envialia Barcelona

Lo de todos. Dicen que estas ausente que no es verdad y te hacen ir a su oficina que esta apartado del mundo. La peor empresa sin dudas!

Vaya desastre de empresa. Se limitan a poner destinatario ausente y ni pasan por el domicilio. No sé si se tratará por falta de personal, la huelga o que se han equivocado de domicilio. Pero imposible que no me hayan encontrado en casa, cuando llevo el día sin salir esperando el paquete. He intentado llamar dos veces y tampoco se molestan en coger el teléfono. No perdáis vuestro tiempo con esta “empresa”.

Indicamos el horario que estaríamos en casa para recibir el paquete y aun así no lo lograron entregar ni con tres intentos. Además, el punto de recogida donde hay que ir a por el paquete está bastante mal ubicado. La experiencia fue un trastorno.

El mensajero se equivocó y marcó como entregado cuando no lo habia hecho. Ninguna notificación por parte de la empresa. Ni una llamada ni un mensaje. Nefasto total. Al dia siguiente primer intento de entrega y mas de lo mismo, nada. Hoy llevo medio día esperando en casa, desastre. No aconsejo que realicen envíos con esta empresa. Parece una empresa tercermundista, tipica de paises comunistas, donde te tienes que aguantar y esperar a ver si hay suerte y te lo entregan. Gracias por nada.

Pésimo servicio. Tenían que entregarme un paquete y no lo hicieron en el tiempo en el que estaba previsto.
He llamado más de diez veces a la central del Prat de Llobregat y no cogen el teléfono…
Al final voy a tener que desplazarme a buscarlo yo mismo. Nefasto servicio de mensajería.
Nunca más.

Demasiado apartado para que el horario de entregas no sea continuo durante el dia y no hay acceso para mobilidad reducida.

No hacen reparto a domicilio directamente, dicen que estabas ausente y no pasan. Con la cantidad de usuarios con el mismo problema, es posible que no tengan ni siquiera repartidor. Te hacen ir a El Prat siendo de la comarca del Maresme y teniendo una oficina a dos pueblos de distancia. El teléfono directamente no lo cogen, podéis desistir porque después de varias llamadas no lo he conseguido, así que no gastéis vuestro tiempo. Podéis recoger el paquete en el mismo momento que os dicen que estáis ausentes porque no se ha movido de la oficina, así os ahorráis concertar otra visita en la que dirán que estabais ausentes y demoraréis la entrega. Voy a poner una reclamación formal a la Dirección General de Consumo porque veo que hay muchos casos idénticos al mío.

Auténticos estafadores. Dicen que han estado en tu casa y es mentira. Lo que quieren es que vayas al Prat a por el envío.