Empresa Plana, Tarragona

Hola hoy dia 9 de agosto en la estación de autobuses Tarragona subi en línea salou autovía alas 12: 10 al subir pregunto al conductor si va a salou no mi responde y si levanta abre la puerta y mi da con la puerta y no contento la abre hasta llegar a aplastarmme contra la frontal del autobuses he visto que hay cámaras espero que las revisen y tomen medidas contra este señor. Gracias

Una vergüenza! No respetan ningún horario, por la mañana el autobús pasaba a las 9: 15 y no ha sido así, pasando media hora más tarde, se supone que para volver hay autobús cada media hora, una hora esperando para que llegue el autobús y más de 40 minutos para que arranque, ya para rematar dicen que como son las 23h no vale la tarjeta de transporte. Un desastre. Autobuses La Plana una auténtica vergüenza.

Pésimo, acaban de dejar a mi hermana tirada en la carretera, el conductor le a cerrado la puerta cuando ella le estaba mostrando la tarjeta.

En Tarragona són un desastre. Siempre hay que llevar efectivo porque si no te dejan tirado en la estación del Camp de Tarragona y luego solo puedes ir a la ciudad en taxi (25€).

Algunos conductores no saben los precios, de Tarragona al camp de Tarragona són 2'05€.

Es una empresa que aún funciona como si vivieran hará 40 años ojalá se renueven o otra empresa con ganas de ofrecer un buen servicio les gane el sitio.

La peor empresa de transporte de la historia y mira que he viajado bastante, si le preguntas por alguna parada no te saben responder o eso o que no quieren trabajar, y ya despídete si le preguntas a un conductor por otra ruta o como he dicho, no quieren contestarte, parece que tiene algún convenio con alguna asociación de gente inepta por el 99'9% de sus trabajadores son o unos ineptos o unos incompetentes, además de ser muy desagradables con el trato al público.

Como es posible que hay que pagar en efectivo en esta empresa? Desde cuando pagamos en efectivo las cosas? Si ahora ya, y mas con el COVID pagamos todo con tarjeta, y esta empresa antiguada te obliga a pagar un billete en el bus en efectivo! Encima los conductores muy desagradables. A ver si modernizamos de una vez señores!

¿Como puede ser que una línea regular a Port aventura tenga que esperar a pagar MANUALMENTE el peaje? ¿Como puede ser que sea imposible saber qué paradas hace el autobús en el que circulas? Mala no, lo siguiente, le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Y caros. Es lo que pasa cuando tienes el monopolio de autobuses.

Le pongo una estrella porque tengo que poner algo.
Información escasa en cuanto a las paradas que realiza cada línea y horarios de llegada aproximada a cada parada, no están informados en ningún sitio.
Conductores de autobuses sin ética ni respeto.
Linea 1 y 47 en días consecutivos, subimos con un carrito de bebé y nos han obligado a cerrar el carrito y coger al bebé en brazos, no nos ha dado tiempo de sentarnos con el bebé que se ha puesto a circular a rápida velocidad.
Para colmo a otra familia les ha dicho que si querían comodidad que cogiéran un taxi….
Sin palabras, si hubiera otra empresa de autobuses por la zona de Pineda/cap Salou/Salou yo no volvería a montarme con esta.

HORARIOS DESACTUALIZADOS, NO TE PUEDES FIAR.
Estoy en la parada de calle Barcelona de salou. Esperando el bus que hace salou-vilaseca-tarragona
Tiene que pasar por aquí a las 19.30. Llevo desde las 19.27 esperando y sok las 19.43. Nunca se retrasan. Parece que ha pasado bastante antes de hora. No es la primera vez que hacen esto de pasar minutos antes de la hora y no esperan. Pues lo he visto yo misma, sobretodo de vilaseca a salou, que llegan 5 minutos antes de hora a la parada y se van.
Ha llegado el bus de las 19.45 y me ha dicho que el de las 19.30 no pasa hasta que empiece el colegio. En el horario de la web sale que sí que pasa.

Se llevan dinero publico para no hacer nada. Una pagina web muy lamentable, para encontrar los horarios de la linea que deseas no es nada intuitivo.y luego que pase el bus.con la excusa del covid han reducido servicios.pero cobrar lo mismo.

La información de la página web es confusa o está desactualizada. Aparecía que un bus paraba a las 00.10 en Tarragona proveniente del Aeropuerto de Barcelona en dirección Salou y cuando llega dice que no sube viajeros en esta parada (cuando en el pdf informativo no aparece nada de esto). Algunos conductores son muy desagradables.

El peor servicio público que existe en Cataluña, si a eso se le puede llamar servicio.
Ayer, día 10/7/2021, estuvimos esperando una hora y cuarto en La Pineda para ir a Tarragona.
Mi queja, también la voy hacer llegar al Ayuntamiento de Viladeca, que es el culpable de darle la concesión de este servicio a unas personas que juegan con nosotros y nuestro tiempo, que al fin y al cabo somos los de a pie, que les pagamos con nuestros impuestos y servicio,
Unos impresentables.
La queja también será a las televisiones….

Estaba esperando a usar el servicio para corroborar los malos comentarios y no puedo estar más en desacuerdo. Supongo que en casos puntuales (como en todo) habrá fallos y margen de mejora, pero por mi parte todo muy bien. El bus destino Estació del Camp (AVE) va practicamente vacío, y se puede usar la T-10 que además es recargable y no caduca, multipersonal. Con lo cual sale prácticamente regalado. Los asientos son cómodos y el AC va de maravilla, que te hace el viaje muy ameno. Por supuesto que usaré mas a menudo este servicio sobre todo para coger AVE y posiblemente también avión, ya que funcionando así vas tranquilo a tus viajes y ahorras una pasta en el parking de las estaciones, sobre todo si viajas varios días.

Els horaris de Vila-Rodona a Valls i a l'inversa son poc practics, l'ultim bus per tornar cap a Vila-Rodona surt a les 7 de la tarda, i aixo et fa perdre mitja tarda

Es una vergüenza esta empresa supuestamente la parada de la renfe del port aventura tiene ke haber un bus para salou la antigua renfe. Ayer día 2 de mayo llego en tren a las 19,36 y me encuentro de ke hay ningún bus con una niña pequeña ke iva me vi tirada allí ya ke no había autobuses para venir a salou. Según dijeron ivan a estar compaginados con renfe para los trenes ke llegan y salen del port aventura para los usuarios y resulta ke no es así. SOIS UNA VERGUENZA DE EMPRESA

Hola soy una de muchos usuarios del transporte público y en concreto la empresa plana.en fin que suelo coger la línea que va de La Pineda a Tarragona y hoy (23/06/21) trabajo a las 8.00 y el primer bus que pasa de la Pineda a Tarragona es a las 7.25 y vino a las 7.40 y he llegado tarde al trabajo por su culpa y ayer (22/06/21) igual entraba a trabajar a las 15.00 y estaba en la parada desde las 13.50 y el bus vino a las 14.38 y aún así quería pasar de largo, por suerte había gente que querían bajar en esa parada y en la parada siguiente dejó a los que querían bajar antes de la parada y luego pasó de largo de los que estaban en la parada esperando y había unos 4 o 5 personas y les hizo señales diciendo que vendrá otro detrás.en fin es horroroso y cada vez van peor desagradable.

Son irresponsables, juegan con el tiempo de los usuarios, nunca puedes poner una queja por su mal servicio

Els conductors, la majoria poc profesional atenció al client pesim i en molt malas maneras, Els autocars fan mala olo

Pésimo atendimento post venta. Simplemente inexistente. La Generalitat devería poner otra empresa.

Llevo cogiendo Autocares Plana durante 10 años. Muy buen servicio, gran variedad de horarios para las líneas en la Costa.