GLS Badalona, Barcelona

Ya me ha pasado varias veces con esta empresa de mensajería.son pésimos.llevo desde el jueves esperando un paquete y aún estoy esperando.marqué la opción de por la tarde y ahora recibo un mensaje que no había nadie en casa.parece ser k pasaron está mañana. Son muy poco profesionales. Con un poco de suerte llegará mañana.o no.

HICE EL PEDIDO EL MARTES PASADO Y TODAVÍA NO HA LLEGADO UNA SEMANA DESPUÉS. LES AVISO QUE TIENE QUE SER POR LA MAÑANA Y ME DICEN QUE NO PUEDE SER QUE TIENEN MUCHOS PAQUETES QUE ENTREGAR. EN SERIO? ENTONCES NUNCA LLEGARÁ O ME DEJÁIS PARA LA ÚLTIMA? CON OTRAS COMPAÑÍAS NUNCA HE TENIDO PROBLEMA. MUY MALOS, MUY INCOMPETENTES. LA CHICA DEL TELÉFONO ME DICE QUE REPARTEN A LAS 10H? COMO VAN A EMPEZAR A LAS 10H? ! EN FIN, QUE NUNCA MÁS. PÉSIMOS. CON OTRAS COMPAÑÍAS NINGÚN PROBLEMA, SALVO QUE PUEDAN RETRASARSE UN DÍA O DOS. PERO AL MENOS LO ENTREGAN EN EL HORARIO QUE ESTOY EN CASA. HE AVISADO POR TELÉFONO QUE NO ESTOY POR LAS TARDES PERO DA IGUAL, SI NO ESTÁS EN SU HORARIO DE REPARTO ES PROBLEMA MIO. INÚTILES.

Indican destinatario ausente, cuando ni siquiera ha aparecido el repartidor. Llamas para que te que te den alguna solución y es peor. Servicio de muy mala calidad.

Me llaman para acordar día y hora de entrega. Me las apaño para estar en casa el día y horas acordadas. No aparece nadie. Llamo a GLS diciendo que no ha llegado nada habiendo pasado ya la hora de entrega que habíamos acordado y me responden que según ellos el paquete está en reparto y que no me preocupe, que el chico se habrá retrasado. Al final no ha pasado nadie y ahora ya están las oficinas cerradas para poder pedir explicaciones. Una vergüenza. Es un paquete urgente que llevaba días esperando y he tenido que hacer las mil y una para poder estar hoy en casa pidiendo incluso favores en el trabajo y no se ha presentado nadie. Unos sinvergüenzas.

De las peores que he visto, se llevan la palma, GLS y SEUR.
Ponen en el seguimiento que está en reparto cuando no ha salido de la delegación.

El repartidor de mi zona, fatal! Que cosa tan desagradable y antipático! Si puedo escoger prefiero que no vengan más!

Ya me ha pasado varias veces que en el seguimiento me ponen que estoy ausente cuando he estado todo el día en casa. Una vergüenza el servicio que dan.

Segun web, entregaron mi paquete, de uk, pero aqui no llego nada, ni indican donde o que piso. Llamo y me dicen numero seguimiento esta mal, pongo ese numero en la web. Y a mi me funciona.puse queja en la web. Y tras un mes ire a consumo.pero mi paquete debe aparecer. Si o si.

Es una compañía de repartos nefasta i embustera que les llamo 3 veces i i dicen q el paquete está en reparto i no pasan i tienen el morro de ponerme ausente cuando no pasan i llevo todo el día reclamando el paquete i eso q están a 200 metros de mí casa les iría mejor si hicieran de clup alterne trinfarian más

Compre este televisor un sabado, el lunes lo tenian en agencia, despues de meter 3 falsos ausentes porque siempre habia gente en casa, al abrir la caja la tele estaba totalmente rota.sois una panda de incompetentes, trabajo en el sector y os aseguro que jamas e tratado un televisor a golpes! Ojala os cierren la franquicia! Vergonzoso!

Pésimo servicio de transporte. Comunicación con el cliente deplorable.
En una ocasión, marcaron la entrega como fallida mientras que habíamos estado en casa todo el día. Luego reconocieron que suelen hacerlo cuando no les da tiempo. Finalmente, tuvimos que ir a buscar el artículo, pesado y de gran tamaño, a sus almacenes.
En esta ocasión, han marcado la entrega como realizada, cuando en realidad han extraviado el envío.

Como mayoria que todos，pica sola vez el timbre，sin esperar responder，no llamar el cliente， se fue tan rapido y te apunta como ausente. HijX XX PuXX

En Badalona, funcionan mejor que Correos o Nacex.como mínimo cuando he tenido algún problema con ellos te cogen el teleofono.
En Correos te puedes artar a llamar y nada de nada.

El repartidor deberia contactar por tfno. Con el cliente cuando se encuentra ausente para poder decirle donde dejarlo en estos casos.
Imprescindible contacto repartidor-cliente

Agencia de reparto de mercaderías, buena atención, un poco apartado de los transportes pero fácil de encontrar.

Una de las mejores agencias que he pisado nunca, gran profesionalidad tanto administrativo como reparto. Es una gran empresa y seguiré contratando sus servicios siempre que me de la opción de recibir los paquetes que pido. Gracias por vuestra ayuda

La peor empresa de transporte que conozco. Estoy a la espera de recibir un paquete y después de haber informado que Sólo estoy en casa por las tardes, en dos ocasiones, he recibido notificaciones de ausente por intento de reparto a las 11 de la mañana. Menuda tomadura de pelo de la empresa. Además en la web ya he indicado que estoy disponible de 15h a 22h. Jamás volveré a solicitar una compra por ellos. Además he abierto una reclamación en Orange donde me han indicado la falta de profesionalidad del repartidor al tener ellos los comentarios bien insertados en su programa de reparto por las tardes.

En un envío el repartidor anota que no hay nadie en casa siendo falso, así no se molestan en dejar el paquete, un servicio por el cual has pagado.
En otro envío entrega en 24h por el cual has pagado el paquete esta en reparto todo el día, pero acaba el día y no llega, llamas y te dicen que ya para el lunes, de 24h pasa a ser de 72.
Penoso servicio

Después de 4 días esperando y habiendo hablado con ellos 3 veces, resulta que el paquete no habia salido de la empresa. Aunque han cambiado en la aplicación despues de entregarlo. Habeis puesto 2 veces ausente, aunque ni han venido pués no me he movido. Hablaré con la empresa donde compré el producto para quejarme. No me volverá a pasar más, muy descontento.

Un servicio pésimo, en el seguimiento de mi pedido informa que estoy ausente cuando eso no es así, supuestamente lo han intentado en 3 días que yo he estado en casa y no han picado en ningún momento. Nefasto, nunca más utilizaré este servicio.