Giovanni, Barcelona

Todo muy rico pero muyyyy lentos para preparar los pedidos. Yo me pedí helado y mi marido gofre. Me terminé el helado y él todavía estaba en la cola esperando lo suyo. Un desastre.

Muy bello lugar para comer un exquisito helado, unos crepes o gofres y tomar café, lo recomiendo

Gelateria italiana. El café quemado, y la atención de la señora rubia, mejor que se dedique a otra cosa y no a atención al público porque es bastante mal educada

Entramos y nos sentamos y nadie nos avisó que no servian en la mesa mismo como antes. Después de 20 min tuvimos que ir, pedir y volver a buscar el pedido… antes almenos ofrecian servicio. Todo servido en plástico y cartón encima… una lástima porque el producto está bueno.

Ya no volveré, era clienta pero ahira han cambiado a peor, cafés en vasos de cartón, gofres con tenederos de madera.autoservicio, ya no hay las ofertas de antes.gofres crudos, la máquina gofrera asquerosamente sucia.un desatre todo. Ahhh eso sí, los precios más elevados aún ahorrándose personal. Mucha suerte al que haya tenido la gran idea, antes estaba a reventar, me temo que ya no va a ser así, hasta me extrañó que un sábado estuviera tan vacío, ahora lo entiendo.lo entiendo.

Crepes cada vez más pequeños y menos ingredientes y más caros todo te lo entregan el vaso de plástico tenedores platos.aun consumiendo en mesa.

Siempre que encuentre, prefiero degustar vuestros productos, pero otro día tuve por decir una mala experiencia en la tienda del Diagonal Mar, no me pareció correcto servirme el café con leche en un vaso desechable, ya que nos sentamos dentro, y no era para llevar, y si no me levanto a mirar la vitrina, no me dirían que tenía que pedir y pagar en barra, y lo más sorprendente era que yo debería recoger el pedido, si estábamos a dos pasos de las atendientes. Antes de que se cambiara de lugar en la misma planta, tanto dentro como la terraza, nos tomaban nota y se servía en mesa. Podría entender si estuviera super lleno, aún así no me gustó, y espero que los responsables lo tengan presente, a lo que se refiere a la organización y forma de servira a los clientes.

Mala atencion por falta de personal, solo dos chicas pobres para atender hacer creps, limpiar mesas, etc.un abuso por parte de giovanni, local lleno y todo por recoger, no te atienden porque no hay ni camarero, hay mucha gente en paro que necesita trabajo! No creo que volvamos.

Los dependientes de la tienda con la mascarilla por debajo de la nariz y se la retiraban para hablar.

La atención pésima, no me motiva a volver al local.yo quiero venir al giovannis a tomar algo y estar en un lugar agradable, no para ver malas caras de los camarerOs ni ser tratado con borderias

Hola, hace mucho que vamos allí con la familia incluso antes de que lo cambiasen de lugar en el centro comercial y cada vez a ido a peor. Hoy fuí con mi novia a almorzar y los trabajadores que tienen son lentos y sosos ni un Hola, ella a pedido un sandwich mixto que trajeron blanco apenas sin tostar y le reclamé y me dijo que no puede tostarlo más ya que ni mantequilla tienen, yo pedí una focaccia y la trajeron fría, el queso ni se fundió, muy mal pagué a disgusto y a precio de oro, un trozo de pizza fria 4,50€? Venga yá. Hace tiempo me la liaron con un té que pedí de la carta y después de esperar con mi creep 15 minutos me dicen que ese té no lo tienen joder y mi creep frío, les dí otra oportunidad y ya no más no volveré y dudo que mi familia lo haga hay más opciones.

Te comes ahí unos gofres estupendos! De verdad que por ser una cadena y por se tratar de un café en un centre comercial, el servicio hay mucho que mejorar!

Muy buena atención del Personal, te atienden con paciencia y rapidez y siempre con una sonrisa, aunque tengan muchos clientes, la atención es personalizada y se detienen en sugerirte alternativas. La relación calidad precio es óptima.

La atencion muy bien, ya he estado en otras ocasiones y han desmejorado la calidad menos cabtidad. Tanto en los burritos xomo como en los nachos.

El lunes por la tarde fuimos ahí y la atención terrible, no solo la chica que nos atendió, ya que era hablaba como con desprecio y sin ganas. Fuimos a pedir unos cubiertos y en vez d dárnoslo nos dijo la chica mira ahí tienes, cógelos (no sé que le costaba acercárnoslo porque no estaba haciendo nada) y luego un chico que tenía modales como de chulo. Fue horrible, he ido a más Giovannis y ninguno así. Espero que hagan algo con el personal ya que es una pena con lo bueno que es el producto que atiendan de esa manera. Si vuelvo algún día espero notar diferencia.

Uno más de la cadena. Hemos ido por la oferta en desayuno. Pero no entiendo que a las 11: 00 empiezan a montar las mesas para comer y ya no te dejan sentarse en cualquier lugar, Tienes que adecuarse a las mesas que dejan libres, que son las de dentro al fondo. Otra cosa. He visto al camarero arreglando las bandejas de bocadillos y pastas con las manos y luego me sirve el bocadillo con la pinza? Es una falta de higiene porque recoge las mesas, toca vasos y platos sucios y luego ordena los bocadillos? Y esto lo he visto en primera plana porque estaba sentada justo a la entrada al lado del mostrador.

Estupendo servicio. Las chicas te hacen sentir en casa y te preparan unas crepes y unos cafés buenísimos. Pero lo mejor su servicio

It looked very promising, but one lady was just so rude. We asked her nicely (in Spanish) if she speaks English and she just said no and continued to ignore us after saying that they only speak Spanish here (aggressively). Another waitress took over so we did get to order, the waiting time was quite long for there not being too many people. The waffle was fine, but could've been better for the price.

La comida es muy buena, el servicio pésimo, solo hay 1 camarera que de verdad saca el trabajo, los demás parece que no sepan coordinarse, si hubiese otro sitio de igual calidad de comida en este centro comercial sin duda iría a ese antes que a este.

Los crepes y helados estaban muy buenos, con un precio aceptable y la chica que nos atendió el sábado por la tarde era muy amable.