GLS, Barcelona

Menuda empresa de transporte! Recibimos paqueteria a diario y cuando nos toca con ellos siempre hay problemas! Dicen que han pasado y no a venido nadie y te devuelven los paquetes! Es vergonzoso encima no cojen el telefono! Son unos impresentables!

Un desastre! Han picado al timbre que traigan un paquete pero cuando he abierto la puerta de la entrada del bloque estaba esperando a que alguien subia al piso no subía nadie y resulta que el paquete me lo había dejado en la entrada del bloque de los pisos ha pasado un montón de gente y yo arriba esperando se lo podía haber llevado cualquier bezino
un desastre!

Mi paquete lo recibieron el viernes y cansado de esperar mi mujer fue a recogerlo el martes, cuando llego a casa los abrimos y las dos baterías completamente rebentadas y plásticos arrancados.

Terrible. Vaig comprar per Internet indicant que se'm portés el paquet a casa. M'arriba un correu de GLS indicant que ja tinc el paquet disponible a la seva seu, quan jo mai vaig indicar aquesta opció. A més amb l'horari que fan és complicat amb els horaris que fem la majoria de la gent. Nefast. M'obliguen a que vagi a buscar el paquet en comptes de rebre'l a casa i uns horaris d'atenció al client que no els entén ningú. Contactaré amb l'empresa a la qual vaig comprar per dir que deixin de treballar amb aquesta gent.

Terriblement nefast, he pagat ports i si vull el paquet he d´anar a recollirlo si no diuen que el tornen

Menteixen.
Reporten al proveïdor que no som a casa, quan en realitat no m'he mogut d'aquí. És així sempre.
Et queixes, t'afartes d'esperar i reclamar i vas a l'oficina (un desastre) i el reculls amb la caixa destrossada, de mala manera, i així una vegada i una altre.
I no hi ha forma humana de presentar una queixa formal a GLS, i ells van facturan per fer la seva feina a mitges.

Reitero tots el comentaris dels usuaris anteriors, no ho porten a casa, has d'anar a buscar-ho a l'oficina, diuen que no ets a casa i no es cert. ´aquestes son les meues experiencies amb aquesta agència de transports aquest darrer any i mig, però per sorpresa meva el darrer mes m'han fet dos entregues al domicili. Sembla que han canviat de gestors a l 'oficina. Per això els hi donc confiança amb 4 estrelles. El temps dirà si han canviat de politica o només es un miratge.

Una llàstima que existeixin empreses així, qualsevol cosa dolenta que es pugui dir de GLS és poc amb el que realment són. Desconeixo si la resta de delegacions que tenen són el desastre que és la d'aquí Osona (sincerament espero que no).

- Paquets extraviats, paquets amb l'envoltori trencat, servei atenció al client nefast, mentides constants, etc.

Empresa que utilitza GLS, empresa a qui no torno a comprar, i les vaig avisant, ja n'hi ha prou que s'enriguin dels clients d'aquesta manera.

Horrible, no pasaron por la dirección de entrega, cuando voy a recoger el paquete encuentro “la encargada o jefa una chica rubia” fumando el la oficina de recepción delante de los trabajadores y ninguno con máscara puesta. Un desorden y suciedad penosa.

Pessim servei la seu de Gurb, diuen que han passat per casa. He sigut tot el dia, a la hora esmentada estava treballant a casa, ho fan sovint, comuniquen que no hi ets, sense passar. Van trencar el producte demanat. Eviteu en tot lo possible treballar amb aquesta empresa de transport.

No entiendo que esta empresa pueda seguir funcionando. Mi queja es la misma que leo en todos lados, MIENTEN descaradamente cuando ponen no entregado por AUSENTE. Me han hecho lo mismo dos días seguidos en que no he salido de casa para nada. Ni una llamada, ni un aviso al buzón, nada, porque no han pasado por mi puerta seguro. Sinvergüenzas. Es para denunciaros.
En concreto la Sucursal de GURB

Super mal servicio, no les dio la gana de venir porque vivo a 15 minutos de Vic y dicen que mi pedido no se pudo entregar por "incidencia" estuve en casa todo el día. Me lo han hecho ya dos veces.

Son unos estafadores se tendría que poder denunciar, compro siempre online y solo deseo que no venga con GLS para no tener que ir yo a recoger el paquete, se ve que no entienden mi dirección o me dejo cosas.pura mentira.ya que como digo con innumerables compañías que vienen a mi casa a menudo, no tengo ni un problema

Una vergüenza llevo esperando el paquete desde el viernes en mi casa encerrada a picado e ido abrir no contestaba e bajado y ya se estaba montando en la furgoneta y encima pone q me lo a intentado entregar dos vecez

Trato nefasto, pasas todo el día en casa porque según el paquete llega ese día según el seguimiento, no llega. Al día siguiente llamas todo el día y no cogen el teléfono. No dejan comunicado y según el seguimiento dice que lo han dejado en la central. Pones para recogerlo y te dice que puedes ir al día siguiente cuando es fiesta y están cerrados. Te presentas en la oficina, todo sucio, sin mascarilla el personal, paquete de grandes dimensiones que no te ayudan ni a moverlo, golpeado por encima, haces hoja de reclamacion, que les da igual y la has de escribir dos veces porque no tienen ni las oficiales. No le doy menos puntos porque no hay. Muy mal servicio, cuando pagas para que te llegue en 24h.

Una vergüenza de empresa, se dejaron el paquete en la oficina y me llamaron para decirme que fuera yo a buscarlo que no me lo iban a traer, la caja rota y el asa de la caja arrancada, cuando llego a la oficina estaban fumando dentro como unas 4 personas en 6 metros cuadrados, Evitar esta empresa todo lo posible porque es realmente incompetente además de nada profesionales.