GLS Badalona, Barcelona

Verguenza de empresa de mensajeria no cumplen la fecha de entrega nada recomendable sus servicios

Es de las pocas empresas que si llamas a la oficina te atiende una persona. Los repartidores son muy profesionales y siempre buscan soluciones para dejar tu paquete.

Fatal! Pagas para que te lo traigan a casa y al final tienes que ir tú a buscar el paquete porque según ellos no reparten en tú zona

Lamentable lo de esta compañía, todas la veces que me han tenido que traer un paquete e tenido los mismos problemas, te ponen como dirección incorrecta para que vayas tu a recoger el paquete

Es una empresa pésima, empezando por las operadoras que cogen el teléfono, te confirman las entregas y resulta que el paquete no ha salido del almacén.vamos un desastre. No aconsejo está empresa.

Pésimo servicio, forzaron el paquete en mi buzón sabiendo de antemano que no cabía y lo rompieron. Llame a quejarme y dijeron que no tenían ni idea, a pesar de que una vecina los vio y subió a avisarnos. No se puede ser tan poco profesional y mentiroso.

Supuestamente tienen 2 días viniendo a mi casa, ni me llaman ni nada, informé del horario en el que estoy y no hay manera de que me entreguen el pedido.

Son unos vagos, te pican y nunca te suben el paquete a casa con la excusa de que claro, la furgoneta está “mal aparcada” y te toca bajar a ti. Eso entra en el servicio, si tienen que subir el paquete y no tienen ganas pues dedícate a otra cosa. Por qué cómo no me quisieron subir el paquete a casa lo marcaron como que yo no estaba en casa. Y vivo en un primero, no en un octavo para que se pongan así. Una vergüenza.

Esta empresa debe estar cobrando una de subsidios del estado enorme, porque la cantidad de incapacitados mentales que se aunan en el mismo sitio es una proeza.
El servicio telefónico es de pago, de mala calidad y mal atendido por los unos comerciales que no entienden la simple palabra de "Jueves", el servicio de transporte por lo que a mi respecta es inexistente, creo que lo que hacen es ver un pedido en el móvil, marcarlo como cliente ausente y darle un sorbo a su café con leche.
Simplemente, una vergüenza de empresa. Si tienen la opcion de darles el paquete a un niño de 12 años en bicicleta tendran mejor servicio.

No llevan los pedidos al domicilio correspondiente y ni siquiera llaman al cliente avisando de que el paquete lo tiene en la empresa,

Primero no lo traen, llamas y quedas para recogerlo, allí nadie sabe nada, o sea pierdes el tiempo, y luego resulta te lo traen un día que ni te avisan, muy mala compañía.

Nunca entregan el pedido a domicilio y ya es la 3er vez que dicen lo mismo que nadie hay en casa cuando ni se asoman, reclamas en oficina y te meten el cuento de que ya hablaran con el repartidor y sigue siendo lo mismo lamentable servicio de paqueteria!

Un desastre, ya van dos veces que no me entregan unos paquetes porque dicen que estamos ausentes. MENTIRA siempre pongo la dirección de mis padres porque son mayores y casi no salen de casa.esta ultima entrega mi madre estuvo toda la tarde en casa y no vino nadie.he pedido mil cosas en amazon y cero problemas, dos cosas con Gls y las dos las tengo que ir yo a buscar a la agencia.

Llevo en casa todo el día, y ya sé que si a las 16: 30 el pedido no me ha llegado ya no llegará y efectivamente a las 18: 30 me llega el aviso de ausente, llamo inmediatamente y después de 3' de espera me contesta una chica le paso el número de envío y me dice que estoy ausente y que tendré que ir yo a buscar el pedido al día siguiente y que el repartidor ya está en la nave y le hago notar que es imposible que en 3' el repartidor haya llegado desde mi casa hasta la nave. Me pone en espera 17 minutos y luego me cuelga sin más. Llamo otra vez y ya no me lo cogen. Impresentables.

0 comunicacion con el cliente, cuando no les da tiempo repartir te ponen que estás ausente en casa, muy mala gestión.

El trabajador de gls Iván. El trato que me ha dado ha sido vergonzoso. Hablándome mal y de forma chulesca. Ha pagado sus problemas con migo por la cara. Nose como pueden tener este tipo de persona cara al público.

Mala experiencia por parte de ivan.trabajador de gls. Es vergonzoso que allá gente cara al público que te hable de forma chulesca y mal trato. Espero que se solicione

Estoy esperando un paquete y mi sorpresa es que pone que he estado ausente en mi domicilio dos veces, y ahora viene lo bueno llevamos 7 días confinados por el tema del covid y aquí no ha aparecido nadie. Ya no me sorprende nada de esta empresa una gran vergüenza, lo único salvable a sido la atención de la telefonista que me ha atendido y la pobre no sabía donde meterse. Es la peor compañía de mensajería con diferencia.

La repartidora de la meva zona 08912 súper professional. Persona molt atenta. Està pendent dels horaris de feina. Molt molt professional

Las personas que trabajan en gls encantadores salvo Iván el trabajador que está cara al público. Discute con el cliente y se pone chulo si le dices algo. No tiene ningún respeto a los clientes. Espero que se solucione