Ferreteria Modrego Hogar, Barcelona

Estaba en busca de unos cubiertos y los encontré, además muy bien de precio. Empece a mirar la web y tienen de TODO. Compré algunos artículos más y estoy encantada con ellos.
¡VOLVERÉ A COMPRAR MUY PRONTO!
Gracias por el detalle y feliz año 2023

Llevo tiempo comprando aquí la profesionalidad y la atención es muy completa como siempre tanto Adil, como Aitor saben lo que les pides tema fontanería menaje electricidad muy agradables y profesionales en sus puestos seguiré yendo como siempre

El artículo que compré correspondía exactamente con lo mostrado en el anuncio y llegó dentro del tiempo estipulado.

Buena relación calidad/ precio del artículo.

Compré un elevador y al llegar el producto no se correspondía con las características, al reclamar me dicen que no existe el producto que ofertaban en su página y su única solución es que lo devuelva.

Entrega confusa por parte de la compañía de transporte y desentendimiento por parte de los administrativos a la hora de hacer un pedido online, preparate a esperar 4 dias sin salir de tu casa para poder recibir el paquete y no obtener ninguna compensación al respecto, si quiera una disculpa por parte de la compañía.

Editado: El seguimiento del envío fue incorrecto y la entrega no se produjo cuando estaba estimada, asimismo tuve que amortiguar la incertidumbre y el desatino de quedarme en casa esperando por si llegaba el paquete, obviamente un fallo de la compañia de transportes, por la retorica de la respuesta a este comentario, y las llamadas que estuve teniendo con la administracion, pueden apreciar, que desde modrego no tienen ninguna disposicion a entender y a disculpar esta situación, es mas diria que es un comentario que queda muy lejos de la profesionalidad y la compresión del cliente, se desentiende, y se acerca a una confrontación personal planteando un ambito definitivamente informal.

Pregunte vd.a la señorita Alicia por el cuchillo Global comprado desde Valladolid. Ella le podrá explicar qué ha ocurrido. Un saludo,

En general todo fue bien, compra fácil, a buen precio y pedido entregado con rapidez. No obstante, no puedo ponerles 5 estrellas pues compré una lijadora Bosch profesional con caja y aunque estaba en perfectas condiciones el precinto de la caja venía abierto, cosa que no debería ocurrir, pues Bosch la precinta para que no se manipule el interior.

Ha sido la primera vez que he realizado un pedido y la verdad ha sido muy satisfactorio, el envío fue rápido y todo muy profesional en todo momento. Me puse en contacto con la empresa para que me indicaran la fecha de envío y me trataron muy correctamente. Muy satisfecho en todo los sentidos. Gracias por todo

No recomiendo esta tienda para nada, compre 4 sillas de jardín y venían dos rotas mandé a que las recojieran el repartidor se la llevó y me llaman de la tienda que venían 4 rotas ahora un mes después todavía espero el dinero o las sillas, el trato al reclamar fatal.
Mi vecina compro una mesa venía con defectos y también a tenido problemas. Puedo enviar fotos de las sillas y de las conciones en las que venía embalada. NO LO RECOMIENDO. HE ENCONTRADO OTRA TIENDA PARECIDA A ESTA PERO MAS BARATA Y MAS SEGURA CON UN TRATO GENIAL. OS RECOMIENDO MANO A MANO (RAPIDEZ, BUEN TRATO Y TODO EN PERFECTO ESTADO)

No entiendo que para recoger un pedido on line por tienda, tengas que hacer un importe mínimo de 20€. Me parece bien que pongan un importe mínimo en los envíos a domicilio y tú ya ves si te interesa o no hacer el pedido, pero que encima exijan un importe mínimo en un pedido que voy a recoger yo misma.tendrían que revisar esa política. Por mi parte se han quedado sin el pedido de lo que necesitaba, sea mucho o poco.

Actitudes mafiosas en la venta online, compré un artículo con fecha 3 de junio, anunciaban que lo tendría en 48/72 horas, hoy 15 de junio ni lo he recibido y después de haber reclamado varias veces el abono del importe pagado, sigo esperando

El servicio ha sido bueno y en el tiempo indicado. Las sartenes venían bien protegidas con plástico de burbujas y la caja, aunque un poco grande, bien cerrada. El precio y servicio que me han dado ha sido más que correcto. No le pongo 5 estrellas porque considero que lo que he comprado no puedo dar una opinión muy concreta sobre la tienda. No sé el servicio postventa que dan, no sé su implicación ante los posibles problemas que pueda tener un cliente. Muchas gracias. Seguro que vuelvo a comprar.

Servicio de transporte muy malo pues traen al domicilio del particular un palet con todo lo comprado y en mi caso me lo dejaron en la calle pues era tan grande por contener varios objetos (mesa grande, 4 sillas, parasol) que no entraba por la porteria y tuve que pagar uregentemente para que me abrieran el pauete gigante y poder entrarlo en la porteria. Entiendo que esto debe avisarse y el cliente debe estar preparado pues si las 3 compras llegan individualmente no hay problema pero en 1 solo bulto es imposible y a mi me cobraron un transporte y me dejaron en la calle el palet. NUNCA ME HABIA PASADO ALGO ASÍ Y SIN INFORMAR AL CLIENTE.

Buenos precios y muy rápidos cuando pides alguna cosa por Internet. Seguiremos comprando sin duda

Decepcionante! Juegan con varios precios y envío gratuito y cual es mi sorpresa? Al pagar me suben el precio muchísimo más caro. No volveré a comprarles. Juegan sucio con los clientes.

Realicé mi pedido y en cuanto lo tuvieron en tienda me avisaron por teléfono de que podía pasar a recogerlo cuando quisiera. Trato muy profesional, el personal de la tienda muy atento y amable en especial la trabajadora llamada Sonia.

El dependiente muy amable, muy servicial, con mucha paciencia. 100% recomendable el trato al cliente.

Muy buena atención.intersantes articulos de menage y amplio surtido en ferretería. Te buscan por Internet los artículos que necesitas si no los tienen ellos en tienda.

Excelente experiencia de compra. Tienen gran cantidad de productos a muy buen precio. Realicé mi pedido y en menos de 48h estaba en mi casa. Bien embalado. Funciona a la perfección. Gracias

Mala experiencia día máquinas Bosch que he comprado una semana y la otra a estrenar y rota, venden barato pero productos con taras, por favor no se les ocurra comprar en esta tienda.