Hotel Caldas / Balneari de Caldes de Boí, Lleida

Un masaje y circuito termal para repetir, muy profesionales.

La cena, buena.
Pero desorganizados y lentos.

Lamentable el servei del bar de la piscina exterior. Hem demanat dos plats, un no ha arribat després d’una hora i mitja d’espera. Hem demanat postres i cafè i tampoc ens han servit. Organització del servei totalment deprorable.

Una experiència de 10 dias no recomendable
Empecemos por la visita médica en la que sólo quieren venderte servicios, seguimos en recepción de servicios donde no dejan hacer solo una sesión del servicio elegido si no que obligan a un número mínimo según los días que estes. Los profesionales son nefastos, en una reflexoligia te arcarían los pies sin ninguna presión, cuando se lo indicas quieren hacerte creer que es la mejor técnica. En un masaje linfático (3 sesiones mínimo) en ningún momento notas la mínima presión, según ellos se trata de una técnica alemana
Podríamos seguir con la comida, pero creo que con esto podéis haceros una idea

Sitio espectacular, jardines muy bien cuidados, plena naturaleza, rutas preciosas, servicio del balneario bastante pésimo, nos pusieron un horario ellos y no nos avisaron, luego no era ese día, era otro, en fin mala organización. Personal no son muy agradables, desayuno correcto, café muy malo. Precio cálida no es muy correcto.

Opinión sobre el restaurante:
El entorno precioso, jardines espectaculares, con estanques, fuentes y saltos de agua; Mini golf y zona para niños. La terraza es grande y con vistas divinas a las montañas y a todos los jardines. El interior es antiguo, pero muy limpio.
La comida carísima, sólo disponían de menú (27€) en el cual por ejemplo, no entraba más bebida que el agua. Los precios de la bebida adicional, elevados.
La mitad de los platos no los tenían (eso no hubiera sido un problema, si no fuera porque los sustitutos distaban mucho en calidad con respecto a los qué debían ser, y en cambio el precio del menú seguía siendo el mismo). El personal correcto.

Habitacions petites, tot net, esmorzar senzill. Llàstima que no hi vam veure cap bar per poder beure alguna cosa al vespre.per anar amb nens està bé

Buen sitio para relajarse. No demasiada gente. Las piscinas bastante bien. Fallan un poco los vestuarios, que están algo descuidados. El restaurante está bien. La comida muy buena, aunque algo corta de cantidad. Los precios aceptables.

Mi reseña es para el Balneario: Mal conservado, mal cuidado, personal poco profesional y desagradable y algunos servicios rotos, que no avisan de ello. Precio alto. Detalles a continuación:

Sinceramente, me esperaba otro tipo de balneario después de toda la publicidad que le dan y de lo que pone en la web.
La zona que lo rodea es muy bonita y el edificio histórico también guarda mucha belleza, pero, sinceramente, por dentro es bastante básico.
El personal, ya de entrada, es muy arisco y seco. Están en la recepción con la cabeza agachada, como si no te quisieran atender, cogen el teléfono con un carácter bastante seco y, ya cuando te atienden, lo hacen con poca amabilidad y hablando rapidísimo (como si les molestaras, cuando se supone que son un balneario y que la filosofía debería ser de paz, descanso y relax, ¿no?) Y no lo digo porque a nosotros nos trataran "especialmente" mal, sino que vi que a todo el mundo lo trataban de forma agria, sin tacto y muy muy secos.
Y luego encima el precio no es que sea excesivamente barato, más bien al revés. Pero bueno, como aún no habíamos entrado, te aguantas y ya está.
Pero, ¡Sorpresa! Cuando entramos a nuestra sesión de Spa y Aguas, resulta que hay 2 jacuzzis, 2 duchas de las cuales 1 funciona a medias, 2 saunas exactamente iguales bastante viejas (se caían los trozos de pared y los cuadraditos de los bancos y el suelo, así que, mucha comodidad no daba) y una piscina pequeña y normalita, sin burbujas ni nada, que tenía únicamente 1 chorro de cisne (¡Y estaba roto desde hacía meses! ¡Meses!). Reclamamos al chico que atendía en el Spa y dijo que eso no lo podían arreglar porque la pieza tenía que venir de no sé dónde, y que no lo podían avisar.
Vamos, que si llegamos a saber LAS PÉSIMAS condiciones de las instalaciones, no hubiéramos ido.
¡Ah! Y a la entrada del balneario hay una fuente de agua medicinal, que, ofertan para que la bebas y te cobran 1€ aparte por el vaso. Vamos, todo muy normal. ¿Estás pagando por el balneario y te cobran por un vaso? Me parece un detalle muy ruin.
Bueno, y ya cuando salimos, que te vas a las duchas y vestuarios, no habían pasado ni 10 minutos (desde que salimos de la piscina, que luego tienes que atravesar varios pasillos hasta los vestuarios) cuando las de recepción y limpieza ya nos estaban echando de allí a gritos desde los pasillos para que todos los usuarios nos fuésemos, porque tenía que cerrar.
En fin, si cada turno tiene un tiempo después para que puedas ducharte o cambiarte, qué mínimo que dejar por lo menos (por lo menos) 15 minutos. Y, al menos, si tienen que cerrar, que no te echen con esas malas formas.
Nos sentimos bastante mal, la verdad, con ese trato tan arisco y falto de tacto y profesionalidad.
En vez de Balneario, bien podría ser un matadero de pollos, que no habría diferencia por el nivel de urgencia y actividad. (Y sin faltar a los mataderos de pollos).
No volveremos y, desde luego, ¡no lo recomendamos a nadie que haya visitado algún otro balneario en su vida!
Seguramente éste sea peor, pero la gente va por su enclave natural.

Excelente Hotel con todas las comodidades para una estancia perfectamente placentera. Instalaciones de primera y rodeado de un cuidado jardin en el que fuentes curativas te salen al paso. El servicio de restaurante es muy bueno y con multiples posibilidades. El personal es muy atento y dispuesto a facilitar la estancia al viajero. Dispone de una zona de Balneario perfecta. No hay nada negativo.

Como experiencia, nada satisfechos. Pagar por 30 minutos de masaje, recibir 15 escasos. El circuito termal de 1 hora muy básico y con chorros que no funcionan.

Mai més tornaré. Menjar horrible amb cambrers pèssims que no entenen ni el català ni de professionalitat.
Només es salva el personal de recepció, amable i pacient. No obstant, no ens van advertir de la poca disponibilitat del circuit termal, i al final no el vam poder fer.
Si teniu ganes d'amargar les vostres vacances, és el millor lloc.

Fuimos de escapada a pasar el fin de semana y relajarnos del estrés de la ciudad a este Hotel-Balneario de 4 estrellas. El punto bueno es que hay no hay límite para el check-in. El resto, un desastre. La habitación para pareja estaba equipada con dos camas individuales de 80cm juntas (simulando una de matrimonio) con colchón de muelles, bastante incomodos. Por otro lado por la noche era super ruidoso. Se escuchaba perfectamente la conversación de la habitación contigua, incluso los ronquidos. El Bufet de lo más normal del mundo, semejante al que puedas encontrar en un 2 o 3 estrellas o ni eso. Lo único que se puede de catalogar de 4 estrellas es el entorno, que es lo único que no depende de esta empresa. Relación calidad/precio/categoría muy mala, es decir, mal servicio para el precio que cobran y la supuesta categoría del hotel, la cual debería ser revisada. Recomendación: alojarse en cualquier otro hotel del valle, en Boí o Taüll, y si os apetece, ir al balneario que no queda lejos.

Ayer día 3 de Julio fuimos presencialmente al Balneario porque nos venía de paso y queríamos preguntar si ya se podía reservar para hacer el pack de masaje + circuito termal + cena. Nos atendieron bastante mal y diciéndonos que llamáramos para preguntar esa información (llevabamos mascarillas y en todo momento respetamos la distancia de seguridad). Estuvimos llamando pero nos salía el contestador. También escribimos un correo para conseguir la información que necesitábamos y nos dijeron que nos llamarían. Nunca sucedió. Esperemos que sea algo puntual dada la situación.

Hotel balneario de montaña, a 1.500 m de altura, con encanto.
Está situado en un lugar privilegiado, con excelentes vistas.
Desde las ventanas se ven los jardines, con árboles variados y de gran porte, estanques con cisnes, fuentes y surtidores. También las laderas de las montañas, cubiertas de árboles, ahora con los bellos colores del otoño. Al fondo y en lo alto, las cumbres nevadas.
Punto de partida de paseos y excursiones para todos los gustos y niveles. Está a las puertas del Parque Nacional fe Aigüestortes y lago de San Mauricio. En el mismo valle de Bohí están las singulares iglesias románicas patrimonio de la Humanidad, con sus esbeltas torres que las distinguen.
Cuenta con 27 fuentes termales, cifra récord para un balneario en Europa. También con los servicios propios de un balneario, integrados dentro del hotel. Puedes acudir a desayunar con el albornoz y luego entrar directamente en las temas. O tomar algo junto a la chimenea en la zona de estar con cafetería, después de disfrutar de los servicios termales.
Servicio mayoritariamente atento y profesional.
Un lugar único, a preservar, para visitar una y otra vez, con su particular encanto según las estaciones.

Lugar poco acogedor, caro y nada hospitalario En general comarca muy cerrada y nada orientada al turismo. No volveré. Recomiendo evitar.

Lugar de primera categioria para pasar unos dias de relax. Balneario con todo tipo de aguas para mejorar cuerpo y liberar espíritu

No estuve en el hotel, solo en los alrededores. Debe ser un sitio estupendo para quedarse unos días. La ubicación es buenísims

Desorganización y masificación
Agosto ya sabemos que no es el mejor mes para gozar de la tranquilidad pero aquí se masifican los baños. Jakusi con más de 8 personas en el interior, niños corriendo y saltando a la piscina.y trabajadores de mantenimiento con zapatos de calle pasando por el medio de los baños. Y nadie dice nada ni atiende a estos detalles. Además es muy caro para lo poco que ofrece.

Nos encanta por el entorno, por la gente y en especial Rosa y Jose, por las piscinas, por las excursiones y por el buen ambiente. Recomendable 100% especialmente si vais con niños

Hotel antiguo con encanto aunque le iría bien alguna reforma. Las comidas las han de mejorar. Eso sí, el lugar donde está ubicado es precioso.