INTECAT Apple Premium Reseller, Girona

Pasan de ti cuando no vienes a comprar un móvil, tablet o accesorios. Es muy triste porque hace 14 días me compre un iphone 15 y super amables. Hoy vengo porque creo que el móvil ha salido defectuoso y llevo 1 hora y media de momento. Y están atendiendo a todo el mundo menos a mi: (me siento engañada y estafada.

Pedí 15 pro Mac color titanio natural. Pagué, pegaron la película y resultó que me dieron blanca. Se negaron a devolver o cambiar. 1719 euros no para lo que quería. ¡Los vendedores son incompetentes!

La Mariona, una dependenta super resolutiva iagradable. Ens ha fet molt fàcil comprar l'ordinador. Seguiex amb aquesta simpatia que segur que arribaràs molt lluny.

Horrible atención y mala gestión! Fui a comprar un cable y un cabezal para iPhone y me dieron un cable usb y cabezal usb c incompatible. Ya de comienzo la atención fue muy rápida y mala, le dije que quería hacer un recibo tax free y el vendedor me dijo “no sé si te conviene porque es poca plata”, claramente no quería complicarse en hacer un formulario. Luego de insistirle me lo hizo. Al llegar a mi casa verifico que el cable y el cabezal son incompatibles, y al regresar para cambiar uno de los dos no me hacen el cambio porque la caja estaba rota y me señalan una hoja con letra muy chica donde aparentemente decía que no se puede romper la caja para el cambio, algo que no me dijeron luego de venderme los productos. Luego de esto le digo si hay forma de cambiarlo y me dicen que con la caja rota imposible y se quedan mirándome, como pidiendo que me retirara, una vergüenza! 0 empatía ni preocupación por el cliente, una prueba de que lo único que les interesa es vender y no la gente. Me dijeron que mande un mail que quizás me hagan el cambio cuando cuente mi situación entonces procedí a hacer eso. El mail me lo respondieron a los 5 días diciéndome lo mismo de la caja. Fui estafado ya que pedí dos productos que no fueron los que me dieron y el vendedor y la casa no se hicieron responsables. Para rematarla el vendedor me dijo que si quería que me quejara de su atención ya que “no me importa, ya renuncié y me voy en 1 semana”. Esto está todo filmado, sábado 26 de agosto en la noche

Tenía un problema con la contraseña y ya que compre el MacBook Air en esta tienda me acerque a solucionarlo en Inteca. Me atendieron muy correctamente y muy profesionalmente y me solucionaron el problema. Al mismo tiempo me hicieron varias indicaciones en cuanto a seguridad y también comentamos sobre nuevos productos y ofertas. En fin, muy contento con el trato recibido así como de la información de los productos de Apple. Gracias.

Atenció molt bona de part dels treballadors. Ens han atès i explicat molt bé el problema del nostre dispositiu i ens l’han solucionat.

Me gusta mucho la atencion.gracias y seguro volvere porque son profesionales y el atencion para mi es un 10.

Tenemos el mejor de los criterios respecto a este sitio, aquí se caracterizan por la profesionalidad y el mejor de los tratos. En especial a PAUL un excelente profesional le daríamos un 10

Molt contenta amb el servei técnic. Resolan amb eficacia cualsevol problema amb les boaters dispositius

La atención muy agradable. El vendedor que me atendió fue muy paciente y profesional.
Gracias por vuestra atención.

Gran trabajo de los profesionales de este establecimiento que en menos de 1 minuto me han desbloqueado mi teléfono por culpa de una actualización. Gracias por vuestra ayuda!

Hola hacía muchos días que no podía entrar en mi aplicación de la caixa. Llame a la caixa intentaban ayudarme pero nunca me solucionaron el problema sí que es verdad que un empleado de la caixa la primera vez me dijo que me pasara por Apple
Y yo hoy día 7 de diciembre he pasado por delante de Apple y me ha atendido ADRIAN
Apple de PLAYA DE ARO y ha sido un chico aparte de amable simpático vamos me ha solucionado el problema espero que lo tengan en cuenta en señores de Apple porque tiene unos empleados supers. Gracias

L’Adrià ha estat excel·lent, m’ha atés i m’explicattots els meus dubtes en la compra del meu mòbil, amb claretat, amabilitat i paciència. Moltes gràcies guapo, ets un crack

El señor Adrià me ha solucionado extraordinariamente el problema que tenía en el MacBook, muchísimas gracias.
Me alegra ver que aún quedan muy buenos profesionales!
Volveré.

Tuve un problema de compatibilidad con un teclado de Logitech que les compré con el propósito de utilizarlo ocasionalmente con el iPad mini que les adquirí, precisamente, el día anterior. A pesar de que el Logitech se sincroniza fácilmente con cualquier dispositivo de Apple, algunas apps no permitían seleccionar texto con el teclado… cosa que sí es posible con el Magic Keyboard. A pesar del malentendido que hubo de entrada, hablé con Julián y el asunto se resolvió rápidamente. En este sentido, muy bien. Y muy agradecido.

Un servicio impecable. Cualquier consulta que tienes te la solucionan al momento o te lo ponen lo más fácil posible para que así sea. Mi pareja y yo hemos comprado un par de productos y siempre una sometida y simpatía. Un gran staff.

Atención personalizada, consejos profesionales y todos los chicos súper atentos y muy amable. He sido atendida por David, me ha ayudado en todo el proceso del traspaso de información de IPhone a IPhone sin pedirselo. Muy agradecida y contenta. 100% recomendado!

Molt content amb l’experiència de compra. Atenció molt propera i professional. Totalment recomanable si vols endinsar-te en el món Apple!

Visité por primera vez la tienda hace unos días ya que desde hace un tiempo mi Apple Watch me daba problemas y en plenas vacaciones dejó de funcionar. No solo solucionaron el problema sino que además el chico que me atendió supo asesorarme de manera muy profesional. Muy satisfecha con el establecimiento y especialmente con la atención recibida por parte de David V.

Solo palabras de agradecimiento para los chicos de INTECAT.
Siempre atentos y listos para ayudar.

Especial agradecimiento a David V.
Fanrastico trabajo David.
Tjanks so much!