Hospital Universitari Sagrat Cor, Barcelona

En la meva experiència, aquest Hospital va ser molt professional, amable, ja que sent estranger em van atendre a la perfecció, com mai no havia estat atès. Fins i tot, em van alimentar atès que feia dies de deshidratació i no havia menjat res en tot el dia. Molt bona latenció. Felicitats!:)

Fue excelente la atención que recibí ayer en Urgencias, tanto la médica, como la enfermera y personal de radiología.

Decepcionant. Falta humanitat en el tracte del personal cap els pacients, i acompanyants. L'organització es molt deficient i no te en compe el benestar dels usuaris.
Sort que el personal mèdic és bò, la resta, per no tornar-hi

Agradecimientos muy sinceros a todo el equipo médico y al invaluable servicio de enfermería por su incansable labor profesional, también a todo el personal de apoyo; celadores, auxiliares y al importante servicio que lo compone todo el equipo de higiene y limpieza. Puedo decir con todo mi espíritu y gratitud, que me habéis salvado la vida. Gracias a todos.

No sé ni por dónde empezar.
He acompañado a mi madre a una operación de la vesícula. Se la llevaron a quirofano sobre las 9.30, hasta ahí. Bien, todos muy amables y atentos.
Estuve esperando bastante rato hasta que fueron las 12 que ya me parecía raro que no me llamaran. Fui a Admisiones a preguntar y me dijeron que fuera a la planta -1 que a ellas no le salía nada. Bajé y me dijeron que hacía un rato que ya había salido de quirofano, que no me habían llamado porqué el doctor se tubo que ir a otra intervención. A los 10 minutos me llamó y me dijo que ya había salido, que me esperara 1h y 30minutos para preguntar la habitación.
Pasó el tiempo, pregunté y me dijeron que seguían esperando a que le dieran una habitación. Así hasta las 18 de la tarde.
Volví a preguntar y me dijeron que ya tenía habitación, pero que la tenían que limpiar, fui al piso dónde era la habitación, vi como limpiaban la habitación, esperé y esperé y no subían a mi madre. A LAS 20 Y 15 DE LA NOCHE SUBIERON A MI MADRE A LA HABITACIÓN. No dudo de que no la trataran bien, ella dice que si. PERO UN POCO MÁS DE ORGANIZACIÓN POR FAVOR, todos los compañeros que tenía mi madre que se habían operado por la mañana ya estaban colocados en una habitación, hasta los de turno de tarde que tb se operaban salieron antes que ella!
Absoluto olvido hacía mi madre. LA ÚLTIMA VEZ QUE VOY A ESTE HOSPITAL, MUY MALA ORGANIZACIÓN, TENER QUE ESTAR ESPERANDO MAS DE 7H PARA QUE COLOQUEN A MI MADRE EN UNA HABITACIÓN, VERGÜENZA.
Si pudiera poner 0 estrellas lo pondría.

He estado en el hospital por una semana, piso 7 y la atención general, personal de servicio, enfermeras y médicos, son de 10

Hospital con buenos profesionales y amables, fui de urgencias me atendieron muy rápido y bien, además todo limpio

Con diferencia el peor hospital tanto público como privado de Barcelona. No se si es porque está masificado o porque falta personal y los que hay trabajan con desdén pero definitivamente necesita mejorar en atención, infraestructura, servicios.

Departamento de cardiologia, tenía una visita programada, recordada y confirmada por Whappsap, para 2/8/2022 a las 12: 15h, pues la anularon estando ya en la sala de espera, por teléfono a las 12: 09h. Explicación: el médico estaba de vacaciones y también me dejaron caer que le habían operado de una rodilla. Mi enfado no es con la anulacion, si no haberlo hecho con tiempo suficiente. Dinero y mañana perdida.

Estoy acostumbrado a ir al Hospital Sagrado Corazón, puse 0 de calificación en instalaciones, ya que señores hace demasiado calor y los que sufren son los que van a atenderse por ejemplo yo que estoy pagando una póliza de Adeslas y así en esas condiciones no pueden atender a los pacientes en esas instalaciones, porque si no van los aires o están en reparación deben de anular las citas o atender en otras instalaciones, no dar por echo que el paciente tiene que soportar esos calores tan fuertes porque yo estoy pagando, si fuese gratis tendría que aguantarme y si los aires no funcionan en verano anulen las citas por el bien y salud de los asegurados en especial los que estamos pagando, esto es intolerable y no se puede hacer señores, ustedes los que trabajan allí pueden soportar si pueden porque ellos les pagan a ustedes en cambio yo pago, buenas noches.

Excelente, he tenido esta semana una cirugía de la vista y ha sido todo muy bien, todo el personal me ha tratado bien y sin demora y muy amable y la cirujana un trato excelente y muy profesional.

Estuve ingresada ayer por una operación y debo decir que desde la primera persona de la recepción, hasta la que me llevo a la habitación y todas y cada una de las personas que me atendieron lo hicieron con mucho cariño. Mi primera vez en este hospital y Dios no quiera que deba repetir, pero sin duda todo ha sido mucho más llevadero gracias a el trato que me dieron.

Horrible atención jamas me habían tratado con tanta desigualdad la doctora que estaba estaba esta noche de guardia tenía de todo menos profesionalidad ya que tenía síntomas totales de covid nunca voy al medio si no es urgente y me tomo como el pitó del sereno no vuelvo a ese hospital ni de broma

Mucho retraso en la consulta. Personal muy "tranquilo" por todo el hospital. Aparte de eso, bien.

Tenía reclamación sobre unas cosas, llamé ahí y me dieron un correo electrónico dónde puedo escribir mi reclamación. Escribí 7-8 correos porque no me respondieron, y 5 meses después todavía no hay respuesta. Siempre lo mismo: "Le informamos que hemos reenviado su correo a los responsables para que puedan darle una respuesta lo antes posible. "

Acompañé a una amiga ha hacerse una RM, en la sala de espera hay hasta 3 carteles (idénticos) recordando cómo hay que llevar la mascarilla: no por debajo de la nariz, no en la barbilla, etc. Pero al otro lado del cristal de recepción se ve cómo el personal sanitario la lleva bajada. Ya no se trata de que deberían predicar (lo q piden en sus carteles) con el ejemplo, sino que es una cuestión de ética sobre todo trabajando en salud

ATENCIÓN PACIENTES
mejor quedarse en casa y morir dignamente
que ir a URGENCIAS

VE A LA FARMACIA Y CARGA TU BOTIQUIN

Pésima atención por las enfermeras que estarán hartas
pero que se dediquen a otra cosa.y dejen sus puestos fijos a GENTE NUEVA CON GANAS DE TRABAJAR
encima se burlan de la gente que se encuentra mareada
como si fuera comedia.o de los que tienen lumbalgia.y no pueden caminar.luego contratan personal médico de fuera porque se conforman
con menos sueldo-. Nos lo han dicho.y las mutuas privadas MÁS DE LO MISMO.

ES REALMENTE HORRIBLE ENFERMAR Y NO SER ATENDIDOS

RESPONDIENDO a la diplomática respuesta del Hospi.

A ver.que llevan años ustedes haciendo lo mismo.
Contactar con ustedes NO VA A SERVIR DE NADA.
Y saben perfectamente lo que sucede en el hospital.

ENTENDEMOS QUE SOLO ES UN NEGOCIO MÁS BASADO
EN LA NECESIDAD DE LOS ENFERMOS.

Si no hubiera enfermedad no tendrían ustedes NEGOCIO.

PERO VAMOSSSSSSSSSSS
MÁS HUMANIDAD Y MEJOR SERVICIOS QUE TODOS PAGAMOS
MILES DE EUROS DE IMPUESTOS ANUALES O DE MUTUAS PRIVADAS
PARA SER MEJOR ATENDIDOS.

Hospital restaurado, muy mal señalizado en el interior, te pierdes dentro, dificultad para encontrar ascensores para subir a planta, no me ha gustado, buenos profesionales que creo que hacen lo que pueden, es centro concertados con inss seguridad social por Quironsalud.

Malísima experiencia, hace la prueba PCR sin distancia mínima, tres personas se quitan sus mascarillas en la misma sala? Como puede ser eso.lo peor es que ni te da el resultado! Llevo esperando 4 días esperando si tengo positivo o negativo, y si llamo al hospital, solo te dice llamar más tarde que están muy saturadas, o sino directamente no te coge el teléfono, hombre si no podéis, pues atender menos, pago mi dinero por el servicios, no por vuestras excusas!

És un laberint impossible d'entendre i no es fàcil poder trobar personal per atendre i donar informacio. L'atenció al públic depèn de les persones que trobes i no de la política d'atenció del centre. L'atencio telefònica, és complexa i poc efectiva. L'atenció sanitària és molt bona, però abans d'arribar a aquesta atenció has de passar per un procés complexe
i aparentment desorganitzat