Hotel Caldas / Balneari de Caldes de Boí, Lleida

Fui a traves del Inserso. En general bien, solo que no tienen medico cada dia, siendo necesario su presencia las 24 horas del dia teniendo en cuenta que acogen a persona mayores muchas de ellas con problemas de salud. En concreto a una de mis compañeras le subió la tensión hasta 9/18 y una crisis aguda de lumbalgia, nos enviaba a Pont de Suert o Viella. Con estas soluciones su pareja se tuvo que volver a Barcelona ya que su estado podia revestir cierta gravedad.
Y el servicio de Comerdor una de las personas responsables del mismo se dirigia a los clientes con un tono de superioridad y en momentos despectivo.

Relacion calidad precio un desastre. La mitad de los jacuzzis no funcionavan. Las dutxas térmicas, escoza ni ninguna otra funcionaban. La piscina fria. Demasiada gente para las pequeñas instalaciones que tienen. Y para colmo no hay secador (con el frio es un problema). Y atencion, mas te vale traer de todo, te cobran una barbaridad por el gorro y las chanclas. Primera y ultima vez

Hemos visitado un grupo de 12 jubilados el Spa que necesita reforma "URGENTE".
La comida está bien pero hay que hacer largas colas y las habitaciones no son de 4 ESTRELLAS y además los baños no están acondicionados para personas mayores o con discapacidad.
Aunque todo eso es tolerable lo peor del Spa es su señor Director, una persona ALTIVA y PREPOTENTE que nos trato de forma inadecuada ante nuestra incidencia.

AVISO: Se comprometieron a llevarnos desde el tren hasta el complejo a cuenta del Spa de forma gratuita que se encuentra retirado a más de HORA Y MEDIA de la estación del Ave pero a la vuelta del balneario nos disponemos a comunicar nuestro horarios de vuelta y nos comentan que sólo hay un bus y es a las 11 de la mañana cuando nuestro tren era a las 8 y sin posibilidad de cambio. Tuvimos que contratar nuestro propio servicio de Taxis y abonarlos por nuestra cuenta incumpliendo lo prometido.

Fatal, no volveremos. Fuimos al Balneario mi pareja y yo a disfrutar de un circuito termal, relajarnos. Nos pusieron con un grupo de unas 10 personas q no pararon de gritar, cantar, como si estuvieran en un bar. Un jaleo impresionante. Me fui a quejar, la chica les llamo la atención pero nada… Salimos peor de lo q entramos. No lo recomiendo para nada. Un enredo. Poca variedad en el circuito. El peor balneario que hemos visitado.

Estube con el Imserso y este fue mi experiencia en hotel balneario Penoso, Director prepotente no supo dar respuesta al mal servicio del comedor, comida mala y cocinero malo no lo siguiente, el servicio regular no están preparados, cambien al cocinero, seguro que se puede hacer un poco mejor no se piden lujos.

Lugar espectacular

Circuito termal HORRIBLE
32€ por estar 1 hora en un sitio ANTIGUO que hace 50 años no actualizan. Este sitio necesita una reforma integral. El suelo está que casi se rompe y tanto el jacuzzi como la sauna necesitan una RENOVACIÓN ya. Está claro que no volveré. Da pena y me sorprende que esto sea un hotel de 4 estrellas. Además para reservar estubimos llamando TODO EL DIA y la recepcionista nos pasaba con el circuito termal y nadie nos contestaba. Finalmente reservamos por la web (que cuesta lo suyo encontrarlo, almenos a traves del mobil) y NADIE nos contestó con la confirmación, tuvimos que llamar otras mil veces para que respondieran. En fin, hasta el hervidor de agua que debe valer 30€ uno de nuevo, lo tienen antiguo de hace 50 años, como todo. El secador del baño igual. Todo todo nefasto, que vergüenza tenerlo en estas condiciones porque la ubicación y el entorno es espectacular. Y por cierto, pobre cisne que solo teneis 1, poner otro almenos, por favor para que este acompañado.

El sitio en si es espectacular, esta muy bien ubicado con acceso rápido a los puntos de interés cercano (en coche), pero tiene muchos peros para ser un hotel de 4 estrellas.

La habitación Suit Junior con el dinero que cuesta la noche no tenía ni una botella de agua en la nevera ni fruta (según las fotos de la web). Bueno, si, un plátano detras del escritorio del "salón" que vimos al segundo día (adjunto la foto porque es bastante absurdo). Las vistas desde la habitación son bonitas.

Hablando del balneario es otro punto de dolor. 2 jacuzzis con agua más bien fria que caliente, una piscina pequeña y 2 saunas y 2 duchas todo junto en las mismas 4 paredes con 10/12 personas por sesión se hace un poco jaleoso.

Del desayuno no teníamos ninguna expectativa y bien que hicimos ya que es lo mas sencillo que puedas imaginar y si te quedas varias noches, desayunar la misma bollería cada mañana puede ser pesado y la futa extremadamente verde. La variedad de tés estaba muy bien.

A nivel general, no es un mal sitio, pero no puede tener 4 estrellas para lo que ofrece y menos a día de hoy. Quizás fue de 4 estrellas en los años 70, pero a día de hoy no.

Sitio espectacular, trato muy amable del camarero del bar y de la encargada del circuito termal.
Circuito muy correcto. Aguas algo frías en jacuzzi y piscina. Pero una buena experiencia.
Lástima que quien nos atendió en recepción (Ana Malle) tuviera con nosotros un trato despectivo y nada amable.

Hotel con encanto, tiene su porchada, iglesia y tiendas. Habitacion amplia pero se oyen los “vecinos “ de arriba y los lados. Aunque dormimos de maravilla El bar de la piscina una maravilla, el bufet del hotel muy flojo

El entorno muy bonito y el hotel está bien.
PERO ME PARECE MUY CUTRE:
1. EL DESAYUNO. POBRÍSIMO NO, LO SIGUIENTE

2. UNA MÁQUINA SOLO DE CAFÉ Y ENCIMA ROTA.

Destaco los camareros del restaurante muy majos y serviciales

No puedo describir con palabras lo impresionante de este lugar. Llevamos años viniendo en familia y no hay sitio que nos guste más que este. El entorno, el hotel, las habitaciones y las vistas son espectaculares. Volveremos cada año sin duda!

Este hotel es magnifico si quieres desconectar. Nos han tratado de 10 en todo momento. El entorno es maravilloso y con muchísimo encanto si te gusta la naturaleza y las excursiones. Ya estamos pensando en nuestra próxima escapada a este balenario.

Hace unos 20 años que empecé a ir al Balneario de Caldes, en concreto siempre me he alojado en el Hotel Manantial, y desde hace unos años he ido asistiendo a su lento deterioramiento. Soy una persona muy, muy tolerante y jamás he hecho una reseña como esta, y no es que me quiera justificar, pero llegué a mi límite y siento mucha tristeza al hacer este comentario porque me enamoré de ese lugar en cuanto lo vi, pero os voy a contar mi experiencia de los 6 días que pasé en agosto de 2022 y formaros una opinión vosotros mismos. Nos alojamos en el Hotel Manantial, con una “supuesta” categoría de 4 estrellas y pagando 159. - euros la noche (tened esto en cuenta) :
• En Booking no había habitaciones libres y llamé directamente al hotel, necesitaba dos habitaciones, ya que tampoco había de tres, una para mi madre y otra para nosotros dos. Les pedí que, por favor, nos las pusieran juntas que mi madre es muy mayor y necesita ayuda. Me dijeron que era posible. La realidad fue que nos pusieron en el mismo pasillo, pero una al principio y otra al final (el pasillo os aseguro que es muy largo).
• No había ni un artículo de aseo gratis en el baño, a excepción del gel de baño/champú que hay dentro de la bañera.
• Los albornoces estaban gastados, deshilachados y con los bolsillos rotos y caídos.
• Estuvimos dos días sin que nos repusieran el papel higiénico. Estábamos bajo mínimos.
• Tuvimos la cisterna del WC rota durante 24 horas y os aseguro que reclamé.
• Tuvimos que reclamar una luz del baño de mi madre que no funcionó desde el primer día. Se la pusieron 24 horas después.
• Primer día en la zona de las piscinas, había tan pocas hamacas para tantas personas, que la gente corría para poder tener una. No volví más.
• En el bar de la piscina, imposible comer ya que la gente va a primera hora, sienta a una persona toda la mañana en una mesa de 8 y guarda la mesa. No se puede reservar, que sería lo lógico, para evitar este tipo de comportamientos.
• El personal contratado, salvo excepciones, es muy poco cualificado.
• En el bar del hotel, a la hora de cenar, vi muchas caras de enfado, incluidas las nuestras.
Recomendación: Me he alojado en muchos hoteles en Taüll, Barruera, Erill la Vall y muchos otros sitios más, cerca de Caldes de Boí, y os puedo asegurar que el trato en estos sitios ha sido espectacular y la relación calidad-precio es inigualable y mucho más económicos. Además, se puede visitar toda la zona del Balneario, disfrutar de sus aguas, de sus tratamientos, de sus piscinas (pagando una pequeña entrada), de la zona del bar y de los restaurantes, sin tener que alojarse en ninguno de sus dos hoteles.
Habría que replantearse también, la clasificación del Hotel Manantial.

Professionals molt bons i unes instal·lacions impecables, la meva experiència de diversos tractaments en diferents professionals ha sigut immillorable.

Por el trato y por el lugar, así como el personal de recepcion, el del balneario y los chicos de piscina, fenomenal, muxhas gracias, a sido varias estancias maravillosas

L'Entorn és privilegiat, això ho salva, perquè la gestió cada any que passa es mes pèssima, (per fer un cafè dolent de màquina al dematí al mes d'agost hi havia cua de fins a 12 persones, dinar no en fan, i el sopar es bufet lliure (això que es un balneari i hi va molta gent gran i els que som jovens tambè ens lesionem i anem al crosses) si no tens cotxe, has d'anar a menjar a la piscina, (també menjar de pena, patates braves recalentades, calamars oliosos i també recalentats. Nosaltres vam esperar sentats 1h i 30 perquè ens portessin una Hamburguesa) o a l'hotel Manatial. (aquest any no hi he anat, per no deprimir-me mès perquè l'ultim any que hi vaig anar era menjar justet i punt a preu d'hotel de 4 estrelles, es clar! I vam anar un dia a sopar a la cafeteria i vam tenir que menjar un entrepà que a les benzineres el fan mes bò i més barato, la carta que tenen no dona per gaire més) A l'Hotel Caldas, No hi ha cafeteria, perdó sí que n'hi ha, però la tenen tancada i mireu que farien calaix, perquè la terrasseta és moníssima, i a més no hi ha ni una botiga on comprar res de menjar, ni una bossa de patates, si no t'arribes amb cotxe a boi, vergonyós, aquest lloc ben gestionat seria un paradís com ja ho era anys enrere, una llàstima, amb el potencial que tè.

Tiene unos jardines preciosos y un paseo por la orilla del río que te hace sentir en la tierra media.el balneario no tiene un bar donde tomarte algo fresco.fallo

REGRESÈ AYER TRAS ESTAR SIETE DIAS EN EL BALNEARIO SIGUIENDO UN TRATAMIENTO.
LA HABITACIÒN LA ESCOGI YO MISMA, I ESTUVE DE SUERTE, ES DE LAS MÀS NUEVAS I ESTUVE MUY A GUSTO. NO PUEDO OPINAR DE LAS DEMÀS,
PERO SI QUE EL EDIFICIO INCLUYENDO LA ZONA DE TRATAMIENTOS MERECERIA UNA REFORMA.
LIMPIEZA, SOLO UN5, ES CIERTO LO DEL CAMBIO DE ROPA DE CAMA I TOALLAS. LO SIENTO.
ESCOJI SEGUIR UNA DIETA DETOX, FUE VARIADA, COMPLETA, I LA SEGUÌ SIN PASAR HAMBRE, BIEN ATENDIDA POR EL PERSONAL DE SALA.
YO AÑADIRIA AL RESPECTO, QUE TIENEN UN COMEDOR SOCIAL MUY GRANDE POR ATENDER, MAS EL SEGUNDO COMEDOR QUE SE LES PUEDE LLENAR EN CUALQUIER MOMENTO, POR LO QUE TAL VEZ EN SITUACIONES CONCRETAS NECESITARIAN APOYO CUALIFICADO, POR LO QUE YO VI.
Y REMARCO QUE ESTUVE MUY BIEN ATENDIDA, QUE EL PERSONAL DE COMEDOR SON EXCELENTES, ATENTOS, I PROFESIONALES. UN10
I PASO AL TRTAMIENTO, QUE FUE EXTENSO, CON INHALACIONES DIARIAS, I ESTUFAS, QUE POR CIETO, VAN GENIAL, AQUI TAMBIEN ENCONTRÈ FALTA DE PERSONAL, POR QUE LOS TRES ULTIMOS DIAS ME PREPARABA YO MISMA LOS INHALADORES POR QUE EL PERSONAL TEINA VARIAS FUNCIONE QUE REALIZAR.
DENTRO DEL PROGRAMA HE RECIBIDO CUATRO MASAJES DE DISTINTA INDOLE, UN TRATAMIENTO CORPORAL COMPLETO, SESIONES PERSONALIZADAS DE RESPIRACIÒN, DICHO DE OTRO MODO, NO HE PARADO DE HACER VIAJES AL CENTRO TERMAL, I DEBO DECIR, POR QUE SE LO MERECEN, QUE TODOS ELLOS, DESDE RECEPCIÒN HASTA TODO EL EQUIPO DE TERAPEUTAS, QUE SON UNOS PROFESIONALES COMO LA
COPA DE UN PINO. UN10

EL CIRCUITO TERMAL DEBERIA ESTAR INCIUDO PARA CLIENTES DEL HOTEL.

ME FALTÒ QUE EN PLAN DE PROGRMA NO SE AÑADIERA EL PISO AL QUE DEBIAS ASITIR A CADA TRATAMIENTO, YA QUE TENIAS QUE BAJAR A RECEPCIÒN A PREGUNTAR A QUE PISO DEBIAS IR,
I YA POR ULTIMO PISCINA, JARDINES I ENTORNO, POR SUPUESTO, UN 10.
PRECIO''? Miraremos precios en un 4 estrellas, CON TRATAMIENTOS a pate, a ver si mejoran.buena suerte equipo seguid mejorando.

El señor juan carlos director del balneario caldes de boi es lo mas parecido a un parasito en su trabajo.no hay organizacion quejas de los clientes todos los dias clientes sin comer en el bar piscina y el caballero se come un pollo en medio de la terraza.a esto le llamo tener mucha jeta.por su culpa hojas de reclamaciones todos los dias clientes de muchos años se van antes de tiempo.personal descontento.en fin un autentico desastre.deseo que pronto las cosas canbien pero para ello hay que despedir al.señor directo.gracias.

Entorno único, pero las condiciones del balneario así como los servicios que proporcionan, con unos precios desorbitados, no se corresponden a lo que deberia ser. Esperas de los masajes más profesionalidad y un aspecto más adecuado de quien los proporciona. Una lástima!