima
Llame el día 07/12 a las 11: 50 h, para para hacer una consulta, y la atención telefónica fue pésima me trató mal sin darme soluciones fue maleducada y poco profesional.ruego pongan solución a este departamento para que no vuelva a suceder

La atención del personal en los mostradores de entrada y salida es impecable pero siempre hay que hacer cola, poco ágiles en los trámites. En traumatología, alto tiempo de espera y ninguna información si van con mucho más retraso, ningún respeto a la hora de cita, utilizan el orden de llegada. Hay que ir con mucho tiempo y paciencia.

Me informan por teléfono de que mi mutua cubre la totalidad del certificado médico. Una vez allí, resulta no ser así, me dicen que es una información errónea y que la tarifa es la que es. Cuando un error humano no se resuelve, resulta ser una tomadura de pelo para el cliente, por eso yo no volveré.

I was calling to the Creu Blanca, they schedule an appointment. When arriving there, at the reception they said that my visit is actually not covered and I have to pay in order to see the doctor. From my insurance company Generali was stated that the visit is covered.

Their digital systems are nonexistent, if you are sick and travel 1 hour to get there, but forgot the paper signed by your doctor, they won't accept you. They will invite you to get back your place to pick up the signed paper, because their level of incompetency is beyond any health issue you may suffer.

If you get to choose, Sanitas is 100% better option, and always allow you to access to your appointment with or without any kind of paper, as they have everything digitalised.

In the end, papers aren't helping much for the environment wellbeing, so how long will this place take before keeping all digital?

He estat diferents vegades i en general bon tracte. Vaig estar la setmana passada i la persona encarregada de la recepció al sotan del dimarts per la tarda (plaques, TAC, etc) era especialment amable amb tothom, així com la persona encarregada del mostrador de la 1a planta (dijous matí) igualment encantadora, les dues persones (dones) t'informaven de tot amb un somriure.