Electro Premium, Tarragona

Reloj / pulsera perfecta y de pequeño tamaño. La batería dura bastante y es muy cómodo de llevar. Muestra muchos datos.

Trato amable, no tengo ninguna queja. Su servicio de envío es bastante eficiente, los paquetes llegan con rapidez

TRATO PÉSIMO, NO COMPREN AQUÍ BAJO NINGÚN CONCEPTO, NO CAIGAN EN LA TRAMPA. Mienten en todo, no saben gestionar ni una devolución. Fatal trato postventa, electrodomésticos en mal estado, plazos largos, pierden los electrodomésticos, se desentienden de la empresa de transportes, te cobran el porte, te dejan sin nevera y no te lo devuelven. La peor decisión de mi vida. Si quieres tirar el dinero por la alcantarilla esta es tu empresa.

El precio era mejor que en otras webs, todo correcto en la compra, el envío según lo previsto en el plazo acordado. Todo bien.

Compré hace 4 días un horno a gas butano por 186€, y cansado de esperar para que me enviaran el horno me decidí a llamarlos, cuál es mi sorpresa que me dicen que se han equivocado de precio y que no me lo van a enviar. Que cancelan el pedido. Si no se me ocurre llamarlos se quedan con mi dinero.

Compré porque eran los precios más baratos que encontré. Te contestan enseguida por whatsapp a cualquier consulta que tengas sobre tu pedido. La experiencia de compra ha sido muy satisfactoria. Los tendré en cuenta para futuras compras.

Pedí una campana extractora el jueves por la tarde y la acabo de recibir lunes tarde, el precio era el mejor que encontré en la web, dudé por las opiniones que había pero me convenció que siempre contestaban dichas opiniones por parte de la empresa.

Variedad de artículos a precios competitivos. Compré una campana extractora y el producto que llegó era tan cual se describe en la web, sin sorpresas. Si no le pongo 5 estrellas es porque la logística de envío creo que es mejorable, pues no recibí el artículo hasta 11 días después de hacer el pedido (laborables fueron 8 días), y eso que en la web pone que se reciben los envíos en 2.7 días laborables. El primer retraso es que tras pedirlo y pagarlo, estuvo 3 días laborables "en preparación". Contacté con el vendedor y ese mismo día pasó a "enviado". Luego el transportista, Correos, tardó más de lo que suele ser normal en estos casos, y eso que vivo a escasas 2h de Tortosa, con buenas comunicaciones.
Un detalle que no me gustó nada es que hacen un cargo adicional de algo más del 3% si pagas con PayPal.

¿Aconsejables para comprar? No te llevarán la mercancía, así que ya no necesitas el hueco. También te encontrarás con la agradable sorpresa de que te cobran el porte y la instalación de algo que ni te han llevado ni te han instalado. Además, deben de tener un discriminador de llamadas de forma que ya no hay modo de contactar con ellos.
Mientras tanto, sigo sin mi dinero y fregando a mano.
Esto me anima a seguir adquiriendo sus electrodomésticos.
Sigan así.

El ventilador de pared industrial adquirido Orbegozo, perfecto para lo que necesitaba. Una vez hecho el pedido Electro Premium lo envía enseguida.
Lo único que no me gusta nada es que lo hace por Correos, que son leeeentos.
Si tuviera que comprar de nuevo, esto sería un problema, a no ser que el envío fuera por otra empresa.

Buenos precios y atención al cliente. Compré una nevera via web y en menos de una semana ya la tenía instalada y funcionando.

Nefasto. Nevera enviada supuestamente el día 3 de agosto, y después de llamar 10 veces, todavía no sé ni la empresa de transporte, ni dónde está, ni me han devuelto la llamada. Nadie sabe dónde está el envío. EMPRESA NO RECOMENDABLE.

En septiembre del 2020 compré una pareja de congelador y frigorífico vertical marca Edesa. El frigorífico me lo trajeron en mayo del 2021 y el congelador en noviembre del 2021.
El congelador a los 9 meses pierde gas y la marca me lo repone por otro nuevo y a los 15 días de esto empieza también a perder gas el frigorífico.
Pues la marca me dice que medie con la tienda y estos, sabiendo que les compré el congelador me dicen que o me devuelven el dinero del frigo, o espere a que la marca fabrique el nuevo modelo sin confirmar cuando finalmente se hará. Los comentarios que tienen en Google los tenía que haber leído antes de comprarles nada porque conmigo se están luciendo. Dos productos y los dos con el mismo defecto y responsabilidad cero.

Mol mala gestio, em venen un producte per la web i al dia seguent el cancelen per no tenir stock. Pero resulta que segueix a la web i 7 euros mes car. Demano explicacion i em diuen q la pagina web tarda a actualizarse. Osigue tarda a actualizarse per borrarse pero no per posarla mes cara.

Compre una campana extractora y tardé dos días en abrirla, al sacarla se estallo el cristal y me puse en contacto con ellos. Me solucionaron el problema y gestionaron con el proveedor la recogida y la entrega de la nueva unidad. Han estado pendientes en todo momento y el trato con Neus ha sido inmejorable. Empresa recomendable al 100% por sus gestiones y atención al cliente. Cuando lo necesite volveré a comprarles sin dudarlo.

Arcón congelador Corberó, entregado en tres días, como me había indicado el personal de ELECTRO-PREMIUM. Ya lo tengo INSTALADO y FUNCIONANDO.
Sin duda volveré en breve a comprar lo que necesito, y la atención al cliente es de 10.

Impocible contactar por telefono en el horario establecido, no contestan. Solicito cancelacion del pedido VYKJGMEYT por email desde aher, por la opiñones de la gente, y no responden. Peor tienda onlain. Menos mal que he pagado con paypal. Aconsejo evitar la compra en esta tienda rara, por la opiñones de la gente

…mi experiencia en la compra de una cocina a Electropremium ha sido inmejorable. La gestión del pedido, la rápida entrega con retirada de la antigua, y el precio, hacen a esta empresa muy recomendable…

josé mm caruana

Arrepentido de haber comprado en Electropremium.com. Hice el pedido hace una semana, cobraron de inmediato, y desde entonces no se actualiza la situación del pedido, solamente pone que está en preparación. Intento llamar por teléfono y no hay manera de que te atiendan. Ayer les mandé un email que no contestan. Hoy otro solicitando que me devuelvan el dinero.
No son serios.
No aconsejo que compren aquí

El producto bien embalado y perfecto de precio.pero el transporte malisimo.pague 20€ y correos no me lo trajo a casa tuve que ir yo a la oficina.y el telefono de atención al cliente de electropremium fatal.no te cogen el telefono.han perdido un cliente.