Dungeon Marvels, Barcelona

Súper tienda, tienes prácticamente de todo, gran catálogo de importación. Te asesoran sin problema. Aunque no vivas en Barcelona tienen una comunicación excelente y arreglan posibles cambios en los pedidos muy rápido. Una maravilla!

He comprado varias veces, incluso con precompra y siempre muy bien. Buenos precios y envío rápido y en perfectas condiciones.

Trato perfecto, me ayudaron con todo muy rápido. Son muy agradables: D Lo recomiendo sin duda.

Compré el set de regalo de DnD 5E por la web y primero sorprendidisimo de haberlo encontrado, segundo, envio en 24h perfecto y tercero Laia super encantadora. Me ayudó de una manera eficaz y muy agradable. ¿ Lo recomendaría? Por supuesto. El unico punto negativo se lo doy por que estan en Barna y no puedo ir a verles fisicamente XD

Servei Terrible. Vaig fer una compra dos mesos abans que sortís el producte i el dia del llançament em comenten que no tenen stock i no m'ho podran servir. Els hi vaig escriure un correu demanant una solució i no van contestar mai ni tampoc van agafar mai el telefon.

Vaig esperar més de dos mesos per aquest producte i ara ja no es pot trobar a un preu decent enlloc, em pregunto si els que ho van comprar a última hora i més car ho hauran rebut.segurament si.

Per part meva no hi tornare a comprar mai més.

ATENCIÓN AFECTADOS DE RESERVAS DE PRODUCTOS DISNEY LORCANA

Informaros que yo hice varias reservas en JUNIO de productos Lorcana (a los pocos días que abriesen reservas), lo que indica el Disclaimer actual QUE NO LES LLEGARÁ PRODUCTOS SUFICIENTES PARA CUBRIR TODAS LAS RESERVAS EN SU FECHA DE LANZAMIENTO! ES MENTIRA! … NO les llegó NADA de material (ni 1 caja según ellos) el día del lanzamiento que ellos indicaban que llegaría a España 1 de SEPTIEMBRE y NO les llegará NADA mínimo hasta el 30 de Septiembre… y tampoco aseguran que les llegue en esa fecha, y si les llegará no saben que les llegará, dicho de otra manera, no tienen ni idea.

A mi tras varios emails y ir a la tienda personalmente me han ofrecido la devolución del dinero, cosa que NO acepte por 2 motivos:

1-Han tenido mi dinero durante meses como si se tratase de un préstamo a interés 0% y yo no soy un prestamista, y más cuando se que otras tiendas si sirvieron las reservas.

2-Ahora los productos que reserve han subido de precio desde que les realice las RESERVAS y les pague el producto en JUNIO y eso es un perjuicio para mi.

Yo ya solicite una hoja de reclamaciones y la presente en tienda y estoy a la espera de respuesta para seguir con mis trámites de reclamación… Aconsejo si estáis afectados por RESERVAS de productos Disney Lorcana y lo veis conveniente lo expongáis en una reseña y iniciéis la reclamación pertinente (para dejar constancia de vuestro problema), dado que me huelo que os encontraréis que pasado X tiempo os mandarán un correo y os devolverán el dinero con X excusa y os vais a encontrar con que con ese dinero NO podréis comprar el material, dado que su precio actual de mercado es bastante superior del que pagasteis en la RESERVA! Y os dirán que lo COMUNICARON en su último Disclaimer (que devolverían el dinero) y que NO dijisteis NADA al respecto, interpretando que lo habéis ACEPTADO!

P. D: Esta reseña se actualizará según haya NOVEDADES!

RESPUESTA a respuesta de Dungeon Marvels:

Les indico que NO pretendía solicitaros un 40% + del producto NO servido, es que en mi reclamación os lo dejo claro y sigue en pie solicitaros ese 40%+ si no cumplís con la entrega y explico los motivos en dicha reclamación… Dado que “hoy” con el dinero de la reserva que os pague en JUNIO no podré comprar el producto, ya que esté subió de precio.

OJO con acusarme de EXTORSIONADOR dado que esta reseña NO tiene nada que ver con la reclamación presentada, dado que la reclamación sigue en pie y estoy a la espera de respuesta y esta reseña es para exponer mi experiencia he informar al resto de afectados…espero que modifiquéis la acusación y la falsedad de acusarme públicamente de EXTORSIONADOR!

Me alegro hayan recapacitado ante mi correo y hayan retirado de su reseña la acusación de “intento de extorsión” donde mintieron deliberadamente para intentar desacreditarme al coste de acusarme de un delito… referente a considerar “abusivo” y “rayar el chantaje” ese 40%, como le indiqué en mi correo, les invito revisen precios de dichos artículos en tiendas que lo tienen en STOCK, plataformas de compra/venta y donde consideren y verán que me quedé corto con ese 40%, así que ni es abusivo, ni raya ningún chantaje, lo que si me parece abusivo es aceptar muchísimo dinero de consumidores y al día de hoy no tener ni idea del material que anunciabais, y más cuando en sus condiciones dicen que NO reembolsarán el dinero hasta que el distribuidor cancele la producción y/o vuestro distribuidor no os sirva suficiente material, dado que en cualquier caso, si o si, sabéis que os vais a quedar con ese dinero durante meses sin que el consumidor pueda reclamarlo… dado que Google publico mi reseña nuevamente tras revisarla, procedo a eliminar la otra reseña.

Descripciones en los artículos erróneas, artículos recibidos con defectos, me cobran la diferencia de 1 euro de un artículo que cambié cuando me debían dinero de recompensas y me había gastado un pastizal. Cuando llamo por teléfono no lo cogen y cuando vuelvo a llamar sale comunicando. He hecho varias pruebas y no me cogen el teléfono queriendo. Solo quería saber si iban a recogerme un artículo que me han mandado destrozado He puesto la reclamaciones pertinentes en paypal, que ya se estan gestionando y hoy mismo iré con una copia de la factura a consumo para denunciar a la persona que NO esta haciendo su trabajo. ENCIMA ME ACUSAN DE AMENAZARLES Y MI AMENAZA HA SIDO "VOY A DENUNCIAR A PAYPAL Y PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES" no habeis cogido el teléfono NI UNA SOLA VEZ. MENTIROSOS EMBUSTEROS EMBAUCADORES Y ESTAFADORES.

Muy buena tienda, con un catálogo muy ámplio, precios competitivos y envíos rápidos, para mí es un referente en juegos de mesa y de rol.

Genial!
Soy de Mallorca y me llego expedido al día siguiente, hice una pregunta y me contestaron enseguida.
La verdad genial!

Tienes de juegos de mesa, funkos, cartas màgic entre otros,
Saben bastante de juegos y asesoran

Figuras originales lo malo es la empresa de paqueteria con la que trabajan que es la gls que es lamentable su servicio! Después el resto todo bien

Enviaron todo perfecto y muy rápido, ademas de responder ágil y amablemente todas las consultas.

Excelente, pedí 3 juegos con última unidad en stock con la duda de si de verdad tendrían stock y así fue, lo tenían y al día siguiente me llegó a casa antes de las 12: 00. En menos de 24 horas lo tenía, ya le gustaría a alguna otra tienda online.

Gran lugar para jugadores de todo tipo de juegos de mesa, rápidos y ágiles en el servicio! Sitio recomendable para dejarse caer cuando se va a BCN!

Fatal la experiencia de pedido a traves de su página web. Pedí dos unidades de un articulo que tenían de stock y los correspondientes gastos de envío para recibirlo en mi domicilio en 48 horas y despues de 5 dias no había recibido mi pedido. Después de anuarlo me escriben que no tienen stock. Total descoordinacion y ni una disculpa salvo del dependiente que muy amablemente respondió mi llamada. Una gran decepción

La última vez que voy. Al preguntar me ha parecido claramente que molestaba, no tenían de nada, cuando he salido otro cliente me ha informado de que el juego que buscaba SI LO TENIAN. No lo he comprado. Amazon me brinda el mismo trato es más barato y me lo traen a casa.

Ha llegado todo en perfectas condiciones sin el más mínimo golpe o marca. Ha sido complicado el contacto con el transportista, pero Paula de Dungeons lo ha solucionado todo y he recibido un trato inmejorable. Muchas gracias!

Muy bonita tienda con productos de gran calidad, el catálogo se actualiza regularmente. Hay muchas ofertas y descuentos. También hay juegos en inglés.estoy muy satisfecho con la calidad de los bienes. Allí enviado de inmediato y bien empacado. Es la primera vez que compro aquí y ciertamente lo volveré a hacer.

Lugar excepcional tanto si eres nuevo en los juegos de mesa como un jugador experimentado. Gracias Sergio y Víctor por la ayuda a elegir juegos! Volveré!

Llevo mucho tiempo comprando en esta tienda, siempre para pedidos con envío y reservas con mucha anticipación y el trato y servicio son geniales siempre. Muy recomendados.