GLS, Barcelona

Ni una estrella les daba.llevo todo el día esperando un paquete que su fecha maxima de entrega era hoy y aqui no ha llegado ningún paquete! Llamé esta mañana y me dijeron que no sabía porqué pero el paquete estaba ahi y el repartidor no se lo había llevado… pero que no me preocupara porque por la tarde me lo traerían sin falta… y buala es por la tarde y aqui no ha llegado nada llevo llamando un buen rato y no me lo coge nadie y cuando porfin me lo cogen envez de contestar me cuelgan directamente! Esto es alucinante de verdad no se si es que se piensan quedar con mi paquete o es que no les da la santa gana o simplemente les da pereza entregarlo! Penoso!

Estoy muy contenta que esta vez el repartidor se ha puesto en contacto conmigo antes de hacer la entrega, lo agradezco mucho.

En general las empresas de mensajería de este país dejan bastante que desear, pero esta es con mucho la peor de todas. A mí me ha ocurrido no una, sino varias veces, que me envían un mensaje diciendo que no han podido entregarme un paquete cuando lo cierto es que no se han presentado, y, de haberlo hecho, no habrían tenido problema en entregarlo porque estábamos en casa. Para colmo, ni siquiera contestan al teléfono cuando les llamas. Como receptor de envíos no tengo más remedio que soportar su ineptitud porque quien los elige es quien hace el envío, pero si yo tuviera que mandar un paquete a alguien preferiría coger el sarampión antes que trabajar con gente tan incompetente.

Un servei nefast el qual enganyen el client dient que han entregat el paquet sense ser-hi en el lloc. Considerant que ja és el segon cop que perden el paquet i menteixen dient diferents localitzacions. Tornen al client boig.
Inpresentables.

Ni una estrella les daba.unos incopetentes. Me tenía que llegar 2 paquetes uno pone que no estoy en casa y el otro que la dirección esta equivocada. DE VeRDAD! Me e tirado todo el día en casa esperando porque la entrega iba a ser hoy.

La Maika que treballa a GLS és súper profesional, competent i responsable.
Esperava un paquet i m’el va portar ella a casa a temps perquè no es fes malbé les fulles de aloe vera. És un plaer tractar amb persones així!

LA PEOR EMPRESA NUNCA VISTA. ESTAFADORES, MENTIROSOS, MAL TRATO Y NI COJEN EL TELEFONO. DENUNCIAD PARA QUE LA CIERREN

Si quiero el paquete, siempre tengo que ir yo a buscarlo, dicen que han pasado y es mentira. Nunca dejan papel porque no pasan.

Llevaba todo el dia esperando el paquete que estaba en reparto, enzima estaba a un par de calles porque lo estaba viendo por el seguimiento, ni me llama ni nada y me pone ausente cuando yo estaba en casa ESPERANDO una vergüenza enzima el paquete esta pagado y ahora supongo que me aran irlo a buscar a las oficina seguro.

Dicen que han pasado a entregar a una hora y es mentira, estaba esperando y no vino nadie. Recomiendo que pidáis la entrega en un punto pack cercano, al menos no se volverán a llevar el paquete y lo tienes cerca.

Impresentables. Envien correu dient que estava ausent i es mentida, varis cops el mateix problema i un altre un paquet trencat. A la oficina uns incompetents.

Cada vez que GLS tiene que traerme un paquete son problemas.
Se inventan que estas ausente en el momento de la entrega, por norma.
Y por colmo, la ultima vez tuve que ir a recoger mi paquete a la oficina, al llegar allí no lo tenían.me dijeron que fuera a buscar al repartidor en medio de la ciudad, porque lo tenia él, al encontrarlo SORPRESA él no lo tenia. A las 5 horas de estar llamando me dijeron que volviera a la oficina que allí estaba.

Hablo con el repartidor quedamos en un punto de entrega y aquí no ahy nada, que más puedo decir

Bon service. Bona dona d'atenció al client
Avui dissabte he anat a buscar una cosa. La Dona era molt simpatica i amb passencia.

Muy mala experiencia, porque mi paquete se perdió y ellos se pasan la bola con el punto de recogida, en fin, que ninguno de los 2 lo tiene el paquete, y lo peor es que no te avisan que han dejado tu paquete en el punto de recogida, yo lo supe, porque lo dijeron amigos, la peor agencia.

Horrible, patético. Pone que un paquete a llegado a su destino cuando no es así y cuando llamas o ni te lo cogen o te dicen directamente que llames a otro número cuando les comentas que ese número no tiene servicio te cuelgan y no te escuchan. CONSEJOOO si podeis evitar esta compañia de transporte mejor.

Dejaremos nuestro pequeño granito de arena para dar una valoración acorde al servicio que ofrece esta oficina de GLS en Vic, pondria menos, pero no puedo. Nada, esperando un paquete desde el miércoles, somos viernes, y ya me dicen que para Lunes. Mañana, mañana, mañana, y así cada dia.

Por que no hay un 0. Personal incompetente que no hacen bien su trabajo, llamas y no te cojen el teléfono.no tienes ningún tipo de atención. Dicen que te traen los paquetes a casa y es mentira te tienes que buscar la vida e ir a recogerlos mi puntuación es un 0

Es un auténtico desastre de empresa. Nunca he tenido problemas con ninguna agencia, pero siempre que hay un paquete de ésta empresa, es un suplicio. O entregan el paquete en otro domicilio sin comprobar nada (una chica repartidora pasota e impresentable) o lo extravían o rompen, o a veces dos semanas esperando en recibir el paquete. Són una banda de incompetentes. Si fuera por mí, nunca contrataría los servicios. Pero al comprar por internet a veces lo entregan éstos impresentables. Es una VERGÜENZA!

Teléfono de pago para que te cuelguen al llamarles, lo que vienen a ser unos estafadores en toda regla.

Vas a recoger algo por que no te lo han traído y tienes que esperar y buscarte la vida para saber con quien hablar, entre malas caras y ambiente de bares de callejón chungo a las 3 de la mañana.

He trabajado con paquetería, entiendo que a esa hora van a tope con las etiquetas, pero son muchos y se pueden organizar de otra forma para no dar semejante imagen.