Diagnosis Médica - Creu Blanca, Barcelona

Super descontenta, lentitud increible, tenia hora para unas pruebas preoperatorias a las 10: 10 am y son las 11: 30 y aun no me han llamado, su respuesta es que hay un poco de espera, que me hagan esto en el cap ya da rabia, pero que una clinica privada haga esperar mas de una hora y perder toda la mañana.

I went twice to Creu Blanca for a PCR test. First time I had to call three times to have the spelling of my name corrected. And even if I had clearly requested results in English (mandatory for travel), twice I had to have it corrected because they were given in Spanish. 100euros for a test they should pay attention to the service.

Todo muy correcto y puntual. Personal amable. Eso si, ven con toda la documentación del médico sino te pondrán problemas.

Después de 30 minutos esperando el doctor (traumatología) estaba solo en la sala de espera, pregunto en recepción si sabe que estoy aquí y me dicen que el doctor no ha llegado aún, que no ha llamado y no contesta el teléfono. Me parece muy maleducado de hacer esperar la gente sin avisar. Entiendo que puede haber un poco de espera si se tarda más con un paciente pero esto es falta de respeto total y muy poco profesional. Tuve que pedir tiempo para salir del trabajo y no entiendo porque piensan que su tiempo es más valioso que el mío. Si el doctor va a llegar tarde, lo mínimo es avisar por educación. La Última cita que tuve con el hace un mes, también tuve que esperar una hora y ni siquiera pidió disculpa. Me ha pasado lo mismo con un dermatólogo y digestivo en esta clínica, cada vez una hora de espera. Nunca más voy alli.

Mucho nos quejamos de la Seguridad Social pero. Llevo en ayunas 14 horas, 2 horas esperando para un preoperatorio de 3 pruebas y solo me han hecho el electro. Para la analítica llevo más de 1 hora esperando. Son las 11: 30 y sin comer ni beber nada desde las 21h del dia anterior. Muy mal.

Temps d'espera excessivament llarg, mes de 2h. Agafen moltes més cites de les que poden gestionar. El personal médic i adminitratiu molt bé.

La chica de la recepción muy maja y espabilada, por eso las dos estrellas. La gestión de las visitas un DESASTRE, así, con mayúsculas. Pedí cita para las 9: 30 y a las 11: 30 aún estaba esperando mi turno. Entiendo que si llamas para pedir una hora y te la aceptan es porque son capaces de atenderte, si ves que tendrás un exceso de citas NO aceptes más y traspasala por la tarde.
Decepcionante

Tratamiento muy profesional y amable, en la recepción y con las enfermeras también. Tuve que esperar sólo unos 10-15 minutos para hacer las pruebas en el laboratorio. Explican todo con paciencia y sonrisa.

Instalaciones super nuevas y todo muy bien cuidado.

Pero en estos sitios es tan importante tener buenos equipos y buen trato humano personal.

Trato muy frío por parte del personal.

Hoy fui a hacerme un TAC de tórax (el primero en mi vida) y ni un simple "que tal". Sólo. Quítate la parte de arriba y ponte la bata

En estos lugares es muy importante el trato humano ya que todos y todas llegamos muy sensibles, y más cuando son pruebas tan serias.

El trato del personal es tan frío como la sala de espera que tienen.

Jo no hi tornaria mai, ufff. Vaig anar a fer-me una prova a les 20.30 i l, atenció rebuda per l' administrativa fatal. Amb els bons centres que té Barcelona i amb professionals amables, quita quita, pagar para este maltrato ‍️.

Super bien! Tanto el doctor Aguilera cómo la radióloga que estaba con él me dieron tranquilidad y seguridad en todo momento, iba muy nerviosa y la verdad que sí no hubiera sido por ellos lo habría pasado mucho peor.

TEMPS D'ESPERA PER VISITA EXCESSIU. Entenc que cada pacient necessita el seu temps i que el facultatiu pugui no ser puntual a l'hora convinguda, el que no és admissible és que es tingui al pacient en una sala d'espera plena de gent amb temps de rebrots del covid esperant una hora per una visita que no arriba a deu minuts. El risc dels virus i el temps dels pacients també són importants. La visita ha estat aquesta tarda, al carrer Còrsega segon pis.

Me dan cita del banco para hacerme un chequeo médico en esta clínica a las 9.30h.

Como incluye analítica, tienes que venir en ayunas. Pues bien, hasta las 11h no me han hecho la analítica, y luego a esperar otro tanto para la electro. Sin desayunar, claro.

Y luego casi me tienen esperando otra vez para dos pruebas que ni siquiera tenía que hacerme. Todo esto llegando ya tardísimo al trabajo.

3h aquí esperando para pruebas que no duran ni 10min todas juntas. Y el coche en el parking de pago (9.95€ ha costado). Una vergüenza.

La señora rubia de la recepción no era nada agradable. No se puede tolerar la forma en la que se dirige a los pacientes. Una persona así no debería trabajar cara al público y aún menos si se trata de atender a personas que necesitan atención médica.lamentable!

Està bé perquè ofereix un servei ampli i prou ràpid; però el tracte d'alguns profesionals és bastant desagradable, tant en la manera de parlar-te com a l'hora de donar informació (gairebé inexistent) sobre el teu estat de salut, consells, següents passos, Per ser privada i cara, l'atenció i l'organització són bastant millorables.

Cada vez que voy a este centro mínimo son 30/40 minutos de retraso, si tu presentas tardes capaces son de no atender, entiendo que puede pasar algo, pero aki es pasa siempre algo.

Para una simple analítica (que pide el banco) te tienen esperando una hora y media, y luego otro tanto para la revisión. NO PUEDEN TENER personas sin tomar nada hasta las 12 de la mañana. Las analíticas en todos los sitios las programan por la mañana temprano, para evitar desmayos en personas con bajas defensas. Tratan a la gente solo desde el punto de vista económico. Somos sólo pasta para ellos.

Me hecho placas y resonancia de rodilla en dos oportunidades. Siempre tienen disponibilidad. Las chicas de recepción muy amables y flexibles. Recomiendo este centro!

El trato es correcto, pero no sé porque dan horas, siempre que voy tengo que esperarme una hora. Hoy mismo he tenido q esperar una hora. Eso sí, tu tú no llegues ni un minuto tarde.

Waiting hour was ok (15min) with appointment. Doctor was friendly and professional. The lady at the reception not really.