Ferreteria Modrego Hogar, Barcelona

Compre un carro Rolser con termo y lo recibí muy rápido. Vino con un pequeño defecto y me atendieron muy amablemente y lo cambiaron enseguida. El transportista dejó el nuevo y se llevó el otro. Un 10. Empresa seria y responsable. Seguiré comprando en ferreteria Mondrego.

Ferretería de barrio muy completa con atención profesional y para profesionales, precios contenidos y gran variedad productos.
Dependientes profesionales y amables

Personal antipático y con muchos aires de superioridad, se nota que es la única ferretería cercana. Deberían de tratar mejor a los clientes y tener en cuenta que están cara al público. Solo iré si es alguna urgencia.

Pedí online y muy bien, tardaron muy poco en enviarlo y venía muy bien empaquetado, además, tuve un problema y me dieron una solución en seguida, compraré de nuevo sin dudar.

La compra inicial buena pero tuve que devolver el pedido y esperar 15 días a recibir el mismo producto de nuevo porque estaba defectuoso.

Todo según lo previsto. Mejor precio de la web, el día de la compra, en el producto comprado. Entrega en la fecha prevista. El producto llegó en buenas condiciones y en la fecha comprometida, por eso mi valoración con Modrego es positiva.

Era la primera vez que compraba algo en Modrego y, la verdad, es que súper contento. Dejando aparte la calidad del producto adquirido (Nevera
Coleman 40 qt 38 l), que la tiene y es justo lo que necesitaba, la experiencia de compra con Modrego fue fenomenal. Agilísima, seria y con información puntual del proceso en todo momento (lo que es fundamental en los trámites online, y a lo que no todo el mundo presta la atención que merece, cuando es casi más importante que la venta en sí).
:)
Además, la nevera me llegó en el plazo previsto (incluso algo antes), y con un embalaje meticuloso, de forma que iba súper protegida y llegó sin un rasguño. En definitiva, muy bien; muy recomedables.

R

Rapidez y variedad ya que las lámparas que compré no las encontraba en ningún sitio. El envio me llegó en 2-3 dias! Repetiré seguro!

Quise cambiar un unos bornes por otros más pequeños y no tenían, así que pedí devolverlos. Resulta que no te devuelven el dinero a no ser que sea el mismo día.
Una vergüenza!
Buena forma de perder un cliente.
En la vida volveré a comprar en esta "ferretería"
No lo recomiendo!

Compra con envio muy rápido y sin problemas. Seguimiento nulo, en la página no se actualiza estado, ni siquiera una vez recibido.
Para la factura tendré que llamar porque no veo la forma de descargarla ni la han enviado con el equipo. Perfecto si no fuera este problema.

Una muy mala experiencia, indignante y no son profesionales.
Antes de hacer la compra llamé por teléfono y supedité mi compra a que no me hicieran perder un día completo para recibir la compra pues debía hacer 130 km ida y vuelta y salir de mi trabajo, se me respondió que no habría problema y se definiría día y franja horaria, también lo puse por escrito, copio y pego mensaje:

Hola.
Vivo en Barcelona pero el pedido lo recibiré en provincia de Tarragona, tendré que ir expresamente y no quiero que el transportista no me encuentre o tener que esperar un día entero.
Por eso necesito acordar previamente franja horaria y día de entrega.

Después de esto acordé día y franja horaria y me desplacé 130 km y pagué gasolina y peaje y no recibí el paquete ese día.
No suficiente con esto lo volvieron hacer una segunda vez, volví a acordar día y franja horaria y no aparecieron.
Tuve que desplazarme en 3 ocasiones, en total 390 km y 90 euros de peaje y gasolina.
He puesto varias reclamaciones por lo sucedido y ni una respuesta, robarme dos días de mi vida y ni responder.

Sinvergüenzas

Fui a comprar una bombilla para una lámpara y el problema era de la lámpara. Adil, un trabajador muy atento, simpático y amable, me cambió el cable de la lámpara. Mil gracias, ya puedo disfrutarla

Perfecto, hice una compra online y de manera muy rápida ya me comunicaron que el pedido estaba preparado. Una atención al cliente muy buena. Serios. Muy recomendable

De momento mal. El ventilador me ha llegado con la rejilla chafada. Me he puesto en contacto con ellos a través de las direcciones de correo electrónico que tienen. De momento no me han contestado. Al teléfono tampoco contestan. Pero bueno, compré aquí porque está en Barcelona. Siempre es mejor que dónde compres esté cerca por si hay que ir. Esta semana espero que todo se solucione de una maneras u otra. Ya veremos. Pero de momento no puedo decir nada positivo.

La descripción de las medidas del producto no está bien detallada. Además tienes que pagar el envío tanto para recibirlas como para devolverlas. Luego pretenden que no compremos en Amazon.muy descontenta

Muy mala experiencia. En la web pone plazo de entrega 24-72h. Llamamos para confirmar que así seria indicando el producto que necesitamos (césped artificial). Hacemos el pedido un lunes, contando que para el fin de semana lo tendríamos ya que lo necesitábamos. Hoy viernes, hemos tenido que contactar nosotros con la empresa y nos dicen que hasta el lunes no llega, que han tenido un problema con el almacén. Le indicamos que nos podrían haber avisado y así lo hubiéramos comprado en otro sitio. Le pedimos que nos lo envíen mañana sábado, ya que lo necesitamos para el fin de semana. Nos dicen que no es posible. No nos dan otra opción que no sea el lunes la entrega o que anulemos el pedido. Así lo hemos hecho. Ahora nos encontramos sin césped a un día de necesitarlo. Fatal experiencia y fatal gestión.
Edito para responder al propietario.
Número de pedido ZVQBEGHTW
Día del pedido 7/06/21 a las 18: 38
A nombre de David Monge
Posiblemente ya no le salga porque lo hemos tenido que anular

Les he hecho mi primera compra al ser los que tenían el mejor precio en la web, y además me han enviado un cupón de descuento para mi próxima compra.
El artículo es tal cual se describe, y la entrega ha cumplido el plazo previsto.
Siendo un objeto pesado, el repartidor ha sido muy amable y me lo depositó en donde le pedí.
Así pues, satisfecho con todo.

. Hice mi pedido online el día 10 de febrero, lo recibiría de 48/72horas, he escrito varios correos y no tengo respuesta, cuando lo reciba igual cambio de opinión pero para mi la atención fatal.a día 17 y sin recibir nada. 18 y sigo esperando.se supone que lo recibía ayer sin falta servicio PÉSIMO

Muy práctico, Ese sistema de cestas a modo de cajón es muy cómodo, Lo compré porque ya tuve uno igual anteriormente y me duró muchos años

He fet una compra on line amb recollida a botiga. Tenen un catàleg de productes enorme i els millors preus. L' atenció a la botiga molt professional i atenta. Ho recomano