FedEx Trade Networks Transport & Brokerage (Spain) S.L.U., Barcelona

Parece que la empresa sea un chiste, pero lo triste es que el caos que llevan es la realidad

Compre un paquete por Amazon, tardo meses y cancelamos el pedido. Un mes después FedEx nos envía el paquete que nosotros cancelamos, por tanto ya no lo queríamos. Lo peor es que iba con una carta donde teníamos que abonar un pago por el envío. Intentamos contactar con Fedex pero nada, una perdida de tiempo. Al cabo de 2 semanas nos llega otra carta amenazándonos de pagar o tomarían medidas legales, que se supone que podemos hacer las personas de a pie contra estas corruptas empresas. Pagar, no recomendar esta empresa y jamas volver a usar sus servicios. La ley es para los que la pueden pagar.

FEDEX = INCOMPETENTES. Desde finales de agosto que estoy esperando recibir un paquete de Polonia.

Vergonzoso. Pido un paquete por Amazon y a los dos meses me llega una factura de esta empresa por aranceles e impuestos. No sé si debería pagarlo, pero por no tener problemas lo pagué. Ya que, cuando me ha llegado factura de aduanas con otra empresa de transporte, lo que hace el repartidor es pedirte que abones el importe de aduanas antes de darte el paquete. Porque claro, nadie se espera una factura en el buzón dos meses después y otras cartas más amenazando con emprender medidas legales si no se paga. Que se organicen mejor, ya que está muy mal gestionado. Pero esas, no son las formas.

Habeis dado con la persona incorrecta al estafarme más de 200,00€ ya podéis prepararos, tomaré medidas legales y lo llevaremos a juicio. Hay que tener cuidado con quien dais…

Ladrones es quedarse corto, la peor empresa de mensajería de España sin duda. Estafadores, mafiosos y ladrones, una auténtica vergüenza.

La empresa más poco profesional. Intenté todas las formas posibles de contactarlos (teléfono, correo electrónico, chat.) y NUNCA pude comunicarme con una persona o incluso con un robot útil. Terrible por todas partes.

Le pondría -1000 estrellas. Me registre para poder hacer un envio que finalmente no hice. Efectivamente quedó toda mi documentación registrada en la web menos la TARJETA. Hoy 30/06/23 me llega un gasto a mi tarjeta de 14.60€ (que no sé cómo obtuvieron el número ya que no lo puse en ningún momento) por servicio de envio a Mexico cuando NO HE GESTIONADO NINGÚN ENVIO. Me he puesto en contacto con un assistente y NO HAN TENIDO LOS COJ*** de darme un correo o un telefono para poder cancelar la suscripción. "ya que desde la página no me deja hacerlo".
Me veo obligado a denúnciar e ir al banco para evitar futuros cargos y poder reclamar el dinero.
Si alguien sabe como puedo cancelar la suscripción que me ayude gracias!

FEDEX - INCOMPETENTES DISFRAZADOS DE PROFESIONALES

IMPRESIONANTE EL NÚMERO DE CLIENTES QUE CAEN EN SUS GARRAS.

Todo lo que yo pueda decir aquí en relación a su pésimo servicio es poco. ¿Cómo se atreven a hacer el envío sin consultar? Ustedes ahora encima nos está ocasionando una molestia con dicho envío. ¿Son ustedes ciegos? , el trámite de envío se inició por internet el 23 de noviembre de 2022 y ahora tres meses más tarde quieren quitarse de encima la responsabilidad de indemnización, haciendo el envío. ¡Qué fuerte!

No fueron menos de una docena de llamadas pagadas a los representantes en Lanzarote, Las Palmas de Gran Canaria, horas de tiempo y energía, incluída varias llamadas con representantes en Madrid y un tal señor llamado Javier quien abrió una incidencia el 21 de diciembre y ahí murió la historia hasta que yo de nuevo volví a ocuparme del tema a principios de febrero.

¡Escuchen, este caso me produce náuseas, ustedes no son conscientes del perjuicio que nos han ocasionado. La pérdida de la venta de una casa. ¡Qué poco, no!

No me apetece seguir desperdiciando mi energía y tiempo en una empresa cuyos empleados en Madrid son unos incompetentes integrales. En Estados Unidos entiendo, los representantes hubieran actuado de forma más eficiente.

¡Miren, voy a pasar la página, no me vale la pena, la miseria que ustedes me pudiesen indemnizar en comparación con mi energía ya gastada y la que podría seguir gastando y que no tiene precio! No, "gracias".

Por suerte UPS, es totalmente otra calidad de empresa, por 84 euros pude enviar el poder notarial y en 10 días laborables, llegó a su destino, con una calidad de servicio insuperable.

INCREÍBLE EL NÚMERO DE CLIENTES DESCONTENTOS CON ESTE EMPRESILLA.

Me estan acosando a emails y no los conozco de nada y no he hecho ningun pedido, el proximo email o sms voy a la policía y os demandó

He intentado ponerme en contacto con Fedex y no hay forma. Demoras en atender por teléfono, con número de pago. He enviado email con la referncia del producto retenido en aduana, indicando respuesta por la misma vía (email) y no contestan. No hay forma de contactar. Su página web es muy atractiva, te dicen de ayudar pero la realidad es que es todo aparente fachada.

El peor servicio de paquetería sin duda, puse una queja en su departamento y no hicieron nada, les da igual solo van a por la pasta, carecen de mucho.
Cierren y dejen a otras empresas competentes.

Nefasto servicio, no tienen ningún tipo de profesionalidad, no cumplen con el tracking, irresponsables, conclusión, si tengo que comprar algo y usan FedEx no pienso comprar, aconsejare además a todos mis clientes que no usen ese empresa, es impensable el pésimo servicio que dan.

Lo peor de lo peor, me cargan unos aranceles desorbitados, mayor que el valor del producto recibido. Me los cobran, una odisea para solicitar factura. Meses después, me llega una carta amenazándome con acciones legales si no pago el importe en 15 días. Y vuelta a empezar, ahora otra odisea para demostrar que ese importe ya está pagado. No he visto peor servicio en mi vida.

El servicio es lamentable. Llevo más de un mes esperando un paquete y dicen que intentan contactarme al teléfono y no tengo ni una llamada. El servicio de atención al cliente nunca responde.

LA PEOR MENSAJERIA DEL MUNDO, NO TE ATENDIENDESN POR TELÉFONO Y TEN ENTREGAN LOS ENVIOS DOS SEMANAS TARDE. NO TRABAJAR CON ELLOS A NIVEL PROFESIONAL. NO SON CONFIABLES

MUCHO CUIDADO! Subsanan tus datos para confirmar la entrega de un paquete, aunque no seas la persona responsable de entrega.

Después de pagar casi 500€ en aranceles por un paquete que ni correspondía pagar porque el producto ya era MÍO, aún siguen mandando cartas diciendo que esperan que les pague. Y cómo tengo ya el paquete si no he pagado? Sin pagar no te lo dan, eso es seguro. O son los conductores que se quedan con el dinero o yo no entiendo qué pasa aquí porque sé que no soy la única en esta situación. VERGONZOSO.

El miercoles 20.04 se ha liberado mi paquete en aduanas en barcelona que viene de estados unidos, hoy una semana mas tarde sigo esperando que me entreguen mi paquete, muy mal pues era para un cumpleaños y lo peor es que no se ni siquiera cuando lo van a traer ya que cada dia actualizan la pagina con otra fecha ficticia de entrega.me siento estafada la verdad.y ojo, pagando 90€ por el envio de un rolo con 4 laminas dentro.que ya me parece una cosa fuera de lugar.en fin.

They keep your package at customs, not notify you of any delay and when you call to find out what is going on customer service hangs up on you when you ask how a next day delivery that cost over $100 to ship doesn't´t show up in 3 days.
Avoid at all costs and use UPS or DHL totally professional companies compared to the crooks at FedEx.you can thank me later.