DiR Av. Madrid, Barcelona

Lo peor de lo peor te dan de baja por la
Cara.y encima tienes que pagar inscripción. Es un a Estafa de gym. Hay muchos mejores que este. Leeros esto que es de vuestro club. No podéis darme de baja y volver a hacerme pagar la
Inscripción,

Trato ejemplar de todos sus profesionales. Centro deportivo de calidad que marca la diferencia en relación a la competencia. Recomendable 100%.

Llevo un año apuntada en este gimnasio y estoy contentísima tanto con el trato como con las instalaciones. Recomendar a los futuros clientes que sean atendidos por MARINA, profesional donde las haya, amable, simpática y educada. Sin duda destacar las diversas salas y variedad de clases dirigidas. Y pese a estar lejano a mi domicilio, es uno de los mejores gimnasios a los que he ido, de ahí mi continuidad. GRAN EQUIPO

Es evidente que un 3 en su puntuación es por diversas razones.

Tengo más de un año de venir a este gimnasio y debido a varias incidencias me he tomado el tiempo de dejar este comentario.

Estaba muy entusiasmada al inicio, Iva bastante a entrenar, El personal al inicio tenían un trato normal. Sin embargo tanto en la sala de spinning y recepción he tenido malas experiencias o malos entendidos, me han hablado con mal tono e incluso altanería.

Justo hoy al entrar un chico me ha tratado con un tono inadecuado, la máquina de toallas como es normal estaba averiada y al solicitarla este chico con vos alta dice Pulsera Pulsera! Es requisito para darte la toalla, sin embargo alzar la voz y ni siquiera decir buenas noches me pareció inadecuado.

Entiendo que en hora punta se agobien, pero hay un equilibrio, como se ve en la foto hay colas para entrar a las clases y de hecho ni hay taquillas libres en muchas ocasiones, generalmente evito esta hora pero hay días que por agenda me toca ir a esa hora.

Otro día la instructora de spinning me gritaba que me quitase los audífonos aún sin estar en su clase (estaba acabando mi calentamiento).

Luego otro día vino un monitor a decirme que era hora de cierre, y le dije gracias termino esta serie y me voy, me ha dicho Tienes que salir Ya, hemos cerrado, le dije faltan 15 minutos, se enfrentó a mi y me dijo mira ven y te muestro que ya está cerrado, bastante retador, y le dije pues tendré que poner una hoja de reclamación por tus malas maneras.
Esto con respecto personal.

La máquina de pilates que en un inicio se supone está para que los usuarios le demos uso y de hecho cuando me matriculé me dijeron que si se podía utilizar ahora resulta que no, y debo pagar 100€ para instructor (en Mi caso lo necesito porque conozco pilates reformer).

Con respecto máquinas y mantenimiento cada vez esta peor y suben así sea 1 € o 2€ la mensualidad y no se refleja en mejoras del gimnasio.
Envié en varias ocasiones una serie de recomendaciones y sugerencias, he aquí el resultado de mi descontento nadie respondió mi email hace 15 días.

Es un gimnasio de gama media y se pagan 44 casi 45€ y sin embargo cada vez les importa menos la fidelidad o trato con los socios y usuarios.
En síntesis me gustaría que mejoren en varios aspectos, ya que uno paga por un servicio, y no solo considero ser una cliente respetuosa, ordenada y limpia, creo que hay maneras y formas de tratar a la gente, más de cara público. Por último vengo a entrenar y me gusta empezar mis entrenamientos con actitud positiva y no es que vengo socializar únicamente vengo a entrenar, pero si cada vez los del personal ponen mala cara y las instalaciones y limpieza van de mal en peor creo que la calidad precio se ha desfasado así como el respeto hacia el cliente.

Si us podeu permetre un gimnàs millor, no dubteu a evitar aquest DiR.

Les recepcionistes són molt desagradables. Vaig presenciar com escridassaven a una senyora que tenia problemes per entrar degut al sistema informàtic. Enlloc de demanar-li perdó vaig sentir com es justificaven dient que "era una maleducada". Jo era al davant i no va ser així.

Tot i arribant a primera hora del matí al gimàs, el terra de la sala d'activitats està increïblement brut. En alguns exercicis t'hi has d'estirar i és molt desagradable.

La resta d'equipaments tenen papers disponibles per netejar-los, però de què serveix si no ofereixen un desinfectant com a tots el gimnasos del món?

Les meves 2 estrelles van als bons professors i entrenadors del centre, però la gestió ha de millorar.

Son unos sinvergüenzas. Fui a mitad de mes de enero mes a avisar que me quería traspasar a otro gimnasio de la misma cadena al finalizar el mes, me dijeron que mejor que viniera el mismo día que quería tramitarla, que no podían programarlo.

Cuando volví ayer, 5 de febrero, primero se encargaron de cobrarme los 16,75€ por gastos de gestión (que no sabía que me iban a cobrar) y luego, una vez ya había firmado todo, me dijeron que el cambio sería efectivo en marzo.

Tampoco me avisaron de que perdería la promoción por haber contratado el servicio Online y sólo supe la nueva cuota una vez haber firmado.

Se aprovechan de la gente y es una cadena a evitar. Típica manera de actuar de una compañía que sólo quiere sacar el dinero a sus clientes, primero se asegura su ingreso y luego va explicando cláusulas ocultas.

Edit.tras la respuesta del gimnasio: Insisto en que el procedimiento fue como indico arriba y sobre todo destaco el primer y último párrafo. Los dependientes, que actúan siempre con amabilidad no tienen culpa de las malas prácticas y triquiñuelas que los gerentes de esta cadena utilizan.

Solo lo he probado una vez pero me ha gustado mucho.seguramente repetiré, aunque normalmente voy a otros dirs que me quedan más cerca de casa.prové una clase de zumba que me gustó mucho