Hospital de Nens de Barcelona

El trato de los médicos es excelente, ahora bien.el trato por teléfono directamente es que no hay trato. Llamas y estás horas y horas en espera y cuando te toca se cuelga! UNA VERGÜENZA

Bueno lo de hoy sin palabras. Llegamos con el informe del CAP posible neumonía para que nos atiendan con urgencia. Se supone que le tienen que hacer una placa y una analítica, le digo a la Sra del mostrador que si nos puede atender y mee dice que hay cola, 40 minutos esperando solo para que nos atiendan en mostrador, luego triaje otro pico. En fin que cuando la mira la "pediatra" dice que ella no oye nada que seguramente es otitis o de la garganta le hace la placa pero como ni se ha mirado el informe del Cap le sale que en efecto parece una mancha pero en el pulmón izquierdo (el del informe y el que le dijimos nosotros però no oye no sabe leer) para casa con neumonía antibiòtico y sin analítica. Para eso pagamos murua

Estuvimos por urgencias con mi hija de 4 años. Nos atendieron rápido y la atención a lo que pasaba fue perfecta. Hicieron pruebas, aplicación tratamiento y nos dejaron un periodo de observación hasta que se aseguraron que todo estaba bien. Si se diera el mismo caso, repetiría.

Dos horas de espera si vas de urgencias y además no hay otorrino de urgencias, una verguenza!

Llevo al telefono una hora y aun ni me lo han cogido, en serio, es de VERGUENZA
Eso si, una vez alli te atienden bien, todo hay que decirlo.

Llegué a urgencias con mi hijo por dolor abdominal. Lo operaron súper rápido de apendicitis aguda. Ha estado ingresado cinco dias y hemos recibido una atención de 100 tanto por parte del equipo de urgencias como de planta. Son todos increíbles

Después de estar 1 hora esperando al teléfono y ser el número 1 de espera me cuelgan. Sois una vergüenza!
Pienso poner una reclamación!

Mcdonalds: Aquest es el concepte. Es el Fast food de la sanitat privada. Consulta super rapida, no et deixen preguntar casi res, els molestes. I no es un doctor en concret, es general. Amb el fill he estat al hospital com a minim 20 cops.

Com funciona: pasa targeta privada, 5-10 min urgencies, o consulta. No preguntis gaire, i adeu. A 20 euros que cobren de la mutua, es treuen, 120-180 euros per hora/ metge.

Cas extrem que m'ha passat fa 2 dies. Anem a reviso per otorrino, ens toca, el nen te pipi, amb la seva mare va al lavabo i jo entro sol, el doctor ens diu que tornem a la sala, que pasi un altre i ja ens cridara. Durant lespera, el nen te gana, menja. El doctor ens crida, i ens fa fora perque te menjar a la boca, tornem a la sala despera.i al final ens toca, de mala llet que estava. Per respecte amb el nen al davant no vaig dir res, pero ell no es lunic que te mala llet.

El servicio telefónico es pésimo, más de una hora de espera para que alguien responda. En mi caso uso la App para reservar las citas pero necesitaba contactar con el servicio de otorrinolaringología para una consulta sobre unas pruebas que le van a hacer a mi hijo así que no he tenido más remedio que llamar. Esto lleva pasando años, no es comprensible como nadie cuida este aspecto de la atención al paciente. Sinceramente muy decepcionante.

. Cuando ha subido mi hija de la operación amigdalar gritaba que quería ir a casa pero vamos como el resto de los niños que habían ahí que también gritaban tras la anestesia general. Cuando ha venido para avisar que podía tomar liquídos le decía a ella​ tú te vas a ir a casa ya.señalándole con el dedo y gritando. Que estaba asustando los demás niños. No ha tenido bastante que luego cuando ha venido a quitar la via mi hija se ha puesto más nerviosa. No es una profesional que calma a los niños. Sino que todo lo contrario les altera. Mi hija ha ido al dentista y a todas sus visitas médicas y es muy importante que los profesionales sean dulces con ella ya que si es posible que como niña que es tenga miedo a los hospitales. Le he dicho a la enfermera que yo soy su madre y que no te ponga la tirita. Yo la conozco y sé que no quiere ya que teme el tirón de después y esta nerviosa por la situación.no le ha dado la gana hacerme caso. Se la ha puesto por ganar ella a la niña. Solo le gritaba a mi no m' engarripis. ​ Me gustaria saber el nombre de la enfermera y poner una reclamación. PACIENCIA 0. Gracias
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Mi hijo se ha caído y torcido la rodilla, está con mucho dolor. Llevamos 3 horas esperando y todavía no nos han atendido. La sala de espera está llena de pobres niños pequeños, llorando muchos de ellos y de familias desesperadas porque tb hace horas que esperan. Llaman con cuenta gotas, es un desastre. Acabo de ir a quejarme, no encontraban a mi hijo en la lista, al final me han dicho, ah sí aquí está suba a la planta 2 que la traumatóloga lo atenderá cd pueda. Perdón? Es una broma? Después de 3 horas esta indiferencia? La traumatóloga estaba en quirófano me han dicho. Ok gracias x avisar a todos los que estamos ahí fuera esperando, todo muy profesional. En 14 años nunca me había encontrado con un servicio de urgencias tan tan nefasto.

Mas de 1h30 minutos de espera. Una vergüenza para un hospital de niños. No vayan ahí. Otros hospitales que te irán atender rápido. Solo hay 1 pediatra. Vergüenza

Alucinante últimamente fatal hace un rato parecía la cola de un concierto de Rosalía de la de gente que hay si no tenéis las instalaciones adecuadas para tantísima gente no cojáis más pacientes desviarlos esque no cabía ni la gente dentro … para eso pagamos? Una vergüenza que bebes se tengan que esperar horas para ser atendidos

Pongo una estrella por que el día de hoy tenía mi hijo cita a las13: 30, y resulta q cuando mi marido llega le dicen q no tiene cita y q ese especialista no entra, y tengo msj y correo electrónico verificando la cita y en recepción en vez de dar una solución le dicen no y ya esta, y llamo a la central y me dice q si tiene cita con el Hematólogo dr Carlos, poner personas más calificadas y resolutivas.

He ido dos veces. Sólo puedo hablar muy bien!
Una visita con el nefrólogo con puntualidad Suiza. Un médico sabio y abierto de mente.
Otra visita para analíticas de sangre. Muy profesionales y cariñosas con la niña.

Estoy acostumbrado a consultas pediátricas en Sant Joan de Déu, Vall de Hebrón y el CAP, y francamente, HN me ha sorprendido para muy bien.

Después de llamar durante tres días en varias ocasiones consigo que me cojan el teléfono y resulta que es falso que tengan ginecología infantil. Que sale claramente en la página web. Vergonzoso es poco. Hagan el favor de ser serios y no ofrecer servicios que no tienen, que la salud de nuestros hijos no es ninguna broma.

Dissabte 15h, truquem al telèfon d'urgències 1 hora més tard aconseguim parlar, ens diuen que per telèfon no poden fer res, ho entenem.ens apropem Ja son les 17h les noies de la recepció desbordades, feien el que podien i més. Ens envien a la sala d'espera, diminuta per als 30 pacients que n'hi havia més pares, mares, àvies i cotxets. Per sort va ràpid.a no! És només el cribatge, xut de dalsy i ara cap al 2n pis.
Una altra sala incòmode i sense ventilació, plena e gom a gom amb bebes, nenes i nens i familiars.
1 pediatre per a tots? 3 hores! A les 20 sortíem.
Si, hi ha moltes infeccions, virus respiratoris etc però com cada any en aquesta època, a més ja ho haurien de saber com q centre sanitari.
Encara estem paint que hi hagués 1 pediatre en un hospital de pagament en plena onada.

Hemos venido por primera vez a este hospital mediante el seguro de la mutua después de esperar casi 3 horas una tal doctora Torres atención pésima, muy agresiva ha la hora de hablar con nosotros poca implicación con los pacientes i familiares no vuelvo a venir a este hospital me han tratado muy mal i eso que es de pago.

Una vergonya de lloc. Insalubre és dir poc. Les autoritats sanitàries hauríen de fer hi una inspecció. La gent s acumula a la porta i no hi ha seients per asseure's. Sí triem fill malalt, millor no portar lo ja que s encomanarà dels virus dels pobrets nens que esperen allí atapeïts. Per seguir, la recepcionista et diu literalment, 'donde usted se sienta es cosa suya'. És a dir, cap empatia envers les mares i pares preocupats per les seves criatures.
Tant de bo hi tornessin les monges que s encarregaven d aquest lloc que un dia fou entrenyable.

El trato de los médicos en urgencias deja mucho que desear, he ido varias veces y siempre igual. Malas formas, y no saben tratar con niños. El neurólogo Hernández es magnífico, y las enfermeras también.