Hotel Viella, Lleida

Estancia de dos noches muy Buena.
Hotel muy acojedor.
Personal profesional y atento.

Un hotel de 2 estrellas formidable. Nos tocó habitación con buenas vistas. La habitación estaba muy bien. Las camas muy cómodas. La ducha y el baño genial. Un desayuno también muy variado y rico

La habitación muy bien pero sin aire acondicionado. En pleno mes de agosto, con el calor que ha hecho, era imposible dormir. Tendrían que habilitar las habitaciones para dar un buena estancia también en verano. Por lo demás muy correcto. El personal muy amable, ubicación muy centrica. Parking de pago aunque no tuvimos ningún problema para aparcar muy cerca del hotel

Hemos tenido una buena estancia, la habitación por nuestro gusto muy cómoda con el único problema que al no tener aire acondicionado hacia calor, la limpieza justilla y el personal de recepción súper amable. La verdad que para ser un hotel de 2 estrellas está súper bien y si pusieran aire acondicionado ya lo tendría todo. (le pongo 4 estrellas por el tema de la calor en la habitación, sino le pondría 5 sin dudarlo).

Estuve alojado por trabajo. La habitación olía a humedad y era un poco fría. Además me toco en la última planta con el techo inclinado. Parecía que dormía debajo de la escalera de Harry Potter. Pero no está mal ubicado. El buffet mejorable, cuando llegamos al postre no quedaban y eso que empezamos a cenar nada más abrir.

Un hotel muy recomendable, fuimos hace unas semanas a esquiar a baqueira y la distancia a las pistas no esta nada mal, teniendo en cuenta que esta cerca y es el lugar mas cercano que tiene mas vidilla despues de esquiar. El desayuno muy bueno, ademas tiene infinidad de bares, restaurantes y cuenta con un mercadona y un telepizza bajo el hotel y si vas con niños pequeños cuenta con un hospital cerca que puedes ir caminando perfectamente. En cuanto al aparcamiento tienen uno de pago en el hotel, un pequeño parking publico gratuito y otro parking publico gratuito muy grande un poco mas alejado. Si te sientes cansado para salir del hotel tiene un pequeño bar con billar

Suuper bien! Nos alojamos en fin de año y hemos quedado encantados. Nosotros estuvimos en la zona nueva, reformada y las habitaciones muy limpias, cómodas y silenciosas. Las zonas comunes del hotel, acorde con la estancia, geniales. A destacar el trato de Esteban y Tere, que te hacen la estancia más fácil.
El menú de Nochevieja, para quitarse el sombrero y como digo, la atención en todos los aspectos super destacable!
E igual que todo el personal del hotel, también los demás huespedes con quienes compartimos buenos ratos sin conocernos de nada. Un ambiente muy chulo y agradable, de verdad, gracias!
Nosotros volveremos seguro!

En primer lugar he decir que he estado en este hotel varios años, tiene dos zonas una reformada y otra no, este año como novedad han reformado la cafetería, se ha quedado muy bien con un estilo alpino modernizado, realmente ha quedado muy bien, y lo mejor de todo es que han puesto al frente de la cafetería a un gran profesional, Esteban.
Hasta aquí describo lo positivo, a partir de ahora expresare las noticias negativas o que no me han llenado mis expectativas:
- En primer lugar el desayuno ha bajado en cuanto a los alimentos ofrecidos en otras ocasiones, por ejemplo en cuestión de fruta solo ofrecían gajos de mandarina y gajos de naranja, solicite también si podían ofrecer churros en el desayuno como en otras ocasiones y no obtuve respuesta alguna.
- En cuanto a la cena, estuvimos alojados desde el día de nochebuena que tienen un menu especial (el año pasado fue más extenso y de mejor calidad), el resto de los días en la cena ofrecen menú buffet, pero el día 25 nos encontramos con un menú de dos primeros platos y 3 segundos platos a elegir uno de cada, casualmente estaban repetidos varios platos del día de nochebuena, solicite una reclamación en recepción y me dijeron que intentarían una solución para compensar y hablarian con el director, en ningún momento me ofrecieron compensanción alguna, excepto tomar un refresco el mismo día de la cena de Nochebuena, en fin que respecto al servicio de comedor tengo que dar mi opinión de que ha empeorado respecto a años anteriores, a si mismo el bufet de los días posteriores era menos variado al de años anteriores.
- Y algo que me da verguenza decir es que solicite en varias ocasiones una escobilla para el baño, y desde recepción al reclamar en segundo día me comunicaron que no había escobillas,
En definitiva tengo que comunicar que respecto a años anteriores el hotel ha rebajado obstensiblemente sus servicios, espero que está opinión sirva para que el hotel y su dirección pueda establecer las medidas necesarias para poder ofrecer un servicio adecuado.
Respecto a los trabajadores del hotel he sido atendido con profesionalidad, pero si ellos no tienen medios para ofrecer un buen servicio, es imposible que los puedan dar al cliente.
Siento tener que dar esta opinión no muy positiva, y me gustaría que pudieran mejorar los servicios del hotel para poder asistir en otras ocasiones.
Atentamente Juan Carlos Serrano

Buena ubicación con aparcamiento privado, muy recomendable.
Habitaciones sencillas pero suficiente equipadas. Calefacción potente.
Comedor amplio. Comida básica en los segundos platos. Tiene guarda esquís y facilidades para uso de ducha el último día.
Personal muy amable

Atención espectacular, Comida muy buena, servicio perfecto y limpieza genial.
El servicio y atención del trabajador esteban hacia los ospedados es genial

Un hotel para repetir! El chico que nos atendió en la recepción fue súper majo y agradable, de 10. La ubicación del hotel nos pareció cómoda y las habitaciones están genial.

Acogedor hotel en Vielha, coincidía que pasaba de camino con la moto y reservé una habitación para hacer noche y descansar en el mismo día y no me pusieron ningún tipo de pegas, está muy bien ubicado en el centro y puedes ir a pie a dar un paseo por la zona, la habitación era lo justo que necesitaba con su baño y bañera independiente y con vistas a la calle. El desayuno fue muy completo y con gran variedad de opciones para el desayuno. Lo recomiendo!

Hotel bien ubicado, la atención es buena y agradable, y gracias por prestarme el candado para la bici!

Habitación individual pequeña con un colchón malísimo y la persiana estropeada, no se mantenía subida. No me cambiaron de habitación hasta el día siguiente por la tarde a pesar de que sé que tenían habitaciones libres.

En verano las habitaciones son muy calurosas y no hay aire acondicionado y no vale la pena hacerlo con media pensión la comida no es buena.en el pueblo hay sitios muy buenos donde comer a buen precio

Problemas a la hora de pagar, a algunos clientes les aceptan el pago en efectivo pero a otros les obligan a hacer el pago con tarjeta, independientemente de la suma de dinero total.

El hotel está muy bien, buena localización si vas a esquiar a Baqueira y las zonas comunes parecen ser reformadas igual que los baños de las habitaciones.
El problema es el buffet, ya que no creo que sigan las medidas de aforo, ya que tanto en desayunos como en cenas el restaurante no permite reservas por turnos para no aglomerar tal cantidad de gente en un espacio cerrado con la situación que vivimos ahora. Siendo un espacio donde vas a tener que estar sin mascarilla para poder comer deberían tener diferentes turnos (con posibilidad de reserva, al igual que otros hoteles donde he estado en estos dos últimos años) para no juntar a tanta gente en un espacio cerrado.

El desayuno muy bueno, la habitación un poco demasiado pequeña y la regulación del agua en la ducha es muy peligrosa.

Estubimos en fin de año t estubo todo muy bien, habitaciones comodas, la ducha bien, muy amables, el buffet perfecto y ademas nos dieron una buena cena de fin de año y cotillón, por lo que muy contento.

Chambre pour 3 de 12m2! Volet cassé! Impossible de fermer le chauffage! Repas du soir immonde! Heureusement que le petit déjeuner était potable.