Dungeon Marvels, Barcelona

Fui a por unas cartas Yu-Gi-Oh que quería regalar sin tener ni idea y fueron muy amables explicándome como funcionan, conocen lo que venden

Tienen mucha variedad, buenos precios y un gran servicio de venta a distancia. Totalmente recomendable.

Un desastre.
Hice un pedido el mes pasado con dos productos en reserva y productos que tenían en stock. Me han ido cancelando cosas del pedido a lo largo de las 2 semanas y no pienso ir a recoger 1 sobre de cartas pokemon cuando pedí más 5 productos diferentes. Encima cuando preguntabas que cuando llegaban las cosas te decían pues no lo sabemos lo siento. No saben nada nunca. Además cuando vas a la tienda son bastante bordes. Lo único bueno de la tienda es la variedad.

Tienen muchos juegos y los precios están bien. El chico que te atiende es muy simpático y te ayuda.

Un excelente experiencia. Había leido varias críticas negativas respecto a la compra online así que tenía mis dudas, pero cumplió con todo. Hice mi pedido online y me llegó a mi casa en Suiza a los 5 días exactos. El juego llego en perfectas condiciones y con algunos comics de regalo. Fantástica compra. Muchisimas gracias! Definitivamente voy a volver a comprar aquí.

He sido comprador de esta tienda desde hace dos años y hasta ahora nunca me han fallado.

Esta semana he comprado un Great Western Trail que ha llegado con la caja rota. Me he comunicado en ese momento vía telegram y la respuesta sólo se ha demorado unas horas diciéndome que se hacían cargo y me mandaban otro nuevo.

Siempre que me comunico por telegram con ellos recibo respuesta a las pocas horas.

Sé que hay muchas críticas al respecto de su comunicación y de su stock, pero en mi caso en las 9 veces que he comprado, jamás ha sucedido nada desgradable o poco profesional.

Recomendado!

Totalmente recomendable. Servicio inmejorable y descuentos de hasta el 50% en una amplia variedad de juegos de mesa y complementos.

En realidad yo no compré nada aún pero quiero comprar cartas de yugioh pero en la página web me sale que están agotadas

Edit: me refiero a que no quedan las cajas con sobre de 9 cartas

Rápidos con el envío, que llegó muy bien protegido y muy buena comunicación. Te informan en todo momento del estado del pedido.

La tienda está abierta, estoy llamando y no me lo coge nadie. Quiero la cancelación de un pedido por el que pagué 80 € y ni siquiera lo tienen en stock! No lo tienen y me cobran el dinero. Quiero mi dinero.

Muy bonito local, ordenado y con mucho material, aunque creo que falta un poquitin de variedad en figuras

Cambio mi reseña que era negativa, muy organizado todo muy buen stock. Y si pude ver que aveces responder llamadas le puede quedar difícil a la persona encargada.

Conmigo perdieron un cliente por la nefasta gestión de sus pedidos. Esto fue lo que ocurrió:

- Se reservó la MegaExpansión de Skull Tales en septiembre de 2019. No la tenían en stock, pero supuestamente iban a tenerla. Lo sabíamos y se esperó con paciencia.
- Se les estuvo preguntando periódicamente por el estado del pedido, llamándoles por teléfono. La respuesta era que aún no había llegado pero que avisarían y si no lo editaban, devolverían el dinero (hasta aquí, todo OK).
- El juego llega a las tiendas, pero ellos no dicen nada ni envían nada. En noviembre de 2021 se les vuelve a contactar.
- Resulta que ya no lo tenían, lo habían vendido por otro lado o no sé qué narices hicieron.
- Devuelven el dinero que se había pagado en 2019, eso sí. Pero ni una mísera disculpa por haber hecho perder el tiempo y el juego (descatalogado para siempre). Yo no les compro más, no me dan confianza.

Muy buen servicio. Reservé un juego desde la web y en menos de 2 días ya estaba listo para recoger. Me encanta la tienda, todos los juegos están bien ordenados, dan ganas de comprarlos todos!

Artículos de calidad, todos originales y sobre todo a muy buenos precios, trato muy amigable, con ofertas constantes y descuentos de fidelidad.
Sitio en el cual confiar definitivamente.

Ha sido la primera vez que hago un pedido a esta tienda, he de decir que estoy encantado con la rapidez y fluidez al realizar el pedido Online, te mentienen informado en todo momento, transimen mucha confianza. Muchísimas Gracias Dungeon Marvels

La página web me ha gustado mucho y funciona fenomenal. Recibido en 24 horas, bien protegido y en perfecto estado todo. Genial.

Compre online tuve un problema con la agencia de reparto pero ellos se hicieron cargo i me hicieron descuento sobre el producto. Al final todo correcto, volveria a comprar.

La peor atención al cliente que puedas imaginar. Ni en tus peores pesadillas encontraras algo tan pésimo.
La empresa de mensajería que utilizan es una castaña. Siempre llega alguna caja golpeada.

Buena tienda y buen trato, lastima que los productos que ponen en reserva suelen ser cancelados, al menos mis experiencias reservando o pidiendo cosas han sido malas, no culpo por ello a los dependientes.