Farmàcia Viñamata SLP, Barcelona

Al Sr.que està despatxant aquesta tarda al taulell número 8, si us plau recordi que la seva feina és cara al públic. Entenc que es dissabte tarda i fira d'Ascensió però una mica d'empatia sempre va bé.

L'únic valorable és el que fa que li posi 3 estrelles: que obren les 24 hores tots els dies de l'any. Però l'atenció tradicional de confiança amb el farmacèutic no hi és. Hi ha personal amb ganes, que si tens la sort que t'atenguin, bé. N'hi ha d'altres que sembla que et fan un favor. N'hi ha que ni t'entenen si els parles en català, ni s'hi esforcen.

A continuación quiero expresar mi experiencia como trabajadora en esta empresa.

He tenido el privilegio de trabajar en una de las farmacias 24 horas más bien equipada, y que cuenta con unas instalaciones más modernizadas e innovadoras de la actualidad. Una empresa, muy, muy, muy bien organizada! Ya que todo está dividido por secciones: la administrativa, la robótica, la de ventas, la nocturna …

EL COMPAÑERISMO
El equipo de trabajo es extraordinario. Con un compañerismo EXCELENTE! A quiénes he admirado desde el primer día, por todo el esfuerzo, dedicación, ayuda, consuelo, autenticidad que realizan. No únicamente con los clientes, sino también a nivel interno. Compañeros muy bien formados, con un nivel muy elevado de conocimientos sobre este sector. Y que entre el ambiente solamente existe respeto, educación, amistad y generosidad.

LA VIGILANCIA
Agradecimientos inmensos a Nabil (encargado de la seguridad del establecimiento) quién me ha protegido y defendido todo este tiempo. Y que además, los primeros días se quedaba haciendo más horas en la empresa y de manera totalmente desinteresada porque sufría por mí.

AGRADECIMIENTO ESPECIAL
Quiero expresar mi agradecimiento a una persona en concreto: Matías Guerra quién me ha enseñado a trabajar valores como: la sencillez, la humildad, la transparencia, la importancia del perfeccionismo… Persona, con una inteligencia abrumadora y con un gran nivel ético que se ha sabido adaptar perfectamente a mi manera de trabajar. Y que ha permanecido todo el tiempo a mi lado. Sabiendo desde el primer día, cuáles eran mis puntos fuertes, y cuáles mis débiles. Y enseñándome, Cómo y de qué manera debía utilizar los puntos débiles para convertirlos en oportunidades y sacarle el máximo rendimiento a mi trabajo. No tengo suficientes palabras de agradecimiento. Únicamente, deseo que otra vez podamos volver a trabajar juntos. Gracias Josep, Isabel, Dani y Judit! POR TODO!

Muy buena atención, por parte la joven Janelly, muy buena profesional, atendiendo todas mis preguntas y dudas.

Super decepcionada he ido a entrar y me acompañaban mis dos hijas en patines, una chica de pelo rizado que se encuentra siempre en la zona de cremas faciales sin decir ni buenas tardes se dirige a mi y me dice "eso ralla el suelo? " le contesto pues creo que no pero vaya.que me voy si es lo que me estas queriendo decir. Y me contesta. " claro es que el parquet! ". Que maleducada. Pues me voy a comprar a otro lado le digo. Me gira la cara y sigue reponiendo. Vaya que como a ella no le interesa la facturación. Necesitaba comprar productos para mi hija que me ha recomendado la dermatologo y productos antipiojos para la vuelta al colegio. Pero visto lo visto no vuelvo más.

Se han equivocado con el pedido online, mandé un email, me respondieron y me abonaron el dinero.

Me atendió un chico moreno de pelo rizado, buena atención súper empatico y muy extrovertido gente así hace falta, se nota que le gusta lo que hace, se lo disfruta un 10/10 le pregunte su nombre al no llevar chapa como los demás Kevin

No entiendo como la única farmacia abierta 24 horas en una población como Granollers tiene a las 23.00 h una única persona atendiendo. Estuve más de una hora para poder comprar (menos mal que no era urgente). Siendo una de las farmacias más grandes que he visto en mi vida, no entiendo como no refuerza este servicio nocturno. Volveré pero porque no tendré otra opción (es triste pero si)

La noia que em va atendre no entenia el català, no passa res, però per atendre de cara al públic crec que és un mínim.

Llavors, tot i demanar l'ibuprofeno genèric, em van colar el de marca igualment. Saben greu aquestes pràctiques. No hi tornaré si no és per necessitat extrema, com la majoria dels meus coneguts.

Hicie un pedido on line a través de su página y fenomenal, el envío súper rápido, todo de 10 volveré a repetir seguro

Mi experiencia con la farmacia Viñamata siempre ha sido excelente, ya sea cuando he tenido que acudir por la noche, ya sea durante el día en horario normal. Muy buenos profesionales. Una farmacia de toda la vida que a lo largo de los años ha hecho un cambio y crecimiento increíbles, manteniendo la calidad en el servicio.

Poder disposar de gairebé qualsevol producte qualsevol dia i hora de l'any és un gran avantatge.
Alguns treballadors atenen molt bé, sobretot Sofia (secció infantil). Però d'altres són poc amables i, fins i tot, desagradables.

Compramos un medicamento que no pudimos dar al niño por ser muy pequeño y no lo descambiaron por ser "medicamento", estando sin abrir! Y precintado, es la primera vez que me pasa.

Es la tercera vez que hago un pedido online de un suplemento alimenticio y seguiré haciéndolo, porque a parte de tener unos descuentos fantásticos, el envío siempre llega en un solo día y siempre con algunas muestras y detalles en su interior. Muy satisfecha con el servicio

Vaig trucar a un horari poc habitual per fer una consulta urgent sobre un medicament i la persona que em va atendre va ser molt amable i professional.

Le pongo 1, porque no puedo poner 0. He descubierto que se llama de 24h, porque es lo mínimo que tardan en atenderte. Entre ayer sábado a la farmàcia, cogí mi ticket, todas las cajas abiertas, solo un cliente además de yo en toda la farmàcia y tras más de 10 minutos de reloj esperando, me fui sin ser atendida. Los que estaban en caja se miraban unos a otros, sin ganas de trabajar. Trato pésimo, no la recomiendo, no pienso volver.

Pongo 3 Porq la atencion telefónica es pésima.mucho rato al teléfono te dejan en espera 10 min luego te cuelgan.pero lo q es la atención ahí personal, son muy buenos asesores Yerai atienden rápido

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Los pedidos en la web TERRIBLES. Me llegó con retraso y encima un producto decian que no tenían stock y me enviaron el que a ellos les dio la gana sin avisar, acto seguido me meto en la web y resulta que lo que yo pedí si que estaba en stock, además en todo el pedido falta un producto que no han enviado pero si que lo han cobrado.me parece vergonzoso!

Una farmacia en la que puedes encontrar todo lo que necesites de medicinas y también de parafarmacia y cosmética. Han sido muy amables y serviciales respondiendo a mis dudas. El personal fantástico y la atención muy rápida. El local estupendo, todo muy ordenado y limpio.

He realizado la compra online de un suplemento alimenticio y ha llegado increíblemente bien embalada y, ademas, incluia una muestra gratuita. Repetiré sin duda! Muchas gracias:)