Hospital Universitari Sagrat Cor, Barcelona

Me trasladaron a urgencias por un accidente de tráfico. A pesar de residir en Valencia me hicieron sentir como si fuese de allí de toda la vida. Un trato profesional y extremadamente humano. En traumatología me atendió la Dra. Anna Folguera y su equipo. No recuerdo sus nombres, pero me encantaría poder darles las gracias, especialmente a la enfermera que estaba aquella tarde del 30 de marzo. Merci ️

Had 2 cosmetic surgery procedures here last week with the Clinica Sanza team. From start to finish my treatment there was amazing The private rooms are clean and very comfortable. What struck me above everything was how fantastic all the staff were. They were professional kind caring and I felt safe every step of the way. I am not very good at speaking Spanish and those that did not speak English were patient until I understood what they meant. My treatment by the staff is the best I have ever received. My operations went smoothly and they took care that I was comfortable and had enough pain relief. I would highly recommend using Clinica Sanza and having your cosmetic surgery with them at this hospital.

Una vegada vaig anar d'urgències i em van atendre força bé. Moltes vegades he anat a consultes i els metges sempre m'han semblat eficaços i bons coneixedors de la professió. El pitjor aspecte del que puc parlar són els ascensors de consultes. Sembla una nimietat però els embussos que s'hi formen fan que et costi potser 10 minuts arribar a la teva planta. Les instal·lacions, en general, molt obsoletes i antiquades.

Bueno, mi experiencia en urgencias fue muy satisfactoria con profesionales muy sensibilizado con mi dolor y que gestionaron muy acertadamente mi sufrimiento despues de estar dando vueltas como un trompo en mi APS por 4 meses de dolor lumbar irradiado a la pierna y pie izquierdo sin mejoria Gracias Dra Fermin y su equipo

Muy buen servicio de rehabilitación, yo tengo a la fisioterapeuta Isabel y te dedica el tiempo que necesita y prueba hasta encontrar que te va mejor. Cogen con puntualidad que es mucho decir de otros centros, por descontado el mejor centro al que he ido nunca contando con centros de mutua.

Gracias Sagrat Cor por crearme un trauma. No he podido ir a ver a otro médico en los siguentes 5 meses por miedo. Sangrando en el trabajo a escondidas porque no quería ir a urgencias. Hablo de DERMATOLOGIA y me atendió la doctora MONTSERRAT SALLERAS. Mi experiencia: 4 personas y yo en una habitación de 6 metros cuadrados. Cinco minutos contados. Montserrat me recetó una crema para hongos cuando avisé (como pude) que lo que tenía era herpes genital y papiloma humano. Intentaba hablar pero estaba tan intimidado y tan nervioso que no pude, no me sentí que hablaba con un médico sino con cuatro jueces que solo miraban el reloj. Inmediatamente salí y me puse a llorar. Venía por SS después de tres meses de espera. Me animé a solucionarlo cinco meses después porque estaba lleno de heridas y me apunté a una mutua (recomiendo mucho dr.cuellar en iderma para el papiloma). Como tenía carencias tuve que volver a pedir visita en Sagrat cor y la experiencia fue horrible igual. Error administrativo, no tenía visita, me hicieron explicar mi problema delante de la gente y me acabaron enviando a urgencias asegurándome que me esperaría un medico experto en cirugia dermatologica (o algo así, no me enteré mucho porque estaba llorando del ridículo que sentía y de que nadie me hablara con seriedad, incluso reían cuando se giraban). En urgencias, sin sorpresas, nadie me esperaba. Me atendió la típica borde de medicina general que me dijo que lo mío no era una urgencia porque no me desangraba, que tenía que pedir visita a mi medico. VENIA A UNA VISITA. Quise poner una queja, pero entre el desorden de hospital y las colas gigantescas en la entrada quise irme de ese edificio para no volver JAMÁS.

D'una ínfima qualitat professional. La Sala d'Urgències hauria de dir-se la Sala de la Paciència (o de la Vergonya). Si tens una urgència greu és més probable que li acabis explicant al Déu de l'altre barri que al metge que suposadament t'ha d'atendre. En aquests casos hauria d'haver l'opció de 0 estrelles. Molt decepcionat

Preocupación y empatía por el paciente 0. Acabo de llegar de este hospital y planteando poner una reclamación por este trato tan pésimo. A llegado un chaval turista con una reacción alérgica al marisco muy grave yo soy ajeno a ese paciente pero como las queridas enfermeras de este lugar ni si quiera se molestan en aprender el mínimo de ingles y al ver al joven tan angustiado por que no lo entendian he traducido todo lo que el estaba diciendo cosa que no tendría que hacer. Lo único que le decian era si si espera 5 minutos wait and sit. Muy poco ético y profesional. Tienes a un paciente agonizando por alergia y lo haces esperar cuando tienes el ambulatorio vacío? Bueno mi enfado es hacia la enfermera en concreto una pena no saber su nombre. Tras traducir a esta enfermera lo que el joven decía y que no puede esperar mas de 5 minutos para que le administren el medicamento necesario para su alergia la respuesta de esta enfermera tras mi ayuda a entender lo que un paciente de otro país necesita fue esta: NO LLEVA AQUI NI 6 MINUTOS ASI QUE RELAJATE QUE PERFECTAMENTE SE PUEDE ESPERAR PORQUE NO VOY A CORRER. Sinceramente? Un asco de empleados. Desagradecidos y con el pandero tan marcado en la silla de la oficina que hacer su trabajo les produce un problema. Espero realmente se lea esto. Muy injusto y deberían replantearse cambiar a esta plantilla tan vergonzosa para la sanidad. Podréis ver perfectamente si asisten a este centro que lo unico que realmente hacen es pasear y hablar entre ellos de sus vidas privadas en vez de hacer su trabajo y preocuparse por el paciente que tienen en sala de espera, esperando inútilmente por no querer mover ese pandero tan marcado en la oficina.

Las personas más amables y con ganas de atender son los chicos que trabajan en la reception del hospital sin duda son un 10! Sera porque son jóvenes!?
Llevo visitando el hospital los últimos 4 meses por problemas varios que tuve.

Estoy muy decepcionado con “algunos” médicos y muy contento con otros!

Tuve que operarme de una fístula, la DRA Ballesta Huertas me iba atendiendo y me operó, un amor de persona, súper educada, muy profesional, muy amable, atenta y en todas las visitas que tuve con ella me sentía súper cómodo.fue mi primera operación pero me sentí súper seguro y sin miedo teniendo la doctora Ballesta.

El último mes llevo unas visitas con la DRa Vela Colina Mercedes (otorrinolaringología) y me operan en unos días, que pereza de mujer tuve que hacer un cambio del médico el último momento.que energía más negativa que trasmite y que poco amable, no se.no me gusto nada como atiende, parece que le da pereza de explicar y no está consciente que cuando se habla de operaciones, puede ser que para ella es una cosa normal diaria, pero para mi es una cosa nueva y me tiene que tranquilizar y trasmitir confianza y que explique exactamente de que se trata etc. TOTAL no me gusto nada las 3 visitas que tuve con ella.

Mañana tenía la cita con el nuevo DR que pedí ya que me operan en 3 días. Por motivos de trabajo no me puedo presentar mañana, he estado hoy más de 2 horas por si me hacen el favor de visitar me y dejar el último paso para la operación ya que si no se hacia hoy la visita y no me presente mañana, la próxima visita con la otorrinolaringología sería en dos semanas, quiere decir que no sirviera ya que me operan en 3 días.
Hablé con una enfermera que estaba en turno con la DRA Glorias Arias y le explique el caso para que lo trasmite a la doctora pidiendo lo como un favor que mañana me es imposible a presentarme y que es súper urgente ya que tengo la operación en 3 días.le di la tarjeta de mi mutua y más papeles para que puedan ver mi historial de los últimos 4 meses aun así la enfermera ha dicho que no hace falta de papeles y después de un rato la respuesta fue: la cita la tienes mañana la doctora Glorias Arias no te puede atender, insistí pidiendo por favor que no me puedo presentar mañana y si es necesario podría esperar hasta la última hora ya que eran las 16: 00 de la tarde. Y la respuesta fue NO SE PUEDE. La doctora no la conozco en persona pero al menos que hagan el intento de ver el historial de un paciente antes que digan que no, es el motivo que lo estoy reclamando!
Me fui en la oficina atención al cliente y me atendió un chico, la solución que me dio es dejarme una hoja de reclamación cuando lo que necesitaba era hacer la visita hoy.

Me fui a realizar una rinoplastia y la verdad que el trato humano fue como en ningún otro hospital. Me trataron mejor de lo que hubieran tratado al Rey. Las habitaciones parecen de hotel más que de hospital.no tengo ninguna queja, maravillosas instalaciones y maravilloso equipo médico y de enfermería. Agradecer sobre todo a mi cirujano plástico Dr. Jose Alfonso Barea por lo pulido y cuidadoso que ha sido con mi cirugía. 0 dolor. Para mí el mejor cirujano plástico de España. Abrazos a todos.

El servicio de farmacia para recoger la medicación de dispensación exclusiva hospitalaria es despótico en el trato. La farmacéutica me ha amenazado, por escrito, con no dispensarme una medicación que ella sabe que es de por vida y que desde hace 10 años llevo recogiendo sin ningún problema, en los distintos hospitales que me ha asignado mi mutua, hasta llegar al Sagrat Cor.

He tenido una intervención esta semana y la verdad es que toda la atención ha sido maravillosa. El trato de todo el personal excelente y muy cercano y la habitación un 10. Lo recomiendo 100%

Una vergüenza, más de 40 minutos de espera para cualquier trámite, falta de personal, servicios colapsados. Han puesto máquinas en lugar de recepcionistas en las plantas, y cada vez que se estropea una se alargan las colas todavía más. Tenía hora a las 08: 30 y a las 10: 00 me he marchado sin ser atendido, harto. Una lástima de servicio y de hospital.