Giovanni, Barcelona

Personal con poca profesionalidad, a las 19: 00 me dicen que no hacen crepes salados a esa hora, que solo dulces no lo entiendo estaba bastante lleno era martes pero era buena hora, super lentos y con menos gracia para estar de cara al público

Servicio muy muy lento, las dependientas no tienen experiencia y tienen muy pocas ganas de trabajar.

Niñas atendiendo muy perdidas, pedimos un bocadillo de jamón dulce para una embarazada y no nos lo hicieron alegando que el pan lo tenían congelado, cuando sólo con quitarle el queso y añadir más jamón dulce lo tenían apañado.la que dirigía era pese a su chulería la más perdida de todas, mesas sin limpiar y ella dando vueltas tontas

Si hablamos del helado, riquisimo. Pero vamos al por que de mi msj. La que prepara los wafles, insultando a los gritos a las compañeras, maltratandolas llamandolas “ retrasadas” que no sirven”. Echen a esta hija de p y con causa de acoso laboral, no deberia trabajar nunca más, no merece ni medio segundo más que le paguen. La cajera con cara de querer llorar de la impotencia, quién se cree que es esta basura para maltratar gente, no te gusta tu trabajo buscate otro. Y aparte vimos que no es la encargada (y esta jamás la freno). Despues gritaba “ quiten a toda la gente de aca, no quiero ver a nadie” UN DESASTRE y verguenza que tengan empleados” así. No escuche bien su nombre Kati Peni no se, morocha alta y con pelo recogido.

Después de una dura mañana de comprar regalos, necesitas un premio, decidimos tomar un café y una golosa tarta en Giovanni Heladería
El resultado fue correcto pero ni fu ni fa.
Pensé que mi premio sería medalla de oro y solo fue conseguí un diploma por haber participado.
En fin, otro día acercaré.

La primera vez que hemos venido, ha sido fantástico. Comida de calidad y buenísima. El personal muy atento y la empleada Milagros ha sido muy amable y servicial.
Volveremos sin duda.

Los crepes y helados estan muy buenos, pero la atención es pésima por la falta de personal. No dan abasto, las mesas siempre sucias, ni se limpian cuando se quedan vacías. Es para comer y marcharte rápido.

Buenos batidos y helados. El precio quizás es algo elevado pero estando en el centro comercial tampoco puedes pedir más.

Un sábado a las 21: 20h no hay café? Me gustaría saber el porqué si no cierran hasta las 22h. Para no atender a la gente, deberian de gestionar mejor la atención al cliente. Además la sala de dentro la tienen cerrada a las 21h

Cadena de cafeterías, bollerias, heladerías para tomar algo de forma rápida. Los productos que ofrecen son correctos y el servicio podría mejorar mucho.
Con mesas en el interior y exterior y el sistema que tienen de pedidos, los 5 camarer@s no llegan a todo. Se generan unas colas considerables en momentos de mucha afluencia de más de 15 minutos, en los cuales si estás atento a cómo actúan los camarer@s y los comentarios entre ellos se palpa la frustración por la falta de personal.

Probé solo una barquilla de café y está muy buena, buena atención, hay que tener un poco de paciencia porque se llena y las tres chicas están saturadas de trabajo.

A pesar de esta climatizado, dentro hace un calor loco en verano, la atención informal pero correcta, los precios alto aunque los productos están ricos.
Algo que es un fallo muy grande por parte de la empresa, es que no les pongan pantallas de seguimiento. Tienes que llevarte tú las bandejas a la mesa, tipo autoservicio, pero me parece muy heavy tener a las empleadas gritando los números de las comandas desde el mostrador.

Me han servido un café hirviendo en pleno Julio, y los cubiertos de madera para el gofre se me han roto al hacer el primer corte.
Poco interés de agradar al cliente.

Soy antigua clienta y sigo yendo porque el precio y la calidad son asequibles, pero el servicio está empeorando notablemente. Seguro que habrán sitios mejores, no lo recomiendo. Ya no pienso volver ni aunque me paguen

Llama la atención el expositor, cuando pasas ves grandes bandejas de helado de diferentes colores etc, pero realmente el sabor no es muy bueno, le falta azúcar es comerse la nata sin azúcar que asco, frappe de café malísimo no sabe a nada más que café
Un poco dejado y sucio

Es un sitio "promedio", de resaltar algo sería el buen rollo de las chicas de mostrador.

El personal de la tarde del 24/05 es súper grosero y mal educado, tratan y hablan bastante mal a sus clientes aparte de equivocarse y hacer el trabajo mal

Están Buenos tanto los creps y los gofres pero le pongo 3 estrellas porque los gofres tenían trozos quemados de otras comidas no cuesta nada limpiarlo de vez en cuando durante el día.

Tolgo una stella perché le ultime due volte il gelato è servito più sciolto e una cosa molto fastidiosa sono le posate in bambù invece delle solite in metallo, cambia il sapore al gelato ed il coltello per la crepes non taglia

Mal cambio en respecto a tomar un capuchino en una vaso de cartón nada que ver cómo era antes, sabor pésimo no pienso volver si siguen con esa política de servir las bebidas en vasos de cartón.