GLS Badalona, Barcelona

Quiero agradecer el super servicio que siempre dá Jose Maria repartidor de la Zona de Mar Jonica, siempre ayuda a gestionar la entrega cuando no te encuentra en casa y eso es de admirar.
Gracias por tu bien hacer!

Sólo trasmitirles mi enhorabuena, ha sido muy fácil el seguimiento del pedido, y la entrega.

Mi experiencia es buena, la verdad es que los repartidores son amables y el servicio muy rápido

Me encanta GLS porque siempre llega el paquete cuando indica, según lo previsto.
Y si no estás en casa te llaman por teléfono para ver si lo pueden dejar en casa de alguna vecina. Además siempre puedes ver en tiempo real cuánto falta para que llegue tu paquete a casa. Genial!
De 10

No fue posible que me indicaran una horquilla de horas para la entrega, más allá de "todo el día"

En Badalona es un desastre, intento no me envien nada con ello pero a veces no es posible.

Todo me a llegado en perfecto estado. Antes de la fecha indicada y los productos tal y como los vi en la página y el resultado satisfactorio

Muy contenta. Si no me encuentro en casa el repartidor me llama para dar opciones de dejar mi paquete en algún vecino o establecimiento cercano. Muchas gracias!

Pierden envíos y NO se responsabilizan. Mal servicio. Mucho descontrol, dejadez e incompetencia. Personal no cualificado. El servicio de atención al cliente nada resolutivo, se desentienden de la gestión.
Me recogieron un envío para una devolución por error y sin albarán de recogida, lo enviaron a otra empresa que no tenía nada que ver con el destinatario y perdieron mi envío por no tener número de seguimiento.
Llevo casi tres semanas llamando a GLS Badalona y a diferentes empresas de GLS, Palau, Hospitalet.también enviando corres electrónicos para intentar localizar el paquete extraviado, porqué Ainara (responsable de Badalona almacén de origen) NO QUIERE buscar el paquete, dice que no es responsabilidad suya, que es mia y que lo haga yo, que lo busque yo. Ella no se hace responsable.
He tenido que gestionar todo, porque GLS no ha intentado localizar el paquete que han perdido, no ha hecho absolutamente nada.
Y aún no ha aparecido la caja perdida con el envío de la devolución (una caja bastante grande por cierto de Zara), la otra empresa (receptora del envío por error de GLS) ya me ha dicho que los envíos erróneos los devuelven al almacén de origen.
Pero origen dice que no lo encuentra!
Un cúmulo de despropósitos por una mala gestión.
Espero que esto sirva para algo! Y encuentren ya mi paquete, y no pierdan más envíos!
Por favor hagan su trabajo!

Pessima esperienza pacco non consegnato dopo quasi un mese dalla spedizione.restituito al mittente e soldi buttati.mai piu gls

Me traen el paquete y se lo llevan porque no está en el sistema. Pero lo tienes en la mano! Como que te lo llevas? Como llevas al paquete al domicilio, lo llamas, te abre.y te lo vuelves a llevar porque no está en el sistema? Venga a perder tiempo y dinero

El horario para recoger o enviar es muy malo. Por la mañana hasta las 9.30 h no atienden, aunque esté abierto

Unos informales y poco profecionales. Me llega la notificación de que el paquete está en entrega. Cambio planes para esperarlo y luego me llaman a decir que no entregan en mi zona que NO ES LA MINA, aunque esté cerca. Que porque a esta zona en la tarde no vienen.

A mi que me cuentan, no es mi problema, a ellos les pagan por hacer un trabajo y si el miedo es que les roben (al parecer son los unicos a los que roban porque todas las demás paqueterias me entregan siempre), entonces al menos decirme que baje a recibir para que no dejen la furgoneta sola o venid acompañados.

DHL, Sending, Amazon, SEUR, Correos etc. Jamas nos ha salido con un NO TE ENTREGO PORQUE DEPRONTO ME ROBAN.

Ojalá ninguna tienda online vuelva a contratarlos jamás. De hecho cuando me dan la opción y siempre que puedo evito a esta empresa. Son uno informales.

Llevo una semana esperando un paquete. El dia que iba a ser la entrega, recibí dos llamadas que solo dieron un tono y colgaron, devolví las llamadas pero daban dos o tres tonos y colgaban, viendo que no recibía mi paquete, llame a la tienda online donde compre el producto y me dijeron que habian ido a mi casa no había nadie. En casa vivimos dos personas y hacemos teletrabajo, por lo que siempre hay gente en casa.
A fecha de hoy nadie de esta empresa repartidora me ha llamado para decirme nada.
Es en gls-spain badalona.

Pésimo y negligente experiencia, el servicio de puntos de recogida es defectuoso lo que ocasionó un envío cancelado, y al intentar hablar para buscar una solución mienten diciendote que te llevaran el paquete a casa cuando no es así. Solo valen para perder el tiempo.

EVITEN COMPRAR EN EMPRESAS QUE UTILICEN GLS.

Un servicio terrible, la peor agencia logística. No saben que tienen en el camión, que sale del camión, donde están los paquetes, horarios de entrega, servicio al cliente deplorable. Sinceramente no se como se mantiene en pie una empresa de logística que no tiene conocimiento de donde están las cosas que transportan, ni el estado.

Muchisimas gracias a Ainara Miró Fernández, que me solucionó un problema con una entrega que me tenian que hacer y pude pasar a recogerla a la delegación.

No estoy especialmente contento con GLS, pero puntuo a la delegación y no a la empresa.

Fatal. Entregan el pedido a una vecina de otro piso sin pedirnos si podían dejárselo (era producto de comida animal congelada). Otro pedido pongo entrega en tienda y pasan dos veces por casa… Otro pedido entregan en tienda y ni avisan de pedido entregado. Muy mal en general.

Nunca me trajeron un paquete estos desgraciados, siempre he tenido que ir a la agencia a recogerlo, por desgracia la mayoría de veces no fue un servicio contratado a voluntad.

Una vergüenza de empresa, te dicen que estás ausente en el domicilio y te lo dejan en un punto de recogida. Buena estrategia cuando tienen muchos repartos y no llegan a tiempo. Muestra de la calidad y del servicio que prestan.